Compras na Perfumania: envio só nos EUA, limite de transporte gratuito
A Perfumania é uma retalhista norte-americana de fragrâncias, com um site que vende perfumes e também cosméticos, produtos capilares e de cuidado da pele. A sua página de envio é curta e clara no ponto principal: envia apenas dentro dos Estados Unidos. O resto diz respeito à rapidez do envio, ao limite de transporte gratuito e a uma política de devoluções que exclui alguns grupos de produtos. Este guia resume a página de envio e devoluções da própria loja.
Para onde envia a Perfumania
A loja envia atualmente apenas dentro dos EUA e não envia internacionalmente. Isso inclui encomendas do Reino Unido, do Canadá e da Europa, por isso, para essas moradas, a loja não é uma opção, a menos que tenha uma morada de entrega nos EUA. As encomendas podem seguir para apartados com envio padrão, mas não com expresso.
Custo e rapidez do transporte
| Destino | Serviço | Preço | Chegada |
|---|---|---|---|
| 48 estados dos EUA | Padrão | Transporte gratuito a partir de $59, caso contrário transporte $7,50 | 3 a 5 dias úteis |
| Alasca e Havai | Padrão | Transporte $29,00 | 15 a 20 dias úteis |
| 48 estados dos EUA, sem apartados | Expresso | Transporte $14,99 | 2 dias úteis |
O transporte terrestre gratuito exige um subtotal de encomenda de $59 ou mais depois de todos os descontos, antes de impostos e transporte. Aplica-se apenas aos Estados Unidos continentais, pelo que o Alasca e o Havai estão excluídos. O envio expresso de 2 dias funciona em artigos selecionados, e a encomenda tem de ser feita antes das 13h00, hora da costa leste, num dia útil. As encomendas posteriores são processadas no dia útil seguinte. As taxas de transporte não são reembolsáveis, mesmo que a transportadora se atrase.
As encomendas saem de segunda a sexta-feira entre as 9h00 e as 17h00, hora da costa leste, exceto feriados norte-americanos. Algumas encomendas exigem assinatura na entrega. Quando a encomenda é enviada, recebe um email de rastreio. Se um artigo estiver indisponível, a loja avisa-o por email.
Alterações, cancelamentos e danos
As encomendas não podem ser alteradas nem canceladas depois de feitas, por isso verifique o número do apartamento, a rua, a cidade, o estado e o código postal no checkout. Se uma encomenda chegar danificada, contacte o apoio ao cliente em [email protected] em 7 dias e guarde os artigos danificados até ser apresentada uma reclamação junto da transportadora. A loja só analisa reclamações nos 30 dias seguintes à data de envio.
Devoluções
Pode devolver mercadoria fechada e por usar, em estado original, em 30 dias, com reembolso total. Por razões de saúde e segurança, a loja não aceita devoluções de cosméticos, produtos capilares nem de cuidado da pele. Todas as devoluções passam por uma inspeção de qualidade, e os artigos que não passarem podem voltar a si ou ser descartados sem reembolso. Contacte primeiro a loja para obter instruções, por email ou por telefone para (866) 557-2368, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00, hora da costa leste. As encomendas online regressam ao armazém da Perfumania.com, pois as lojas físicas não as aceitam. Se a devolução se dever a um erro da loja, esta reembolsa os seus custos de transporte.
Utilizar o cashback
Abra a página da Perfumania no daily cashback, onde estão listados a taxa atual (2 %) e as ofertas mais recentes, e carregue no botão da loja. Depois compre e pague como habitualmente. O cashback aparece como pendente na sua conta gratuita e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Um artigo devolvido reduz o valor, e um código de outro site pode fazer perder o cashback.
Dicas práticas
- Um cesto de $55 ou $57 pode chegar ao transporte gratuito com um pequeno extra que seja mais barato do que o transporte de $7,50.
- Uma fragrância é uma compra mais segura do que cosméticos aqui, porque só os produtos fechados podem ser devolvidos.
- Encomende expresso antes das 13h00, hora da costa leste, se precisar dele em dois dias.
Situação em outubro de 2026.