Compras na Raibu: envio para Alemanha e Áustria, devoluções e cashback
A Raibu é uma marca alemã de suplementos com loja online própria em raibu.de. A gama são cápsulas e um produto à base de resina, vendidos em alemão. A loja entrega apenas na Alemanha e na Áustria, o que é a primeira coisa a saber se lê isto a partir do Reino Unido, dos EUA ou de outro lugar. Seguem-se os dados das páginas de envio e de devoluções.
Onde a Raibu entrega
A página de envios indica dois países: Alemanha e Áustria. Há uma única tarifa de transporte padrão para ambos. Não são oferecidos envios para outros países, por isso uma morada do Reino Unido ou dos EUA não pode ser usada no checkout. Os preços e as políticas estão em euros e em alemão, e a página de envios repete a sua tabela em inglês.
Custo de transporte e prazo de entrega
O transporte padrão custa 2,49 euros. O transporte é gratuito em encomendas de 45 euros ou mais. A entrega demora 2 a 3 dias úteis. O FAQ diz que a loja não faz alegações de saúde sobre os seus produtos, em conformidade com as regras da UE, e não dá informações sobre efeitos. Indica os prazos de validade na parte de baixo da embalagem e recomenda guardar os produtos em local seco, fresco e ao abrigo da luz.
Devoluções e garantia de satisfação
Os consumidores podem desistir de uma compra no prazo de 14 dias após receberem os artigos, sem indicar motivo. Comunica-o à loja por e-mail para [email protected]. Uma exceção importa para suplementos: artigos selados que não se prestem a devolução por razões de saúde ou de higiene não podem ser devolvidos depois de o selo ser retirado. Os suplementos fechados e selados podem ser devolvidos.
Se desistir e a devolução não for culpa da loja, paga os custos da devolução. Pode pedir por e-mail uma etiqueta de devolução, mas não é gratuita. O custo é normalmente o de uma encomenda padrão dentro da Alemanha. Após a desistência, a loja reembolsa o preço de compra mais o custo de transporte padrão da encomenda original, para o mesmo método de pagamento. Pode reter o reembolso até os artigos chegarem ou até mostrar prova de expedição.
Se um artigo chegar danificado, defeituoso ou errado, escreva para [email protected]. A loja assume então os custos da devolução e pode oferecer um reembolso ou uma substituição, por vezes sem que tenha de devolver o produto.
Além do direito legal, a Raibu oferece uma garantia voluntária de satisfação com reembolso de 30 dias. Contacte a loja por e-mail no prazo de 30 dias após a receção. Ao abrigo desta garantia, o preço do produto é reembolsado, mas não os custos de transporte e de devolução originais, exceto se a loja tiver causado o problema. Para suplementos abertos, não é preciso devolver, e o reembolso pode ser pago sem enviar os artigos de volta. Os reembolsos da garantia são processados no prazo de 30 dias após a receção e verificação de quaisquer artigos devolvidos.
| Em resumo | Raibu |
|---|---|
| Países de entrega | Alemanha e Áustria |
| Transporte padrão | 2,49 euros |
| Transporte gratuito | Encomendas de 45 euros ou mais |
| Prazo de entrega | 2 a 3 dias úteis |
| Desistência | 14 dias, apenas artigos selados |
| Garantia | Reembolso em 30 dias, voluntária |
Como usar o cashback
Abra a página da Raibu no daily cashback, onde constam a taxa atual (2,5 %) e as ofertas em vigor, que verificamos todos os dias. Clique aí no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda, normalmente depois do prazo de devolução. Um artigo devolvido é descontado de novo. Um código de vale de outro site usado na mesma visita pode fazê-lo perder o cashback, por isso comece pela nossa página.
Dicas práticas
- Não é oferecida entrega no Reino Unido nem nos EUA, por isso escolha outra loja se viver aí.
- Não rompa o selo até ter a certeza de que fica com o produto.
- Encomende a partir de 45 euros se quiser evitar a taxa de transporte.
Situação em outubro de 2026.