Compras na Robotime: envio por país, prazos, devoluções e cashback
A Robotime é a fabricante da ROKR, Rolife, Rowood e Robud, e robotimeonline.com é a sua loja online própria de modelos para montar, puzzles, casas em miniatura e caixas de música. A loja diz que envia para todo o mundo, mas o preço e a rapidez dependem muito do local onde vive. Este guia reúne o que a página de envio da loja diz para cada região, para que possa calcular o custo real antes de encher um carrinho.
Para onde a Robotime envia e quanto custa
A política de envio agrupa os países em regiões. Quatro regiões são servidas a partir de um armazém local, e as restantes são enviadas do armazém disponível mais próximo. Em todas as regiões o transporte é gratuito a partir de um valor definido da encomenda, que é 65 USD ou o equivalente na maioria dos locais.
| Região | Custo de transporte | Prazo de entrega |
|---|---|---|
| Estados Unidos (exceto Alasca, Havaí e moradas militares) | transporte USD 5 abaixo de USD 65, gratuito a partir de USD 65 | 3 a 5 dias úteis |
| Canadá | transporte CA$6 abaixo de CA$80, gratuito a partir de CA$80 | 3 a 5 dias úteis |
| Austrália | transporte AU$7 abaixo de AU$90, gratuito a partir de AU$90 | 3 a 5 dias úteis |
| Reino Unido | transporte 5 £ abaixo de 60 £, gratuito a partir de 60 £ | 3 a 5 dias úteis |
| Países da UE (lista abaixo) | transporte 5 € abaixo de 65 €, gratuito a partir de 65 € | 3 a 5 dias úteis |
| Jordânia, Sérvia | transporte 20 € abaixo de 65 €, gratuito a partir de 65 € | 3 a 5 dias úteis |
| México, Japão, Coreia do Sul, Singapura, Nova Zelândia e outros | transporte USD 5 abaixo de USD 65, gratuito a partir de USD 65 | 5 a 10 dias úteis |
| Suíça, África do Sul, Egito, Colômbia, Chile, Brunei | transporte USD 10 abaixo de USD 65, gratuito a partir de USD 65 | 5 a 10 dias úteis |
| Malta, Chipre, Mónaco, Montenegro, Moldávia, Arménia, Costa Rica, Peru, Uruguai | transporte USD 20 abaixo de USD 65, gratuito a partir de USD 65 | 5 a 10 dias úteis |
O grupo da UE abrange França, Alemanha, Espanha, Itália, Países Baixos, Irlanda, Estónia, Áustria, Croácia, Bélgica, Polónia, Dinamarca, República Checa, Lituânia, Letónia, Listenstaine, Luxemburgo, Finlândia, Eslovénia, Roménia, Portugal, Hungria, Suécia, Eslováquia, Grécia e Bulgária. As listas internacionais indicam também a Arábia Saudita, Taiwan, Tailândia, Vietname e Hong Kong RAE, entre outros.
Quanto tempo demora realmente uma encomenda
O processamento demora normalmente 1 a 2 dias úteis após a encomenda. A loja acrescenta que a chegada estimada é o tempo de processamento mais o tempo de envio, pelo que uma encomenda para os EUA chega cerca de 4 a 7 dias úteis depois do checkout, e uma encomenda para o grupo internacional cerca de 6 a 12. Em períodos festivos e de promoções pode demorar mais alguns dias, e uma encomenda pode ser dividida em remessas de armazéns diferentes consoante o stock. Os dados de seguimento chegam por e-mail depois de a encomenda ser expedida, e a loja tem uma página Track Your Order.
Moeda e pagamento
Os preços na página são mostrados em dólares americanos. Se o seu cartão estiver noutra moeda, a empresa do cartão converte o valor à taxa em vigor quando paga. A Robotime aceita cartões de crédito e débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Afterpay e Klarna.
Devoluções e cancelamentos
Pode pedir uma devolução ou reembolso nos 30 dias seguintes à receção da encomenda. Escreva para [email protected] ou use a página de contacto com o número da encomenda e o motivo, e aguarde o e-mail de aprovação. O artigo tem de voltar na embalagem e no estado originais com o recibo. Se devolver algo apenas por ter mudado de ideias, paga os portes da devolução e deve pedir a morada de devolução antes de enviar o que quer que seja. Um reembolso demora 3 a 14 dias úteis após a aprovação, mais o tempo de que o seu banco precisar.
Se algo chegar danificado ou errado, guarde a embalagem e escreva logo para o mesmo endereço. A loja organiza uma substituição sem custos para si, a não ser que o dano tenha sido causado pelo cliente. As alterações ou os cancelamentos só são possíveis nas 24 horas seguintes à encomenda e antes de a encomenda ser expedida.
Cashback na Robotime
Abra a página da Robotime no daily cashback, onde a taxa atual (5 %) consta junto das ofertas que verificamos todos os dias. Prima o botão da loja e encomende como habitualmente. Na sua conta gratuita o cashback aparece primeiro como em aberto e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Um reembolso por artigos devolvidos é deduzido do mesmo. A nossa oferta está indicada para a página dos EUA, por isso verifique na página da Robotime que regiões abrange antes de comprar para outro país.
Dicas práticas
- Some primeiro o carrinho. Um pequeno kit que o leve acima do valor de transporte gratuito pode custar menos do que pagar a taxa duas vezes.
- As moradas suíças estão no grupo internacional, por isso conte com um prazo de entrega mais longo.
- Desative o bloqueador de anúncios e conclua a encomenda numa única visita, caso contrário o clique pode não ser registado.
- Não use um código de outro site de cupões na mesma encomenda, porque pode substituir o clique do cashback.
Situação em outubro de 2026. As taxas, países e custos podem mudar, por isso consulte o carrinho antes de pagar.