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Compras na Magna Grill: envio para a Alemanha, a Áustria e a Suíça

· 2026-10-10

A Magna Grill é uma loja de carvão e churrasco com sede em Lüneburg, na Alemanha, que vende briquetes de coco, carvão para grelhador, grelhadores de mesa, acendalhas e aparas para fumar. Entrega na Alemanha, na Áustria e na Suíça, mas os preços de transporte diferem muito entre os três. Este guia aborda o custo e o prazo por país, o pagamento, as devoluções e como ganhar cashback. A própria loja está em alemão.

Custo e prazo de transporte por país

A página de envio lista três países com preços próprios. Dentro da Alemanha, o transporte é gratuito e demora 2 a 4 dias úteis. Para a Áustria, o transporte custa 7,99 € e a entrega demora 2 a 8 dias úteis. Para a Suíça, a loja indica 39,99 € de transporte, também com 2 a 8 dias úteis. Se estiver a comprar para a Suíça, pondere o valor da mercadoria face a essa taxa de transporte. Os outros países não constam da tabela de transporte.

PaísCusto de transportePrazo de transporte
Alemanhatransporte gratuito2 a 4 dias úteis
Áustriatransporte 7,99 €2 a 8 dias úteis
Suíçatransporte 39,99 €2 a 8 dias úteis

Nos envios para o estrangeiro, a loja avisa que podem aplicar-se direitos aduaneiros, impostos e taxas, que não estão incluídos no total apresentado. Os preços são mostrados em euros. As condições gerais dão 5 dias úteis após a receção do pagamento para artigos em stock, enquanto a página de envio diz 2 a 4 dias úteis para a Alemanha. Se estiver a trabalhar com uma data fixa para o churrasco, planeie o prazo mais longo. Se um artigo estiver esgotado, pode encomendá-lo em pré-venda enviando um pedido de informação à loja.

Pagamento

Segundo os termos, pode pagar com cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Sofort, fatura, prestações), PayPal ou transferência bancária antecipada. Com o pagamento antecipado, a transferência é devida nos 7 dias de calendário seguintes ao contrato. Recebe sempre uma fatura.

Desistência e devoluções

Como consumidor, pode desistir em catorze dias sem indicar o motivo. O prazo começa no dia em que recebe a mercadoria. Envie uma declaração clara para Magna GmbH, Otto-Brenner-Straße 7, 21337 Lüneburg, ou por email para [email protected]. A loja oferece um modelo de formulário e uma página de desistência. Tem de devolver a mercadoria em catorze dias após informar a loja, e suporta o custo direto da devolução. O reembolso segue o mais tardar catorze dias depois da comunicação, para o meio de pagamento que utilizou. Uma devolução da Áustria ou da Suíça implica portes internacionais, por isso pergunte ao apoio ao cliente qual a melhor via antes de enviar.

Contacto

O apoio ao cliente está em [email protected], e a página de contacto promete uma resposta em 24 horas. Há também um formulário de contacto, o rastreio da encomenda funciona através da DPD ou da DHL com o número da confirmação de envio, e o site tem uma revista de churrasco com guias. Para grandes quantidades, há uma ligação no rodapé para encomendar carvão por palete.

Utilizar o cashback

Abra a página da Magna Grill no daily cashback, onde estão listados a taxa atual (3,75 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Carregue no botão da loja e encomende como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a Magna Grill comunicar a encomenda. Uma devolução reduz o valor da mercadoria que enviar de volta.

Dicas práticas

  • Se vive na Suíça, encomende uma grande quantidade de uma só vez, para que a taxa de transporte de 39,99 € se reparta por mais mercadoria.
  • Desligue os bloqueadores de anúncios e feche outros sites de vouchers ou cashback enquanto compra, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
  • Um código de uma fonte externa pode fazer perder o cashback. As ofertas atuais estão na página da loja junto de nós.

Situação em outubro de 2026

Perguntas frequentes

A Magna Grill envia para a Áustria e a Suíça?
Sim, a página de envio lista a Alemanha, a Áustria e a Suíça.
Quanto custa o transporte por país?
Alemanha: transporte gratuito. Áustria: transporte 7,99 €. Suíça: transporte 39,99 €.
Quanto demora a entrega?
2 a 4 dias úteis para a Alemanha e 2 a 8 dias úteis para a Áustria e a Suíça, segundo a página de envio. As condições dão 5 dias úteis após o pagamento para artigos em stock.
Vou pagar alfândega?
Nos envios para o estrangeiro, a loja diz que podem aplicar-se direitos aduaneiros, impostos e taxas, que não estão incluídos no total apresentado.
Que métodos de pagamento são aceites?
Cartão de crédito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Sofort, fatura, prestações), PayPal e transferência bancária antecipada.
Durante quanto tempo posso desistir?
Os consumidores têm catorze dias, contados a partir do dia em que recebem a mercadoria.
Quem paga a devolução?
Paga o custo direto de enviar a mercadoria de volta. Para uma devolução da Áustria ou da Suíça, pergunte primeiro ao apoio ao cliente qual a via.
Quando recebo o meu reembolso?
O mais tardar catorze dias depois de a comunicação de desistência chegar, para o meio de pagamento da encomenda.
Posso encomendar em pré-venda artigos esgotados?
Sim, envie um pedido de informação à loja.
Como contacto o apoio ao cliente?
Por email para [email protected], onde a página de contacto promete uma resposta em 24 horas, ou através do formulário de contacto.
Há algum vale neste momento?
As ofertas e os vales atuais da Magna Grill estão na página da loja no daily cashback e verificamo-los diariamente. Um código de uma fonte externa pode pôr o seu cashback em risco.
Quando é que o meu cashback é confirmado e o que acontece se devolver mercadoria?
Aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a Magna Grill comunica a encomenda. Se devolver mercadoria, o valor correspondente é deduzido.