Ribble Cycles: entrega no Reino Unido e no estrangeiro, devoluções
A Ribble Cycles é um fabricante britânico de bicicletas que constrói por encomenda bicicletas de estrada, gravel, elétricas e outras e as vende online. Como a maioria das bicicletas é montada depois da encomenda, e como a entrega no estrangeiro passa por um parceiro, as regras diferem consoante o local onde vive. Este guia aborda os prazos de expedição, o custo da entrega, o funcionamento das encomendas internacionais e o que paga ao devolver uma bicicleta.
Entrega no Reino Unido
Cada bicicleta é construída à mão por encomenda. A maioria está pronta para expedição em 5 a 10 dias úteis, e o checkout mostra uma janela de expedição estimada. Depois da expedição, as bicicletas demoram até 3 dias úteis a chegar e os acessórios até 2. As encomendas feitas antes das 14h00 de um dia útil entram na fila de construção no mesmo dia. Em modelos selecionados, um número limitado de vagas Express Build promete envio em 48 horas.
Para peças e acessórios, a entrega padrão sem rastreio começa em £5 e a entrega com rastreio em £7, e os aerossóis ou inflamáveis seguem apenas com rastreio, também por £7.
Encomendar de fora do Reino Unido
A Ribble diz que envia para uma grande variedade de destinos. As encomendas internacionais passam pelo seu parceiro ESW, que trabalha com transportadoras locais. Escolha o seu país e moeda com a bandeira no canto superior direito do site, adicione artigos e será encaminhado para o checkout da ESW, onde vê as opções de entrega para o seu país. As encomendas para o estrangeiro têm de ser feitas no site regional correto, caso contrário podem ser canceladas e reembolsadas.
- Bicicletas: entrega gratuita em todas as bicicletas
- Peças e acessórios: as taxas de entrega variam consoante o local e são calculadas no checkout
- Prazos de entrega: Europa 3 a 7 dias úteis, resto do mundo 6 a 12 dias úteis
- Impostos e direitos: incluídos no preço que vê, por isso não há encargos de importação à porta
Nas encomendas para os EUA, o imposto estadual e local sobre vendas é acrescentado no checkout e não aparece no total do cesto. Se uma encomenda for devolvida ao remetente, a Ribble não a pode reenviar. A encomenda é reembolsada e faz uma nova se ainda quiser os artigos.
| Resumo | Ribble Cycles |
|---|---|
| Expedição no Reino Unido | a maioria das bicicletas 5 a 10 dias úteis |
| Bicicletas internacionais | entrega gratuita, direitos incluídos |
| Rapidez internacional | Europa 3 a 7, resto do mundo 6 a 12 dias úteis |
| Test ride de 30 dias | apenas clientes do Reino Unido |
| Garantia do quadro | vitalícia para bicicletas compradas a partir de fevereiro de 2025 |
Devoluções e o test ride de 30 dias
Os clientes do Reino Unido podem devolver ou trocar uma bicicleta nos 30 dias seguintes à entrega. A bicicleta tem de estar limpa, na caixa original, montada como foi entregue e apenas ligeiramente usada. Os modelos Custom Colour, de edição limitada, ex-demo, de liquidação e de equipa estão excluídos, tal como as bicicletas compradas com financiamento ou Cycle to Work depois do período de reflexão.
Vale a pena conhecer as taxas com antecedência. A devolução de uma bicicleta custa cento e trinta libras de administração, que cobre a entrega original, a recolha e o processamento, e esse valor é deduzido do seu reembolso. A troca do tamanho do quadro também custa £130 e a mudança do guiador £75 a £100, enquanto a mudança do avanço custa £50. As bicicletas sujas têm uma taxa de limpeza de £30, e a embalagem de substituição acrescenta mais £30.
Os reembolsos são pagos nos 14 dias seguintes ao momento em que a Ribble recebe e inspecionar o artigo, ao seu meio de pagamento original. Os acessórios por usar e na embalagem original podem ser devolvidos em 30 dias. As encomendas com financiamento têm um período de reflexão de 14 dias. Se a bicicleta chegar danificada ou com defeito, a Ribble cobre o transporte da devolução e a inspeção.
Devoluções internacionais
Fora do Reino Unido, as devoluções são geridas pela ESW. Contacte primeiro o apoio ao cliente, que trata disso por si. O transporte da devolução, os encargos aduaneiros e os impostos locais são da sua responsabilidade, e o reembolso exclui direitos aduaneiros, impostos locais e custos de transporte. O test ride de 30 dias do Reino Unido não se aplica no estrangeiro.
Garantia
Os quadros e garfos comprados a partir de fevereiro de 2025 têm garantia vitalícia para o comprador original contra defeitos de fabrico. Os componentes das marcas Ribble e LEVEL têm 2 anos, e as outras marcas seguem a garantia do fabricante.
Utilizar o cashback
Abra a página da Ribble Cycles no daily cashback, onde estão listados a taxa atual (até 1 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Carregue no botão da loja e encomende como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a Ribble comunica a encomenda, normalmente depois do prazo de devolução. Uma bicicleta devolvida reduz o valor desse artigo.
Dicas práticas
- Escolha o seu país antes de encher o cesto, para que se apliquem os preços, impostos e opções de entrega corretos.
- Mantenha fechados outros sites de cashback e vouchers enquanto compra, pois um clique posterior pode substituir o primeiro.
- Um código de uma fonte externa pode fazer perder o cashback. As ofertas atuais estão na página da loja junto de nós.
Situação em outubro de 2026