Compras na Lentiamo: transporte, países, devoluções e cashback
A Lentiamo vende lentes de contacto, óculos graduados, óculos de sol e produtos para o cuidado das lentes. A empresa responsável é a Lentiamo s.r.o., na República Checa, e a loja entrega em muitos países europeus, incluindo o Reino Unido. Este guia explica quanto custa a entrega, quanto tempo demora, como funcionam as devoluções e como pode obter cashback.
Entrega na Alemanha
O método de envio é escolhido no carrinho. A loja apresenta estas opções:
| Método | Custo de transporte | Prazo de entrega |
|---|---|---|
| DHL GoGreen | Transporte 3,90 €, grátis a partir de 74,00 € de valor da encomenda | 2 a 3 dias úteis |
| GLS | Transporte 3,90 €, grátis a partir de 74,00 € de valor da encomenda | 2 a 3 dias úteis |
| GLS ponto de recolha ou cacifo | Transporte 3,40 €, grátis a partir de 74,00 € de valor da encomenda | 2 a 3 dias úteis |
| DHL Express até 1 kg | Transporte 9,90 € | 1 a 2 dias úteis |
| DHL Express acima de 1 kg | Transporte 14,90 € | 1 a 2 dias úteis |
A DHL GoGreen pode entregar numa Packstation e a DHL Express num ponto de serviço. Não há entrega ao sábado. Se encomendar e pagar a Express até às 13:15, a encomenda é tratada nesse dia, e as encomendas posteriores no dia útil seguinte. No carrinho pode escolher uma embalagem ecológica que usa papel em vez de plástico de bolhas.
Entrega para outros países
A página de envios tem uma tabela com o preço para cada país. O transporte para o Reino Unido custa 6,90 € e demora 3 dias úteis. O transporte para a Áustria custa 3,90 € e demora 2 dias úteis, para o Luxemburgo 4,90 € e para a Suíça 14,90 €, com 2 dias úteis. A loja tem também um site suíço próprio, que cobra em CHF.
- Transporte de 6,90 €: França (4 dias úteis), Itália, Países Baixos, Espanha (3 cada), Irlanda (1), República Checa (1), Eslováquia (3), Roménia (2)
- Transporte de 9,90 €: Bélgica, Dinamarca, Polónia, Suécia, Portugal, Finlândia e outros, 2 a 5 dias úteis
- Transporte de 16,90 €: Malta, 1 dia útil
No total, a loja indica 29 países de entrega na Europa, entre eles Chipre, Croácia, Grécia e Mónaco. Se há direitos aduaneiros ou taxas de importação nas encomendas para o Reino Unido ou a Suíça, convém perguntar ao apoio ao cliente antes de encomendar.
Devoluções e trocas
Os clientes particulares têm 30 dias de direito de devolução sem indicar motivo, embora a lei exija apenas 14 dias. Preenche-se o formulário de livre resolução no site e anexa-se uma fotografia atual dos artigos. Depois, o apoio ao cliente entra em contacto para indicar os passos seguintes.
Há duas formas de devolver os artigos: uma etiqueta de devolução GLS, que custa 4 EUR de transporte e chega por e-mail depois do pagamento, ou uma recolha por estafeta GLS entre as 8 e as 18 horas, que acrescenta 6,40 EUR de transporte. As lentes de contacto só são aceites se a embalagem estiver intacta, selada e sem escrita. Os óculos têm de estar sem danos.
As lentes de contacto têm ainda uma garantia de troca de 365 dias, por exemplo quando os valores da sua receita mudam. As embalagens completas e por abrir podem ser trocadas e só paga a etiqueta de devolução. A garantia começa depois do prazo legal de livre resolução.
Pagamento
A loja aceita PayPal, cartão de crédito, Apple Pay (só em Safari), Google Pay, Klarna e transferência bancária antecipada. O pagamento por fatura é oferecido a clientes habituais a partir da segunda encomenda. Os óculos com lentes graduadas são sempre pagos antecipadamente.
Obter cashback na Lentiamo
Visite a página da Lentiamo no daily cashback. Aí encontra a taxa atual (até 3 %) e as ofertas. A partir dessa página, siga para a loja com o botão e encomende como de costume. O registo na sua conta gratuita fica como pendente até a loja comunicar a encomenda e depois passa a confirmado. O cashback de artigos devolvidos é descontado de novo. Um código encontrado noutro sítio pode fazê-lo perder o cashback, por isso confie nas ofertas apresentadas.
Bom saber
- O transporte grátis a partir de 74,00 € consta nos métodos DHL GoGreen e GLS. Verifique no carrinho se se aplica ao seu país.
- Escolha apenas valores de lentes que constem do seu passaporte de lentes.
- Aceite os cookies e desative o bloqueador de anúncios durante a encomenda, caso contrário o clique pode não contar.
Para mais lojas desta área, consulte a categoria saúde e beleza e os guias de lojas.
Situação em outubro de 2026