Dallmayr online: entrega na Alemanha e Áustria, retratação, cashback
A Dallmayr é a casa de delicatessen de Munique conhecida pelo café, chá, chocolate e conjuntos de oferta, e a sua loja online em dallmayr-versand.de está em alemão. Para leitores de fora da Alemanha, as principais questões são para onde a loja entrega, quanto custa cada opção e como funciona uma retratação. Os detalhes abaixo foram retirados da página de envios da própria loja, das páginas de ajuda e dos termos. A loja pode alterá-los, por isso o carrinho é a referência final.
Para onde entrega a Dallmayr
O envio de encomendas dentro da Alemanha é o serviço principal. Para outros países, a página de envios tem uma opção Standard Shipping to EU countries, e a linha da zona de entrega indica a Áustria. As páginas de ajuda acrescentam que a loja entrega em países europeus selecionados. No topo da loja escolhe a sua zona de entrega, seja um código postal alemão, a Finlândia, a Áustria ou outro local fora da Alemanha, e o sortido que vê depende dessa escolha. Selecione primeiro a sua zona para ver o que pode ser enviado para si.
Custos de transporte e prazo de entrega
| Opção | Preço e prazo |
|---|---|
| Envio de encomendas na Alemanha | 5,90 € de transporte, 2 a 5 dias úteis (segunda a sábado) |
| Envio gratuito de encomendas na Alemanha | Transporte gratuito a partir de um valor de encomenda de 149 € |
| Standard Shipping para países da UE | 17,90 € de transporte, 8 a 10 dias úteis (segunda a sexta) |
| DHL Express na Alemanha | 14,90 € de transporte, 1 dia útil |
| Entrega em Munique | 16,90 € de transporte, gratuito a partir de 199 € |
A tarifa de transporte de 5,90 € exclui Heligolândia. O transporte gratuito a partir de 149 € aplica-se ao envio de encomendas dentro da Alemanha, por isso não reduz os 17,90 € cobrados para a Áustria ou outros países da UE. A opção de Munique só está disponível se tiver no carrinho um produto marcado como entregável apenas em Munique. As encomendas feitas até às 16:00 podem chegar no dia seguinte a códigos postais selecionados de Munique, com escolha de duas janelas horárias, e os produtos frescos viajam em contentores de transporte com gelo seco. Os clientes podem também levantar a encomenda na casa de delicatessen Dallmayr.
Pagamento
A loja indica cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express), compra por fatura, PayPal, pagamento com pontos de fidelidade e o cartão-presente Dallmayr. A fatura só está disponível para clientes registados depois de três encomendas bem-sucedidas. O programa de pontos dá aos novos clientes um bónus de boas-vindas de 500 pontos, e pode pagar com pontos a partir de 501.
Retratação e devoluções
Os consumidores podem retratar-se do contrato no prazo de 14 dias sem indicar motivo. Pode fazê-lo por escrito ou com o formulário online da loja em dallmayr-versand.de/vertrag-widerrufen/, e recebe uma confirmação por e-mail. Se se retratar, a Dallmayr reembolsa todos os pagamentos, incluindo os custos de entrega normais, no prazo de 14 dias após receber o seu aviso, pela mesma forma de pagamento. A mercadoria tem de ser devolvida nos 14 dias seguintes ao seu aviso. Os custos diretos de devolver a mercadoria são seus. Os números de encomenda ajudam a equipa a associar a sua retratação, por isso guarde o e-mail de confirmação.
Como usar o cashback
Abra a página da Dallmayr no daily cashback, onde constam a taxa atual (5 %) e as ofertas, com a data da última verificação. Prima o botão da loja e depois compre e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a Dallmayr comunica a encomenda. Um artigo devolvido é deduzido de novo. Os leitores da Áustria podem usar da mesma forma a página austríaca no daily cashback.
Dicas práticas
- Se o carrinho estiver um pouco abaixo de 149 €, compare o transporte de 5,90 € com o preço de mais um produto. Um produto devolvido não conta para o cashback.
- Preste atenção à zona de entrega que escolheu no topo da loja, pois ela decide que produtos vê.
- Mantenha fechados outros sites de cashback e de vales enquanto compra. Um clique posterior pode substituir o primeiro, e um código de outro site pode fazer perder o cashback.
Situação em outubro de 2026.