FliKEZE: países de entrega, transporte, devoluções e cashback
A FliKEZE vende aparelhos de bem-estar para casa, como painéis de luz, tapetes de massagem e massajadores de pescoço e costas, com nomes como SpectraPanel, NeoBack Air e NeoNeck. As páginas da loja não são totalmente coerentes sobre a quem entrega, que é a pergunta da maioria dos leitores internacionais. Este guia expõe o que diz a política de envios, o que acrescentam as páginas de devolução e garantia e como funciona o cashback.
Para que países entrega a FliKEZE?
A política de envios afirma que os produtos estão atualmente disponíveis para entrega apenas nos Estados Unidos. Acrescenta que as encomendas não podem seguir para bases militares no estrangeiro, ilhas offshore nem Porto Rico. A mesma política tem uma tabela que lista os EUA e a UE como destinos, e o seletor de países da loja oferece muitos países com as suas próprias moedas, da Alemanha e Áustria à Austrália e aos Emirados Árabes Unidos. Como estas afirmações não coincidem, o mais seguro é indicar a morada no carrinho antes de se comprometer e ver se a encomenda avança. Para entregas nos EUA, a política é clara.
Custos e prazos de transporte
| Método | Destino na tabela | Prazo | Custo |
|---|---|---|---|
| Transporte gratuito | EUA / UE | 3-7 dias úteis | Transporte gratuito |
| Transporte expresso | EUA / UE | 2-5 dias úteis | Transporte 15,99 $ |
As transportadoras indicadas são a Amazon Logistics, a USPS e a UPS. A política diz que o prazo total de entrega é o tempo de processamento mais o tempo de transporte. As encomendas são geralmente enviadas em 3 a 7 dias úteis após a confirmação e o pagamento, o armazém trabalha de segunda a sexta-feira em horário comercial, e as encomendas de fim de semana podem atrasar-se. O rodapé da loja promete transporte gratuito em todas as encomendas acima de 50 $.
Seguimento, cancelamento e alfândega
Quando a encomenda é enviada, recebe um e-mail com um número de seguimento que fica ativo em 24 horas. A informação de seguimento pode demorar 48 a 72 horas a atualizar. Pode cancelar uma encomenda se contactar a loja a tempo e a encomenda ainda não tiver sido enviada, e recebe então um reembolso total. Quando a encomenda já vai a caminho, já não pode ser cancelada. Em casos raros, um governo pode cobrar taxas aduaneiras sobre uma encomenda. A loja não as cobra e seria você a pagá-las. As questões vão para [email protected], a que a loja diz responder em 24 horas nos dias úteis.
Devoluções, reembolsos e garantia
Tem 14 dias a partir do dia em que recebe o artigo para pedir uma devolução. O produto tem de estar por usar e no estado original, com toda a embalagem, acessórios e etiquetas e um recibo ou comprovativo de compra. Começa por enviar um e-mail ao apoio e, se o pedido for aprovado, a loja envia instruções sobre para onde enviar a encomenda. Não são aceites devoluções sem aprovação prévia. Estão excluídos produtos de higiene abertos ou usados, artigos personalizados, perecíveis, mercadorias perigosas, artigos em saldo e cartões-presente. Não há trocas diretas, por isso devolve o artigo e encomenda de novo.
Nas encomendas enviadas para a União Europeia, a loja confirma o direito legal de cancelamento em 14 dias sem indicar motivo. Os reembolsos vão para o meio de pagamento original em 10 dias úteis depois de a loja receber e verificar a devolução, e o valor pode ser reduzido se o artigo mostrar uso ou danos ou faltarem peças. A loja menciona também uma garantia de 12 meses.
Cashback na FliKEZE
Abra a página da FliKEZE no daily cashback para ver a taxa atual (até 8 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Clique no botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como em aberto e passa a confirmado depois de a FliKEZE comunicar a encomenda. Um artigo devolvido volta a reduzi-lo.
Antes de encomendar
- Indique primeiro a morada de entrega no carrinho, porque os países de entrega não vêm indicados da mesma forma em todas as páginas.
- Guarde a caixa e as etiquetas até saber que quer o aparelho, porque as devoluções as exigem.
- Feche outros separadores de cashback ou de vouchers enquanto compra.
Situação em outubro de 2026.