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Compras na Farnell: entrega, devoluções e cashback

· 2026-10-12

A Farnell é um distribuidor de componentes eletrónicos, ferramentas e equipamento de teste para engenheiros, oficinas e amadores, e pertence ao grupo Avnet. A empresa tem uma loja online por país, como uk.farnell.com e de.farnell.com, e cada uma tem as suas próprias condições de entrega. Lemos as páginas de entrega e devoluções do Reino Unido e da Alemanha em outubro de 2026. Os preços e os limites podem mudar, por isso o carrinho mostra os valores que se aplicam a si.

Uma loja por país

A Farnell indica dezenas de sites por país, entre eles o Reino Unido, a Alemanha, a Áustria, a Bélgica, a França, a Irlanda, a Itália, os Países Baixos, a Polónia, a Espanha, a Suécia, a Suíça, o Canadá, a Austrália, a Índia, a China e mais. Normalmente encomenda no site do país em que recebe a encomenda. Se quiser uma entrega no estrangeiro, por exemplo do site alemão para outra morada, a loja pede que telefone primeiro, porque é preciso esclarecer taxas de exportação e controlos de segurança. A página de ajuda alemã indica para isso o número +44 8701 200 208.

Custo de entrega no Reino Unido

A entrega normal demora 1 a 2 dias úteis. É gratuita nas encomendas de £40 ou mais e custa £8.99 nas encomendas abaixo de £40. A entrega expresso chega no dia útil seguinte até às 13h e custa £11.99. Existem opções adicionais a pedido: entrega antes das 9h por £23.90, expresso antes das 10h30 por £14.90 e expresso de sábado antes do meio-dia por £19.90. Os artigos do armazém dos EUA em Newark custam £15.95 de transporte por encomenda, o que cobre o manuseamento, os direitos e o frete aéreo.

Custo de entrega na Alemanha

A loja alemã entrega as encomendas normais em 2 dias úteis. O transporte é gratuito a partir de 75 euros e custa 11,99 euros abaixo desse valor. O transporte expresso para o dia útil seguinte até às 13h custa 14,99 euros por encomenda. Não há valor mínimo de encomenda, e o normal e o expresso abrangem encomendas até 30 kg. As encomendas do armazém de Newark demoram 2 a 3 dias úteis e custam 25 euros de transporte por encomenda, incluindo direitos e frete aéreo. O banner no topo das páginas alemãs menciona entrega gratuita a partir de 50 euros, o que difere dos 75 euros da página de entrega, por isso confira ao finalizar a compra.

Devoluções

Precisa de um número RMA antes de enviar o que quer que seja. Peça-o através do formulário online, escreva o número no exterior da embalagem e tenha em conta que as embalagens sem ele são recusadas. Na Alemanha o prazo de devolução é de 21 dias: a mercadoria tem de estar de volta na Farnell em 21 dias após o envio. A seu critério, a empresa aceita de volta artigos não desejados ou encomendados por engano e cobra uma taxa mínima de manuseamento de 20 % da fatura ou 10 euros mais IVA, consoante o que for mais alto. Os artigos vendidos como não canceláveis e não devolvíveis, os artigos fora do catálogo e as encomendas por medida não podem ser devolvidos. Os produtos de Newark só podem voltar ao abrigo da garantia. Os preços no site alemão não incluem IVA, porque os termos foram escritos para clientes empresariais.

Pagamento

De acordo com os termos alemães, a Farnell oferece pagamento por fatura ou por cartão de crédito. A fatura vence em 30 dias. Com cartão de crédito, o valor total é devido de imediato e a encomenda é libertada após a autorização. A loja pode recusar certos métodos em encomendas individuais.

Em resumoFarnell
Transporte no Reino UnidoTransporte gratuito a partir de £40, caso contrário £8.99
Transporte na AlemanhaTransporte gratuito a partir de 75 euros, caso contrário 11,99 euros
ExpressoDia útil seguinte, transporte £11.99 ou 14,99 euros
DevoluçõesNúmero RMA obrigatório, 21 dias na Alemanha

Como usar o cashback

Abra a página da Farnell no daily cashback, onde estão indicados o valor atual (até 1,25 %) e as ofertas que encontrámos, com a data da última verificação. Clique no botão da loja e depois compre e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a Farnell comunica a encomenda, normalmente depois do prazo de devolução. Um produto devolvido reduz o valor desse artigo.

Dicas práticas

  • Faça a encomenda antes da hora limite (17:00 para stock do Reino Unido) se precisar de expedição no mesmo dia.
  • Verifique se as peças vêm do armazém de Newark, porque esses artigos não são devolvíveis.
  • Conclua a encomenda numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, porque ambos podem interromper o clique.

Perguntas frequentes

Quanto custa a entrega na Farnell Reino Unido?
A entrega normal tem transporte gratuito a partir de £40 e custa £8.99 abaixo disso. O transporte expresso para o dia útil seguinte até às 13h custa £11.99.
Quanto custa a entrega na Farnell Alemanha?
A entrega normal tem transporte gratuito a partir de 75 euros e custa 11,99 euros abaixo disso. O expresso custa 14,99 euros de transporte, com entrega no dia útil seguinte até às 13h.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega normal no Reino Unido demora 1 a 2 dias úteis, a alemã 2 dias úteis. As encomendas feitas antes das 17:00 com stock disponível seguem no mesmo dia.
A Farnell entrega no estrangeiro?
Cada país tem a sua própria loja e normalmente entrega dentro desse país. Para entrega noutro país, telefone primeiro à loja, porque se aplicam taxas de exportação e controlos.
Quanto custa a entrega a partir do armazém dos EUA?
Os artigos de Newark custam £15.95 de transporte por encomenda no Reino Unido ou 25 euros na Alemanha, incluindo manuseamento, direitos e frete aéreo. Demoram 2 a 3 dias úteis na Alemanha.
Posso devolver uma encomenda?
Sim, com um número RMA do formulário online. Os termos alemães dão 21 dias a contar do envio. Aplica-se uma taxa mínima de manuseamento de 20 % ou 10 euros mais IVA, consoante o que for mais alto.
Que artigos não podem ser devolvidos?
Artigos não canceláveis e não devolvíveis, artigos fora do catálogo, encomendas por medida e produtos de Newark, exceto reclamações de garantia.
Os preços são apresentados com IVA?
Os termos alemães indicam que os preços não incluem IVA, porque foram escritos para clientes empresariais.
Que métodos de pagamento são aceites?
Fatura, com vencimento em 30 dias, ou cartão de crédito, cobrado de imediato. A loja pode recusar certos métodos em encomendas individuais.
E se um artigo estiver esgotado?
Pode mandar enviar de imediato os artigos em stock e o resto seguir mais tarde, ou manter toda a encomenda retida até estar tudo disponível.
Como contacto a Farnell?
O apoio no Reino Unido está no 03447 11 11 13 ou em [email protected]. Na Alemanha, as vendas estão no 089 61 39 39 39 e o apoio técnico no 089 61 39 39 69.
Posso usar um cupão ou oferta de desconto?
As ofertas atuais estão na página da loja no daily cashback e verificamo-las diariamente. Um código externo pode custar-lhe o cashback, por isso use apenas o que lá estiver indicado.
Como funciona o cashback na Farnell?
Abra a página da loja, clique no botão e faça a encomenda. O cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Uma devolução reduz o valor desse artigo.