DolphinUnion: entrega de guias digitais da China, reembolsos
A DolphinUnion vende guias de viagem à China para visitar por conta própria, em ficheiros PDF. Nada é enviado pelo correio: paga e o ficheiro chega à sua caixa de correio. Isso muda por completo as perguntas habituais sobre envio e faz da regra de reembolso o ponto mais importante a ler antes de comprar.
O que compra realmente
Segundo a política de devolução, todos os produtos da loja são guias de viagem digitais em PDF, transferíveis, para viajantes estrangeiros. Não são entregues livros nem bens físicos. A gama da loja está organizada por destino, por exemplo Pequim, Xangai, Chongqing, Chengdu, Xi'an, Cantão, Guilin, Zhangjiajie e Hangzhou. Os títulos são escritos para viajantes independentes e trazem muitas vezes a duração da estadia, como 72, 96, 120 ou 144 horas.
A página inicial mostra também pacotes que combinam vários guias de cidades, por exemplo um conjunto de 10 dias para Pequim, Xangai e Cantão, um conjunto de seis cidades para 20 a 25 dias e um conjunto de nove destinos para 30 dias. Estes pacotes têm um desconto de pacote em comparação com a compra de cada guia em separado. O site oferece ainda guias gratuitos para uma lista de cidades, o que é uma boa forma de conhecer o estilo antes de pagar.
Entrega: um ficheiro por e-mail
Depois de um pagamento bem-sucedido, o PDF é enviado de imediato para o seu endereço de e-mail registado. Não há pacote, morada de envio nem direitos de importação. Os preços são mostrados em dólares americanos. Se o seu país e o método de pagamento funcionam, vê-se no pagamento, por isso teste isso antes de planear a viagem com base no guia. O PayPal é um método de pagamento listado para a loja.
Se o ficheiro não aparecer, veja primeiro a pasta de spam. Se continuar a não estar lá, ou se não abrir, escreva para [email protected] com o número da encomenda. A loja reenvia o guia gratuitamente e ajuda com problemas de transferência.
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Tipo de produto | Guia de viagem digital em PDF |
| Entrega | Por e-mail logo após o pagamento, sem envio |
| Reembolso após a entrega | Não, todas as vendas são finais |
| Problemas com o ficheiro | Reenvio gratuito, e-mail para [email protected] |
Reembolsos: leia isto antes de pagar
Como o produto é um ficheiro entregue de imediato, todas as vendas são finais. Depois de o PDF ser entregue na sua caixa de correio, a loja não faz reembolsos. A política indica também situações em que um reembolso não será aceite: compra por engano sem ler os detalhes do produto, impossibilidade de transferir por causa das definições do e-mail ou do aparelho, e conteúdo já transferido e visto.
Por isso, leia primeiro a descrição, o destino e a duração do itinerário e certifique-se de que o guia corresponde aos seus planos. Se não tiver a certeza, comece por um guia gratuito da mesma cidade. A política foi atualizada pela última vez a 31 de julho de 2026.
Outros serviços no site
O menu lista também consultoria de viagem personalizada, com serviços de concierge de viagem, transportes e bilhetes de atrações. A política de reembolso abrange apenas os guias em PDF, por isso pergunte diretamente à equipa pelas condições desses serviços antes de reservar. O cabeçalho indica um número de telefone e o horário de segunda a sábado, das 9h00 às 18h00.
Cashback na DolphinUnion
Abra a página da DolphinUnion no daily cashback e prima o botão da loja. A taxa atual é até 25 %, e as ofertas aí listadas são verificadas diariamente. Depois compre como habitualmente. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunicar a encomenda. Como os guias digitais não podem ser reembolsados após a entrega, as devoluções quase não surgem, mas qualquer encomenda revertida volta a baixar o cashback. Um código de outro site pode custar-lhe o cashback.
Dados de outubro de 2026.