Os links nesta página podem ser links de afiliados – o preço mantém-se igual para ti. Como funcionam os links de afiliado
A minha conta
A minha conta

daily cashback / Guias

Guias

Compras na Koffer.de: transporte por país, alfândega, devoluções

· 2026-10-16

A Koffer.de é uma loja online alemã de malas, sacos de viagem, mochilas e bagagem, com uma loja em Frankfurt (Luggage Gallery no Gateway Gardens) e oficina de reparação própria. A loja está em alemão, mas entrega em muitos países europeus, incluindo o Reino Unido, a Noruega e a Suíça. Este guia resume os preços de transporte por país, a alfândega, as devoluções e o pagamento.

Custos de transporte

Na Alemanha e na Áustria o transporte é gratuito a partir de um valor de encomenda de 49,90 euros, e abaixo disso a loja cobra 4,90 euros. Para outros países a loja cobra um valor fixo de transporte a partir de 9,90 euros. Alguns países têm o preço por artigo.

PaísTransporte
Bélgica, França, Croácia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Chéquia, ChipreTransporte 9,90 euros
Bulgária, Dinamarca, Estónia, Itália, Letónia, Lituânia, Polónia, Roménia, EspanhaTransporte 14,90 euros
EslováquiaTransporte 14,90 euros por artigo
Finlândia, Grécia, Irlanda, Portugal, Suécia, Eslovénia, HungriaTransporte 19,90 euros por artigo
Reino Unido, Noruega, SuíçaTransporte 19,90 euros por artigo, alfândega incluída

Alfândega fora da UE

Para o Reino Unido, a Noruega e a Suíça, o preço de transporte indicado já inclui os encargos aduaneiros alemães. Nas entregas fora da UE, a loja deduz o IVA alemão. A alfândega do seu país cobra então o seu próprio IVA na entrega, além de eventuais direitos e taxas adicionais. Viajantes de fora da UE podem também comprar isentos de impostos na Alemanha: paga primeiro o preço total, e a loja reembolsa o IVA depois de receber o comprovativo de exportação carimbado pela alfândega. Indique a sua morada fora da UE como morada de faturação ao encomendar.

Prazo de entrega

A loja trabalha com a DHL e a GLS. Os artigos assinalados como imediatamente disponíveis são normalmente enviados no mesmo dia se encomendar antes das 12:00 e pagar logo com cartão, fatura, PayPal ou Sofort. Com transferência bancária antecipada, a encomenda sai no dia em que o pagamento chega. A entrega demora cerca de 24 a 48 horas na Alemanha e cerca de 2 a 5 dias úteis para outros países europeus em artigos assinalados "sofort lieferbar" ou "versandfertig in 1-2 Werktagen". Recebe um código de seguimento no e-mail de confirmação de envio.

Alguns artigos seguem diretamente da fábrica do fabricante, o que pode demorar mais. Se um artigo se revelar indisponível, o apoio ao cliente contacta-o.

Levantamento em Frankfurt

Pode mandar entregar a sua encomenda na loja de Frankfurt e levantá-la lá. Escreva o seu pedido no campo de mensagem durante a finalização da compra. O levantamento é normalmente possível no dia útil seguinte, e a loja liga ou envia e-mail quando estiver pronta.

Devoluções

Tem 30 dias para renunciar à compra sem indicar motivo, contados a partir do dia em que recebeu o último artigo. Informe a loja por e-mail, correio, fax ou pelo formulário de livre resolução no seu site, e junte o formulário preenchido à devolução. O cliente paga o transporte de devolução, com qualquer transportadora, e a loja recomenda um envio com seguro. As devoluções vão para o centro logístico em Neu-Isenburg.

Depois de a loja verificar a mercadoria, recebe o dinheiro de volta pelo método de pagamento que utilizou. Isto demora cerca de uma semana. Artigos feitos por medida não podem ser objeto de livre resolução.

Pagamento e contacto

As opções são pagamento antecipado por transferência bancária, PayPal, cartão de crédito (Visa, Mastercard), Sofort e fatura apenas para clientes da Alemanha. Clientes dos Países Baixos podem usar iDEAL e clientes da Áustria EPS. A linha de apoio é +49 69 83 00 69 07, aberta de segunda a sexta das 9 às 18 horas. A loja repara também bagagem na sua oficina própria, incluindo casos de garantia e danos de transporte.

Usar o cashback

Abra primeiro a página da Koffer.de no daily cashback, onde se listam a taxa atual (até 1,5 %) e as ofertas mais recentes com a data da última verificação. Prima o botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. Se devolver um artigo, o cashback correspondente é deduzido.

Dicas

  • O transporte para alguns países é cobrado por artigo, por isso encomendar várias malas de uma vez pode custar mais do que o esperado.
  • O transporte de devolução fica por sua conta, por isso confirme o tamanho de uma mala com os limites de bagagem de cabine da sua companhia aérea antes de encomendar.
  • Encomende antes das 12:00 e pague com cartão ou PayPal se precisar dela depressa.
  • Conclua a encomenda numa só visita e desative o bloqueador de anúncios, caso contrário o clique do cashback pode perder-se.

Situação: outubro de 2026

Perguntas frequentes

Para que países entrega a Koffer.de?
Alemanha, Áustria e muitos países europeus, incluindo o Reino Unido, a Noruega e a Suíça. A loja indica um preço de transporte para cada um.
Quanto custa o transporte na Alemanha e na Áustria?
Transporte gratuito a partir de 49,90 euros, caso contrário 4,90 euros.
Quanto custa o transporte para o Reino Unido ou a Suíça?
19,90 euros de transporte por artigo para o Reino Unido, a Noruega e a Suíça, com os encargos aduaneiros alemães incluídos.
Pago IVA de importação fora da UE?
O IVA alemão é deduzido, e a alfândega do seu país cobra o seu próprio IVA e eventuais direitos na entrega.
Quão rápida é a entrega?
Cerca de 24 a 48 horas na Alemanha e 2 a 5 dias úteis para outros países europeus em artigos assinalados como imediatamente disponíveis.
Posso levantar a minha encomenda em Frankfurt?
Sim, peça-o no campo de mensagem na finalização da compra. O levantamento é normalmente possível no dia útil seguinte.
Durante quanto tempo posso devolver uma mala?
30 dias desde a receção do último artigo, com uma declaração de livre resolução por e-mail, correio ou formulário.
Quem paga o transporte de devolução?
O cliente. A loja recomenda um envio com seguro para o centro logístico em Neu-Isenburg.
Que métodos de pagamento são aceites?
Pagamento antecipado, PayPal, cartão de crédito, Sofort, fatura para a Alemanha, iDEAL para os Países Baixos e EPS para a Áustria.
Como contacto a Koffer.de?
Por telefone para +49 69 83 00 69 07, de segunda a sexta das 9 às 18 horas, ou pelo formulário de contacto.
Há códigos de desconto para a Koffer.de?
As ofertas atuais aparecem na página da loja no daily cashback, e verificamo-las diariamente. Um código de outro site pode anular o seu cashback, por isso use apenas os listados.
Como funciona o cashback numa encomenda?
Clique a partir da página da loja no daily cashback e encomende como de costume. O cashback fica primeiro pendente, confirmado quando a loja comunicar a encomenda, e as devoluções são deduzidas.