Ugeat Hair: envio mundial, alfândega e devolução em 100 dias
A Ugeat Hair vende extensões de cabelo natural: fitas adesivas, tramas, pontas pré-coladas, clipes e toppers. A loja diz que envia para todo o mundo, pelo que as perguntas práticas são quanto demora um volume, o que acontece na alfândega e que artigos ainda se podem devolver. Eis o que dizem as páginas de transporte e reembolso.
Onde a Ugeat entrega
A página de transporte começa por garantir que a loja oferece envio para todo o mundo. Os volumes saem de segunda a sexta-feira, e as encomendas feitas antes das 11h00 PST saem normalmente no mesmo dia. As transportadoras indicadas são a DHL, a FedEx, a CNE e a USPS. As extensões vêm de armazéns na China, nos Estados Unidos e na Alemanha, e a loja escolhe o mais próximo para as devoluções. A Espanha é um caso especial: a entrega expresso está suspensa aí, por isso todas as encomendas para Espanha seguem com a CNE.
Rapidez e custo do transporte
De momento, a loja oferece transporte standard gratuito, que demora 10 a 20 dias úteis. O transporte expresso demora 4 a 7 dias úteis e é pago. O transporte expresso gratuito não é oferecido agora, com uma exceção: as encomendas acima de $130 para o Canadá têm direito a ele. Os custos do transporte expresso não são reembolsáveis. O processamento demora normalmente 12 a 24 horas, enquanto os artigos em pré-venda são feitos por encomenda e precisam de 15 a 20 dias antes de seguirem.
- Use uma morada com rua. Os apartados não são aceites para entrega expresso, e os apartados internacionais não são servidos de todo.
- Verifique a morada duas vezes. A janela para a alterar depois de encomendar é muito curta; escreva de imediato para [email protected] se for preciso.
- Comunique um volume em falta em 7 dias após a confirmação de entrega, porque depois disso a transportadora deixa de ajudar.
Alfândega, impostos e brindes
Os volumes seguem da China ou da América, por isso os compradores de fora dessas regiões pagam eles próprios direitos de importação, taxas aduaneiras e impostos locais. A Ugeat não pode dizer de antemão quanto é. Para destinos da UE, a loja acrescenta que os brindes promocionais gratuitos não podem ser enviados, mesmo que uma promoção os mostre.
| Em resumo | Ugeat Hair |
|---|---|
| Transporte standard | Gratuito, 10 a 20 dias úteis |
| Transporte expresso | 4 a 7 dias úteis, com custo |
| Processamento | 12 a 24 horas, pré-venda 15 a 20 dias |
| Pedido de devolução | Em 100 dias após a encomenda |
| Volume de volta ao armazém | Em 14 dias após receber a morada |
Devoluções e reembolsos
Pode pedir uma devolução em 100 dias a contar da data da encomenda. Se ambas as partes concordarem, o volume tem de chegar ao armazém em 14 dias depois de receber a morada de devolução. Não envie nada de volta por conta própria: a loja retém metade do valor da encomenda nas devoluções que não aprovou. Não recuse também uma entrega, porque o cliente suporta o custo da viagem de regresso.
O cabelo conta como produto de higiene, por isso a embalagem interior tem de ficar fechada e o fio dourado no lugar. O cabelo pintado ou colorido não pode ser devolvido, nem os artigos de saldo, de promoção, de pré-venda e os marcados US Only. As trocas por outro comprimento ou cor são pagas em crédito da loja, e não em reembolso da diferença de preço. Os reembolsos voltam ao meio de pagamento original cerca de 5 dias úteis depois de a loja receber o volume, mais 3 a 5 dias de processamento.
Cashback na Ugeat
Abra a página da Ugeat no daily cashback, confira a taxa atual (6 %) e carregue no botão da loja. Depois encomende como habitualmente. O cashback aparece na sua conta gratuita como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Se devolver algo, o cashback desse artigo é deduzido.
Situação em outubro de 2026.