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Matten-Welt: tapetes à medida, transporte, devoluções e cashback

· 2026-10-11

A Matten-Welt, de Rülzheim, na Alemanha, faz tapetes de entrada impressos à medida, desde tapetes com o logótipo da empresa até tapetes de exterior. Cada tapete só é impresso depois de encomendar, por isso o prazo de entrega depende da produção e as devoluções seguem regras próprias. A loja entrega em muitos países, incluindo a Áustria, a Suíça e o Reino Unido. Abaixo está quanto custa o transporte por país, quanto demora e o que se aplica à desistência. A própria loja está em alemão.

Custo de transporte por país

A loja envia com a DHL, e os preços estão listados numa página de transporte dedicada. Os valores para destinos fora da Alemanha incluem IVA, segundo essa página. O pagamento na entrega não está disponível fora da Alemanha.

DestinoTransporte
AlemanhaTransporte 8,90 €
ÁustriaTransporte 10,90 €
SuíçaTransporte 13,90 €
Países da UE e Reino UnidoTransporte 13,90 €

Os países da UE com a tarifa de 13,90 € incluem a Bélgica, a Bulgária, a Dinamarca, a Estónia, a Finlândia, a França, a Grécia, a Irlanda, a Itália, a Letónia, a Lituânia, o Luxemburgo, Malta, os Países Baixos, a Polónia, Portugal, a Roménia, a Suécia, a Eslováquia, a Eslovénia, a Espanha, a Chéquia, a Croácia e a Hungria. Nos envios para o estrangeiro, os termos dizem que a DHL entrega a encomenda à transportadora do país de destino. Os Estados Unidos não constam da lista.

Prazo de entrega

A entrega padrão é de 5 a 8 dias úteis. Segundo a loja, cada tapete passa por seis etapas de produção e por um processo totalmente automatizado. Não é possível acelerar manualmente nem alterar a sequência, e a loja não indica prazos de produção exatos. A DHL e a GLS entregam. Se precisar do tapete para uma data fixa, como uma inauguração, deixe uma margem. Os prazos de entrega não são prazos fixos.

Tamanhos e tolerância

Devido à produção, o tamanho pode desviar-se até cinco por cento. Se um tapete tiver de caber numa reentrância, a loja sugere encomendá-lo cinco por cento maior e aparar com um x-ato para alcatifa. Estão disponíveis tamanhos à medida fora da gama padrão: utilize a ligação de pedido de orçamento para obter uma oferta gratuita.

Desistência e devoluções

Um ponto importa muito: o direito de desistência não se aplica a mercadorias feitas segundo as especificações do cliente ou claramente adaptadas a necessidades pessoais. Um tapete com o seu logótipo ou desenho fica, portanto, normalmente excluído. Para outras mercadorias, o aviso de desistência dá 14 dias, enquanto as condições gerais falam de um direito de devolução de 30 dias. Pergunte antes de comprar qual o prazo que se aplica ao seu artigo. Envie a desistência para Mattenwelt, Mozartstr. 18, 76761 Rülzheim, Alemanha, ou por email para [email protected]. Segundo os termos, paga o custo normal do transporte da devolução se o preço do artigo não exceder 40 €. Para devoluções do estrangeiro, pergunte primeiro pela rota de envio.

Pagamento

Os termos listam pagamento antecipado, fatura, cartão de crédito, Sofortüberweisung, PayPal e pagamento na entrega, este último apenas na Alemanha. Com o pagamento antecipado, os dados bancários constam da confirmação da encomenda.

Utilizar o cashback

Abra a página da Matten-Welt no daily cashback, onde estão listados a taxa atual (até 6 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Carregue no botão da loja e encomende como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a Matten-Welt comunicar a encomenda. Uma devolução reduz o valor da mercadoria que enviar de volta.

Dicas práticas

  • Carregue o seu logótipo como jpg, png, pdf ou svg. Para um fundo transparente precisa de um ficheiro svg.
  • Encomende vários tapetes juntos, para que o transporte seja cobrado uma só vez.
  • Feche outros sites de cashback e vouchers enquanto compra, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
  • Um código de uma fonte externa pode fazer perder o cashback. As ofertas atuais estão na página da loja junto de nós.

Situação em outubro de 2026

Perguntas frequentes

Para que países entrega a Matten-Welt?
A página de transporte lista a Alemanha, a Áustria, a Suíça, muitos países da UE, da Bélgica à Hungria, e o Reino Unido.
Quanto custa o transporte?
Alemanha 8,90 € de transporte, Áustria 10,90 € de transporte, Suíça mais países da UE e Reino Unido 13,90 € de transporte cada.
Quanto demora a entrega?
A entrega padrão é de 5 a 8 dias úteis, porque cada tapete é feito individualmente. Não são prazos fixos.
Posso acelerar uma encomenda?
Não. Cada encomenda passa por um processo de produção totalmente automatizado e não é possível alterar a sequência, segundo a loja.
Quem entrega os tapetes?
A DHL e a GLS. Nos envios para o estrangeiro, a DHL entrega a encomenda à transportadora do país de destino.
Posso devolver um tapete impresso?
Em regra, não. O direito de desistência não se aplica a mercadorias feitas segundo as especificações do cliente.
Qual é o prazo de devolução para outros artigos?
O aviso de desistência diz 14 dias, as condições gerais um direito de devolução de 30 dias. Pergunte antes de comprar qual se aplica ao seu artigo.
Que métodos de pagamento são aceites?
Pagamento antecipado, fatura, cartão de crédito, Sofortüberweisung, PayPal e pagamento na entrega, este último apenas na Alemanha.
Qual é a exatidão do tamanho do tapete?
A produção pode causar desvios até cinco por cento. A loja sugere encomendar cinco por cento maior.
Como contacto a Matten-Welt?
Através do formulário da página de contacto ou por email para [email protected]. Para um orçamento gratuito, utilize a página de pedido de orçamento.
Há algum cupão neste momento?
As ofertas e os cupões atuais da Matten-Welt estão na página da loja no daily cashback e verificamo-los diariamente. Um código de uma fonte externa pode pôr o seu cashback em risco.
Quando é que o meu cashback é confirmado e o que acontece se devolver mercadoria?
Aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a Matten-Welt comunica a encomenda. Se devolver mercadoria, o valor correspondente é deduzido.