Daily Bikers: entrega, pontos de recolha, devoluções e cashback
A Daily Bikers vende equipamento de mota e scooter: capacetes, roupa de homem e de mulher, equipamento de corrida e todo-o-terreno, bagagem e material de oficina. A loja em daily-bikers.nl está em neerlandês e pertence à mesma empresa francesa da loja de ciclismo Velo-Store, e por isso as regras de entrega e devolução se parecem. Este guia percorre as regras desde a encomenda até ao reembolso.
Encomenda e expedição
A hora limite para processar uma encomenda é as 15:00, hora de Paris. Depois disso, a loja precisa de 1 a 2 dias úteis para preparar a encomenda e de 2 a 6 dias úteis para a entregar. Em cada artigo, a página do produto indica o prazo de entrega por baixo do botão do carrinho, e esse prazo muda quando escolhe outro tamanho. Artigos pesados ou volumosos, como bagagem, podem ter um custo de entrega adicional. O carrinho mostra-o antes de pagar.
Quanto custa a entrega
A Daily Bikers fixa o preço da entrega por país e por transportadora, em euros. Para quem compra a partir de países de língua alemã: a Alemanha custa 7,99 € de transporte com a Hermès ou 8,49 € de transporte para um ponto de recolha DHL, a Áustria 12,99 € de transporte com a DPD e a Suíça 19,06 € de transporte com a FedEx. Os Países Baixos custam 8,49 € de transporte com a Post NL, a Bélgica 7,99 € e a França a partir de 6,49 € de transporte para um ponto de recolha. O Reino Unido custa 21,07 € de transporte com a FedEx, a Suécia 18,54 € e a Irlanda 13,99 €. Destinos mais pequenos, como a Croácia, a Sérvia ou a Turquia, custam 25,99 € de transporte.
Muitos países oferecem entrega num ponto de recolha, normalmente numa loja local. Escolhe-o ao selecionar o método de entrega. Conte com a encomenda no ponto de recolha e não à porta, e leve um documento de identificação se a transportadora o pedir. Para o seguimento, a loja liga às páginas das transportadoras, por exemplo a Chronopost.
Como funciona uma devolução
O prazo de devolução é de 30 dias a contar do dia em que recebe a encomenda. Vá à área de devoluções a partir do histórico de encomendas da sua conta ou da ligação na loja. Aí indica o apelido e o nome usados na morada de faturação, a data e o número da encomenda, o motivo e os produtos a devolver. Confirma também que os artigos estão na embalagem original com etiquetas e nunca foram usados. Os produtos personalizados não podem ser devolvidos.
| Fase | O que acontece |
|---|---|
| Pedido | Até 30 dias após a receção, na área de devoluções |
| Reenvio | 15 dias após a aceitação, para a morada de devoluções em França |
| Custo do reenvio | Paga você, sem reembolso deste custo de transporte |
| Artigo com defeito | Etiqueta pré-paga depois de validado pelo apoio ao cliente |
| Reembolso | Até 14 dias segundo as regras legais |
Se a encomenda chegar danificada, contacte rapidamente o apoio ao cliente e anexe fotografias do artigo, da embalagem e da etiqueta de envio. A loja responde em 48 horas úteis depois de o pedido estar completo. Pode receber o reembolso no meio de pagamento original ou como crédito na conta, válido 12 meses. O crédito ainda pode ser pago ao meio de pagamento original, a pedido, enquanto for válido, mas não depois de ter usado parte dele.
Pagamento, garantia e contacto
A loja indica transferência bancária, iDEAL, cartão bancário, Apple Pay e PayPal, e o carrinho mostra quais se aplicam no seu país de faturação. A transferência bancária só é possível a partir de uma encomenda de trezentos euros. Os artigos estão abrangidos pela garantia legal de conformidade de dois anos. O apoio ao cliente funciona a partir de França, telefone +33 1 86 47 62 58.
Como usar o cashback
Abra a página da Daily Bikers no daily cashback, onde a taxa atual (até 2,5 %) aparece junto das ofertas que verificamos todos os dias. Carregue no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a Daily Bikers comunica a encomenda. Um artigo devolvido reduz o cashback desse artigo.
Dicas práticas
- Capacetes e roupa dependem do tamanho. Escolha o tamanho antes de ler o prazo de entrega.
- Mantenha as etiquetas e experimente os artigos só em casa, porque artigos usados não são aceites.
- Compare a opção de crédito com um reembolso no cartão antes de decidir.
- Mantenha fechados outros sites de cashback e de códigos enquanto encomenda, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
Situação em outubro de 2026. A Daily Bikers pode alterar preços e condições, por isso volte a consultar a página de entregas no momento da compra.