Compras na Meßmer: entrega só na Alemanha, devoluções e cashback
A Meßmer é uma conhecida marca alemã de chá gerida pela Ostfriesische Tee Gesellschaft, perto de Hamburgo. A sua loja online em messmer.de vende chás de ervas, de frutas, preto e verde, rooibos, chá frio, chá a granel, ideias de presentes e um calendário do advento. Se vive fora da Alemanha, o ponto principal vem primeiro: a loja entrega apenas na Alemanha.
Zona de entrega
Os termos de envio afirmam que a entrega é feita exclusivamente na Alemanha, e o aviso de transporte gratuito aplica-se apenas a envios dentro da Alemanha. Para receber uma encomenda precisa de uma morada de entrega alemã, por exemplo em casa de amigos ou numa estação de pacotes DHL, o que o FAQ diz não ser problema.
Custo de transporte e prazo de entrega
As encomendas com menos de 25 euros de mercadoria têm 4,49 euros de transporte, e a partir de 25 euros o transporte é gratuito. O depósito não conta. Não há valor mínimo de encomenda. A DHL entrega todas as encomendas. O banner e o FAQ indicam um prazo de entrega normal de 2 a 5 dias úteis, enquanto os termos de envio dizem 3 a 7 dias úteis, salvo indicação em contrário na página do produto, por isso conte com até uma semana. Quando o pacote é expedido, recebe um e-mail com um número de seguimento e a sua fatura.
Pagamento
Pode pagar com cartão de crédito (Visa ou Mastercard), PayPal, compra por fatura ou débito direto SEPA. Não é preciso conta de cliente, pode encomendar como convidado.
Livre resolução e devoluções
Tem 14 dias a contar da receção da mercadoria para resolver sem indicar motivo. Informe a loja por carta ou por e-mail para [email protected], há um formulário-modelo na página. Para devolver artigos, contacte a loja pelo seu formulário, receba uma etiqueta de devolução e entregue o pacote com a DHL Online Retoure. Segundo o aviso de livre resolução, os portes de devolução são seus. As mercadorias seladas que não podem ser devolvidas por razões de saúde ou higiene ficam excluídas depois de o selo ser quebrado. Os reembolsos voltam pelo meio de pagamento original em 14 dias após a loja receber a sua resolução.
Uma encomenda não pode ser alterada nem cancelada depois de concluída, por isso a livre resolução é o caminho que resta.
| Em resumo | Meßmer |
|---|---|
| Entrega em | Só Alemanha (DHL) |
| Transporte | transporte de 4,49 euros abaixo de 25 euros, acima gratuito |
| Prazo de entrega | 2 a 5 dias úteis segundo o banner, até 7 segundo os termos |
| Livre resolução | 14 dias |
| Telefone | 04105 504 300 |
Usar o cashback
Abra a página da Meßmer no daily cashback para ver a taxa atual (5,5 %) e as ofertas com a data da nossa última verificação. Prima o botão da loja e encomende como de costume. O cashback aparece como aberto na sua conta gratuita e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Um artigo devolvido reduz o valor. Um código de outro site na mesma visita pode custar-lhe o cashback.
Dicas práticas
- Se o seu cesto estiver mesmo abaixo de 25 euros, uma segunda caixa de chá custa menos do que a taxa de transporte de 4,49 euros.
- Mantenha as embalagens seladas fechadas até ter a certeza, porque a mercadoria selada aberta está excluída da livre resolução.
- Para presentes, planeie alguns dias extra, pois o prazo de entrega indicado varia entre 2 e 7 dias úteis.
Estado: outubro de 2026.