Compras na Hoshanho: envio, devoluções e cashback
A Hoshanho vende facas de cozinha de estilo japonês e conjuntos de facas, e não entrega em todo o lado. Há cinco países na lista, e o prazo de entrega, o custo de transporte e até as regras de devolução variam de um para outro. Este guia reúne num só lugar os dados das páginas da própria loja, antes de encher o carrinho.
Onde a Hoshanho entrega
A página de envios indica os Estados Unidos (incluindo Alasca e Havai), o Reino Unido, a Alemanha, a França e a Espanha. As encomendas para apartados ficam retidas até ser indicada uma morada válida com rua, por isso introduza uma morada física no checkout. Depois de a encomenda seguir, é enviada uma ligação de seguimento.
Custos de envio e envio gratuito
O envio padrão é gratuito quando a encomenda atinge o limite da sua região. Abaixo desse valor aplica-se uma taxa fixa. Os termos dizem que os preços estão em dólares norte-americanos, enquanto a tabela de envios indica os limites em libras e euros, por isso veja no carrinho o que se aplica à sua morada.
| Região | Prazo de entrega | Envio gratuito a partir de | Custo de envio abaixo do limite |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | 3 a 4 dias úteis | Transporte gratuito a partir de $50 | Custo de transporte $14.99 |
| Reino Unido | 6 a 10 dias úteis | Transporte gratuito a partir de £50 | Custo de transporte £14.99 |
| Alemanha, França, Espanha | 6 a 10 dias úteis | Transporte gratuito a partir de €50 | Custo de transporte €14.99 |
Além do prazo de entrega, cada encomenda é processada em 2 a 3 dias úteis, contados de segunda a sexta-feira, sem feriados. A loja cobra imposto sobre vendas nos estados dos EUA em que é obrigada a fazê-lo, como a Califórnia, o Texas, Nova Iorque e a Flórida.
Devoluções e trocas
A loja anuncia um período de teste de 45 dias sem risco. Na página de devoluções, as condições são estas: o artigo foi comprado em hoshanho.com, está por utilizar, em estado original e na embalagem de venda, e a devolução é pedida no prazo de 45 dias a contar da data de envio. A página indica também que a encomenda tem de ter sido entregue numa morada nos Estados Unidos. Se vive no Reino Unido, na Alemanha, em França ou em Espanha, escreva ao apoio ao cliente antes de enviar o que quer que seja.
Para começar, escreva para [email protected] e receberá o formulário de devolução ou troca com instruções. Depois de a encomenda chegar, o reembolso ou a troca são processados em 7 dias úteis, e o dinheiro volta ao método de pagamento original. Artigos usados, danificados ou sem embalagem não são aceites. Os portes da devolução ficam a seu cargo, exceto se o artigo for defeituoso ou tiver sido enviado por engano. Numa troca, pode pedir um artigo de substituição, se houver stock, ou fazer uma nova encomenda depois da devolução.
Pagamento
De acordo com os termos, a loja aceita os principais cartões de crédito e PayPal.
Como usar o cashback
Abra a página da Hoshanho no daily cashback, onde constam a taxa atual (7,5 %) e as ofertas, que verificamos todos os dias. Clique no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a Hoshanho comunica a encomenda. Um artigo devolvido reduz o valor correspondente.
Dicas práticas
- Um conjunto de facas ultrapassa muitas vezes o limite de envio gratuito, por isso acrescente acessórios apenas se estiverem mesmo na sua lista.
- Fora dos EUA, conte com até 3 dias de processamento mais 6 a 10 dias úteis de entrega.
- Use o mesmo navegador durante toda a encomenda e desative por momentos o bloqueador de anúncios, porque um clique interrompido significa que não há cashback.
- Feche outros sites de cashback e de vales enquanto compra, pois um clique posterior pode substituir o primeiro.
Situação em outubro de 2026.