Compras na Spada Roma: transporte, direitos, devoluções e cashback
A Spada Roma é uma marca de moda italiana de Nápoles com uma loja online de vestidos, camisas, calças, malhas, roupa exterior, calçado e acessórios. A loja anuncia transporte para todo o mundo e um prazo de devolução de 30 dias. Os detalhes por trás disso importam se encomendar de fora de Itália, porque os preços de entrega, os direitos e os custos de devolução dependem do seu país. Este guia resume-os.
Custos de transporte
O transporte dentro de Itália é gratuito em encomendas acima de 90 euros. Para outros países não há lista de preços fixa: a loja calcula o custo na finalização com base no país de destino, na morada de entrega e nos dados da encomenda, como peso, volume e valor. O custo final de transporte é sempre mostrado antes de pagar, para poder compará-lo com o valor do carrinho e desistir se não lhe convier.
Processamento e prazo de entrega
As encomendas são normalmente preparadas em 2 a 5 dias úteis, sem contar fins de semana e feriados. Em períodos de maior movimento, lançamentos de produtos ou promoções isto pode demorar mais. Os prazos de entrega dependem do destino e do método de entrega escolhido, e a estimativa é mostrada na finalização e no e-mail de confirmação da encomenda. Depois de a encomenda ser expedida, recebe um e-mail com uma ligação de seguimento, quando disponível.
| Tema | Spada Roma |
|---|---|
| Transporte gratuito | Itália, encomendas acima de 90 euros |
| Outros países | Custo de transporte calculado na finalização |
| Preparação | 2 a 5 dias úteis |
| Devoluções | 30 dias, com etiquetas |
Direitos e impostos fora de Itália
Nos envios internacionais, os direitos, os impostos de importação e os encargos locais são pagos pelo cliente, a menos que a finalização diga o contrário. Os preços do site incluem imposto. Alguns artigos podem estar sujeitos a restrições de transporte consoante o país de destino ou as regras da transportadora, e nesse caso as opções são mostradas diretamente na finalização.
Morada errada ou entrega falhada
Verifique se a morada de entrega está completa e correta. Se uma encomenda regressar ao remetente por morada errada ou incompleta, entrega não realizada ou recusa, o custo de a enviar de novo fica por sua conta. Se a encomenda chegar danificada, molhada ou com fita adesiva sem o logótipo SPADA, aceite a entrega com reservas e informe o apoio ao cliente.
Devoluções e reembolsos
Pode devolver qualquer produto comprado online no prazo de 30 dias. Os artigos têm de estar no estado em que os recebeu: por usar, sem danos, com todas as etiquetas interiores e etiquetas de preço presas e na embalagem original. As devoluções sem as etiquetas originais não são aceites e são devolvidas à custa da loja.
O custo do transporte de devolução é deduzido do reembolso: 7 euros numa devolução dentro de Itália, 15 euros dentro da UE e 20 euros fora da UE. Os direitos e custos aduaneiros efetivamente pagos também são deduzidos. A troca de tamanho é possível.
Inicia uma devolução na página de devoluções da loja, preenchendo o formulário, após o que chegam instruções por e-mail. Quando a devolução é aprovada, recebe um e-mail de confirmação, e o reembolso segue em 2 a 5 dias úteis, consoante o emissor do cartão. Os cartões-oferta comprados online não podem ser usados nas lojas físicas e não são reembolsáveis.
Contacto
Para questões de transporte escreva para [email protected]. O site está em italiano e inglês. Os pagamentos são descritos como seguros e encriptados, e a finalização mostra os métodos de pagamento disponíveis para a sua encomenda.
Usar o cashback
Abra primeiro a página da Spada Roma no daily cashback, onde se listam a taxa atual (5 %) e as ofertas mais recentes com a data da última verificação. Prima o botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. Se devolver algo, o cashback correspondente é deduzido.
Dicas
- Some o custo do transporte de devolução antes de encomendar vários tamanhos, pois 15 ou 20 euros fora de Itália são retirados de cada reembolso.
- Mantenha as etiquetas até ter a certeza de que o tamanho serve.
- Avance na finalização o suficiente para ver o custo de transporte para o seu país antes de pagar.
- Conclua a encomenda numa só visita e desative o bloqueador de anúncios, caso contrário o clique do cashback pode perder-se.
Situação: outubro de 2026