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Compras na getgoods: entrega por país, devoluções e cashback

· 2026-09-22

A getgoods é uma loja online de eletrónica e artigos para casa, gerida pela get your goods GmbH em Wernberg-Köblitz, na Alemanha. É um negócio de venda por correspondência puro, sem lojas, por isso não há levantamento. As suas páginas existem em alemão, inglês e francês, e a loja tem versões por país para a Áustria, a Suíça, a França, a Itália e os Países Baixos. Eis o que importa na entrega, nas devoluções e no pagamento.

Custos de entrega por país

Nos países do euro, a loja cobra um valor fixo de transporte de no máximo 9,95 €, exceto em mercadorias volumosas. O valor exato do transporte de cada produto aparece na página do produto. A partir de um valor de encomenda de 150 €, o transporte é gratuito. Todos os preços da página são indicados com IVA para clientes particulares, e os clientes empresariais podem mudar para preços sem IVA.

A Suíça funciona de forma diferente, porque o custo de transporte segue o peso do seu carrinho.

Peso do carrinhoCusto de entrega na Suíça
até 10 kgTransporte 9,95 CHF
até 20 kgTransporte 13,95 CHF
até 30 kgTransporte 16,95 CHF
até 40 kgTransporte 21,95 CHF
até 50 kgTransporte 26,95 CHF

Acima de 50 kg, cada 10 kg adicionais custam mais 4,95 CHF de transporte. Pode enviar para uma morada diferente da morada de faturação sem custo adicional.

Prazos de entrega

Cada produto mostra o seu próprio prazo de entrega. Se encomendar vários artigos, conta o prazo mais longo. A contagem começa no dia seguinte àquele em que a ordem de pagamento é dada ao seu banco, no pagamento antecipado ou Sofort, e no dia seguinte à encomenda, com cartão de crédito, PayPal ou fatura Klarna. Quando o primeiro ou o último dia calha num fim de semana ou feriado, o dia útil seguinte toma o seu lugar. Para o local de expedição aplicam-se os feriados da Baviera.

Devoluções

A loja anuncia 30 dias de devoluções gratuitas além do direito legal de livre resolução. Regista a devolução no portal de devoluções com o seu número de fatura e o código postal da morada de entrega, e gera aí uma etiqueta de devolução. Retire tudo o que não fazia parte da entrega. Na Suíça, a loja não pode neste momento oferecer uma devolução gratuita, mas o portal dá-lhe uma etiqueta de baixo custo. A devolução voluntária de 30 dias não se aplica a conteúdos digitais nem a software com selo quebrado.

Antes de devolver dispositivos com armazenamento, como discos rígidos, pens USB ou telemóveis, faça uma cópia de segurança dos dados e apague os dados pessoais. Produtos com lítio ou outros conteúdos perigosos seguem regras especiais de embalagem e rotulagem nas devoluções, que a página de devoluções explica por letras de código na sua fatura.

Pagamento

A página de pagamento lista débito direto, pagamento antecipado por transferência bancária, fatura, PayPal e cartão de crédito. Os cartões MasterCard e Visa são aceites para encomendas até 5000 € ou 5000 CHF de valor total, e um banco suíço pode acrescentar taxas de transação aos pagamentos com cartão. No pagamento antecipado, transfere em sete dias de calendário enquanto a mercadoria fica reservada. O PayPal oferece também prestações, sujeitas a aprovação do PayPal. A loja pode excluir alguns métodos de pagamento e pedir pagamento antecipado em casos individuais.

Temagetgoods
SedeWernberg-Köblitz, Alemanha
Lojas por paísAT, CH, FR, IT, NL
Custo de transporte na zona euroNo máximo 9,95 €, transporte gratuito a partir de 150 €
Devolução30 dias, gratuita pelo portal de devoluções
PagamentoDébito direto, pagamento antecipado, fatura, PayPal, cartão

Cashback nas encomendas da getgoods

Abra a página da getgoods no daily cashback, onde se mostra a taxa atual (até 1 %). Prima o botão, compre como de costume e pague. O cashback aparece na sua conta gratuita como pendente e passa a confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. Um artigo devolvido volta a reduzi-lo.

Dicas práticas

  • Veja o prazo de entrega na página de cada produto e conte com o mais longo num carrinho misto.
  • Verifique o peso de um carrinho pesado se encomendar para a Suíça, porque o custo sobe por escalões.
  • Conclua a encomenda numa só visita e mantenha fechados outros sites de cashback ou vouchers, caso contrário o clique pode ser substituído.

Situação: outubro de 2026

Perguntas frequentes

Quanto custa a entrega na getgoods?
Nos países do euro, o valor fixo de transporte é de no máximo 9,95 €, exceto em mercadorias volumosas, e o valor exato consta da página de cada produto. As encomendas a partir de 150 € seguem com transporte gratuito.
Quanto custa a entrega para a Suíça?
O valor depende do peso do carrinho: transporte 9,95 CHF até 10 kg, 13,95 CHF até 20 kg, 16,95 CHF até 30 kg, 21,95 CHF até 40 kg e 26,95 CHF até 50 kg.
Quanto demora a entrega?
O prazo de entrega aparece na página de cada produto. Com vários artigos aplica-se o prazo mais longo, e a contagem começa no dia seguinte ao pagamento ou à encomenda.
Que países serve a getgoods?
A loja tem versões para a Áustria, a Suíça, a França, a Itália e os Países Baixos em alemão, inglês e francês. A página de devoluções pede também estes países.
Posso levantar a minha encomenda numa loja?
Não. A getgoods é uma empresa de venda por correspondência pura, sem lojas, por isso o levantamento não é possível.
Durante quanto tempo posso devolver um artigo?
A loja oferece 30 dias de devoluções gratuitas além do seu direito legal de livre resolução. Na Suíça a etiqueta é de baixo custo em vez de gratuita.
Como inicio uma devolução?
Use o portal de devoluções com o número da fatura e o código postal da morada de entrega, e imprima a etiqueta de devolução que ele gera.
Que métodos de pagamento posso usar?
Débito direto, pagamento antecipado, fatura, PayPal com prestações onde o PayPal as oferece, e MasterCard ou Visa até um valor de encomenda de 5000 €.
Como contacto a getgoods?
Use as páginas de ajuda e contacto da loja. Aí encontra os artigos do centro de ajuda e o formulário de contacto.
Há cupões ou ofertas atuais?
As ofertas atuais estão listadas na página da getgoods no daily cashback, e verificamo-las todos os dias.
Como funciona o cashback com devoluções?
O cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. Um artigo devolvido reduz-no, e um código de outro site pode custar-lhe o cashback.