Double Oak Essentials: transporte nos EUA, entrega e devoluções
A Double Oak Essentials vende carteiras, porta-cartões, cintos, malas de viagem, chapéus, capas de telemóvel e óculos de sol. A loja envia a partir dos Estados Unidos e reúne a maior parte das suas promessas de envio numa política curta. Eis o que ela diz, incluindo os pontos que contam se viver fora dos EUA.
Transporte gratuito e quem o recebe
A política de envios declara que o transporte gratuito se aplica exclusivamente a encomendas nacionais nos Estados Unidos. Isto significa que as encomendas para moradas dos EUA seguem sem custos, enquanto as internacionais são tratadas à parte. O cesto indica que o transporte, os impostos e os códigos de desconto são calculados ao finalizar a compra, pelo que uma encomenda para o estrangeiro mostra o seu custo nesse passo.
Expedição e prazos de entrega
As encomendas feitas antes das 12:00 EST são processadas e expedidas no mesmo dia. As feitas depois dessa hora, ao fim de semana ou em feriados saem no dia útil seguinte. Todas as encomendas seguem com envio de 3 dias e devem chegar em 3 a 4 dias úteis a contar da data de expedição. O envio internacional demora normalmente 5 a 10 dias úteis. A loja nota que o tempo e outros imprevistos podem atrasar uma encomenda.
As transportadoras indicadas na política são USPS Priority Mail, UPS, Amazon Logistics, DHL e FedEx. Depois de a encomenda ser enviada, recebe um e-mail de confirmação com a informação de seguimento.
| Em resumo | Double Oak Essentials |
|---|---|
| Transporte dentro dos EUA | Gratuito |
| Expedição | No mesmo dia antes das 12:00 EST |
| Entrega nos EUA | 3 a 4 dias úteis |
| Entrega internacional | Normalmente 5 a 10 dias úteis |
| Prazo de devolução | 30 dias após a receção |
Encomendas perdidas ou roubadas
Se uma encomenda se perder ou for roubada, a loja pede-lhe que escreva para o seu endereço de apoio, mas a política afirma que não se responsabiliza por encomendas perdidas ou roubadas. Numa encomenda de valor elevado, convém escolher uma morada onde alguém possa receber o volume.
Devoluções e reembolsos
Tem 30 dias após receber o artigo para pedir a devolução. O artigo tem de estar no estado em que o recebeu, por usar, com etiquetas, na embalagem original, e precisa do recibo ou de prova de compra. Inicie a devolução pela página de devoluções da loja, porque os artigos enviados sem pedido não são aceites. Se a devolução for aceite, a loja envia uma etiqueta de devolução com instruções.
A loja não cobre o custo das devoluções sem defeito, e nas devoluções sem defeito o custo do transporte de devolução é deduzido do reembolso. Os clientes internacionais são responsáveis pelo transporte de devolução, impostos e taxas, pelo que uma devolução da Europa ou do Canadá pode custar mais do que uma nos EUA. Se algo chegar com defeito, danificado ou errado, contacte a loja de imediato para que esta avalie o problema.
As trocas funcionam como uma devolução mais uma nova encomenda separada. Os reembolsos aprovados voltam ao método de pagamento original em 10 dias úteis, além do tempo de que o seu banco precisar. Se tiverem passado mais de 15 dias úteis desde a aprovação da devolução, escreva para [email protected].
Artigos em liquidação
A loja tem uma secção chamada Last Chance Clearance com artigos de venda final, em promoção com redução até 50 por cento. Essas peças não voltam a ser repostas. Pense duas vezes no tamanho e na cor antes de comprar nessa secção.
Cashback na Double Oak Essentials
Abra a página da Double Oak Essentials no daily cashback. Mostra o cashback atual (6 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Prima o botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Um artigo devolvido diminui o cashback correspondente. Um código de outro site pode fazer-lhe perder o cashback, por isso conclua a encomenda na mesma visita.
Situação em outubro de 2026