Digitalizar com a MEDIAFIX Áustria: envio, prazo, pagamento e cashback
A MEDIAFIX digitaliza suportes analógicos, como slides, fotografias, negativos, filme de cinema, cassetes de vídeo, cassetes de música e bobines de fita. A empresa trabalha a partir de Colónia e serve a Áustria através de mediafix.at, com um centro logístico em Ansfelden. Aqui não compra um produto, entrega material insubstituível, por isso as perguntas são outras: como chega lá, quanto tempo espera, como paga e o que volta.
Como decorre uma encomenda
- Envia um pedido online sem compromisso, que cria o seu formulário de encomenda pessoal.
- Embala os suportes, assina o formulário e coloca-o na encomenda. Sem o formulário assinado a loja não pode digitalizar nada.
- Envia a encomenda pelo correio para o centro logístico em Ansfelden, ou entrega-a num dos cinco pontos de recolha.
- O material é digitalizado de acordo com os seus desejos na fábrica própria da empresa em Colónia.
- Recebe a fatura por e-mail e paga-a.
- Os seus suportes e os dados regressam a si.
A empresa afirma que faz o trabalho ela própria, sem empresa externa, segundo as regras alemãs de proteção de dados. Os seus dados não são movidos para servidores estrangeiros e são guardados apenas para tratar a sua encomenda, sendo depois eliminados.
Pontos de entrega e portes
Os cinco pontos de recolha são lojas parceiras em Graz, Klagenfurt, Salzburgo, Vöcklabruck e Viena. A página descreve a entrega e a recolha durante o horário de abertura, o transporte pelo serviço de estafeta da própria empresa e um caminho mais barato do que uma transportadora de encomendas. Ligue antes para o apoio ao cliente para saber o que levar. Se enviar a encomenda pelo correio, a morada é o centro logístico em Ansfelden, que não oferece aconselhamento pessoal no local. Na viagem de regresso paga apenas os portes normais dos correios. Uma transportadora cobraria 7,99 € de transporte por sentido e encomenda.
Embale o filme com cuidado. Se entregar os suportes num saco ou mala, a loja fica com o recipiente durante o processamento, porque não está prevista a reembalagem no local.
Quanto tempo demora
| Etapa | O que indica a MEDIAFIX |
|---|---|
| Processamento normal | Seis semanas |
| Caso típico | Duas a quatro semanas em nove de cada dez casos |
| Serviço Prio | 10 dias úteis após a chegada dos suportes |
| Serviço Express | 5 dias úteis após a chegada dos suportes |
A contagem começa quando os seus suportes chegam ao centro logístico ou a um ponto de recolha e termina quando os ficheiros digitais são entregues a si ou ao parceiro de envio DHL, por isso acrescente o tempo das duas viagens. Períodos muito movimentados podem demorar mais. Recebe dois e-mails de estado, um quando o trabalho começa e outro quando termina, juntamente com a fatura. A página descreve também uma promessa de Natal: quem pedir até 1 de novembro de 2026 recebe os resultados antes do terceiro domingo do Advento. Os serviços mais rápidos têm um custo adicional.
Pagamento
Paga por transferência bancária depois de receber a fatura, com a referência indicada nela. A loja só liberta ou envia os seus suportes depois do pagamento. O pagamento em numerário ou com cartão num ponto de recolha não é possível, e se quiser levantar pessoalmente, a fatura tem de ser liquidada antes.
O que recebe de volta
Os seus ficheiros digitais vêm em DVD, pen USB (16, 32 ou 64 GB) ou disco rígido externo (1 TB), ou como descarga imediata para o computador ou telemóvel. Pode também enviar o seu próprio dispositivo de armazenamento. O espaço necessário depende do nível de qualidade escolhido.
Cashback na MEDIAFIX
Abra a página da MEDIAFIX no daily cashback, onde a taxa atual (5,61 $) consta junto das ofertas que verificamos todos os dias. Prima o botão da loja e depois faça o pedido e conclua a encomenda como habitualmente. Na sua conta gratuita o cashback aparece como em aberto e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Se uma encomenda for cancelada ou reembolsada, o cashback é deduzido.
Dicas antes de enviar o que quer que seja
- Não envie a única cópia sem anotar o que vai na encomenda. Tire fotografias das caixas antes de embalar.
- Comece primeiro o pedido online, porque o formulário de encomenda assinado tem de estar na encomenda.
- Desative o bloqueador de anúncios e conclua o pedido numa única visita, sem códigos de outros sites.
Situação em outubro de 2026. Os prazos e as condições podem mudar, por isso consulte o formulário de encomenda antes de enviar os seus suportes.