Compras na iHoverboard: entrega gratuita no Reino Unido e cashback
A iHoverboard é um retalhista britânico de hoverboards, trotinetes elétricas, bicicletas elétricas e acessórios, sediado em Oldbury, nas West Midlands. A maioria dos compradores quer saber o mesmo: quanto custa a entrega, quanto demora e o que acontece se o produto tiver de voltar. Este guia abrange a loja do Reino Unido em ihoverboard.co.uk.
Entrega no Reino Unido
A loja diz que a entrega no Reino Unido de trotinetes elétricas e hoverboards é gratuita e demora 1 a 3 dias úteis. As bicicletas elétricas também são entregues gratuitamente, por camião, em 1 a 3 dias úteis, e as trotinetes elétricas todo-o-terreno vêm com um serviço expresso de camião gratuito no mesmo prazo. Os acessórios, como capacetes, assentos e cadeados, também têm entrega gratuita, mas demoram cerca de 3 a 10 dias úteis e podem chegar separadamente porque seguem de armazéns diferentes.
Recebe os dados de seguimento por e-mail no dia da expedição, e o estafeta envia-lhe um e-mail no dia da entrega com uma janela horária de uma hora.
| Enviado de | Processamento | Trânsito | Total | Transporte |
|---|---|---|---|---|
| Armazém do Reino Unido (DHL, DPD ou Yodel) | 1 a 2 dias úteis | 1 a 3 dias úteis | 2 a 5 dias úteis | Transporte gratuito |
| Armazéns europeus (DHL ou DPD) | 1 a 2 dias úteis | 3 a 7 dias úteis | 4 a 9 dias úteis | Transporte gratuito |
Se um artigo estiver esgotado no Reino Unido, a loja envia-o de um armazém europeu, e é por isso que algumas encomendas demoram 4 a 9 dias úteis. As encomendas feitas antes das 14:00 (GMT+1) saem no mesmo dia, as posteriores no dia seguinte.
Outros países
O site tem um seletor de país com versões UK, DE, FR e US. As páginas de entrega e devoluções aqui citadas pertencem à loja do Reino Unido, por isso, se vive noutro local, mude para a versão do seu país e leia a respetiva política antes de encomendar.
Seguro de transporte
A loja é responsável pela entrega segura da sua encomenda apenas enquanto está em trânsito. Depois de a encomenda ser entregue e recebida, o seguro do envio deixa de se aplicar. Os custos de transporte não são reembolsáveis, mesmo que devolva ou cancele.
Devoluções e reembolsos
Os produtos novos e por usar podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega. Têm de voltar na embalagem original e no mesmo estado, com comprovativo de compra. A política diz também que os pedidos de devolução têm de ser feitos em 7 dias após a entrega, por isso contacte a loja assim que decidir. A quilometragem de uma trotinete elétrica ou hoverboard devolvido tem de ser inferior a 1 km.
Para iniciar uma devolução, envie um e-mail para [email protected] com o número da encomenda e o motivo. A loja organiza então uma etiqueta pré-paga que leva aos correios locais. Por favor, não envie o artigo por conta própria, porque a loja não cobre encomendas devolvidas de forma independente.
Aplica-se uma taxa de reposição em stock de 15% a trotinetes elétricas e bicicletas elétricas e de 20% a passadeiras walking pad, hoverboards e trotinetes infantis, deduzida do valor recuperado. Os reembolsos aprovados voltam ao meio de pagamento original em 7 a 14 dias úteis, e o seu banco pode precisar de mais até cinco dias.
Se cancelar antes da expedição, o dinheiro volta em 3 dias úteis. Após a expedição, recusa a encomenda e a loja ajuda a organizar uma devolução, com uma taxa de reposição em stock de 10% mais o custo de transporte e as tarifas.
Avarias e garantia
Um artigo avariado ou danificado comunicado em 30 dias após a entrega pode ser devolvido para reparação, substituição ou reembolso, e a loja envia uma etiqueta pré-paga após uma avaliação por e-mail ou telefone. Um técnico verifica cada devolução, o que pode demorar até 7 dias úteis. As avarias que surjam depois de 30 dias ficam abrangidas pela garantia de 12 meses, que a loja conta a partir da data de entrega.
Pagamento e contacto
A loja aceita Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club e Maestro, além de PayPal. São também oferecidas prestações Klarna. O apoio fica em Oldbury e pode ser contactado por e-mail em [email protected], por telefone no +44 1355 720085 e por chat em direto.
Usar o cashback
Abra primeiro a página da iHoverboard no daily cashback, onde se listam a taxa atual (até 3 %) e as ofertas mais recentes com a data da última verificação. Prima o botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e fica confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. Um produto devolvido reduz o valor correspondente a esse artigo.
Dicas
- Como se aplicam taxas de reposição em stock, verifique o tamanho e os requisitos de condução antes de encomendar uma trotinete ou bicicleta elétrica.
- A loja refere que no Reino Unido uma trotinete elétrica só pode circular em terrenos privados com autorização do proprietário, não em vias públicas, ciclovias ou passeios.
- Conclua a encomenda numa só visita e desative o bloqueador de anúncios, caso contrário o clique do cashback pode perder-se.
Situação: outubro de 2026