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Compras na Andalous Dessous: envio para 12 países e devoluções

· 2026-10-13

A Andalous Dessous é uma loja online alemã de lingerie, moda, trajes e conjuntos, gerida a partir de Alsdorf. Envia em embalagem neutra para doze países, e o site está em alemão. Eis o que a loja diz sobre taxas de transporte, prazo de entrega, pagamento e devoluções, para que conheça os números antes de encher o cesto.

O que a loja vende

A gama vai da lingerie, como espartilhos, négligés e babydolls, cintas de meias e ligas, aos bodystockings e catsuits. Há também moda, trajes e conjuntos completos. Pode contactar a linha de apoio no +49 2405 49 500 80, e a loja tem uma página de contacto e uma página de FAQ com perguntas frequentes. A garantia legal é descrita numa página própria.

Países de entrega e taxas de transporte

A loja envia com a DHL e entrega também em cacifos de recolha (Packstation) na Alemanha. Uma encomenda pode chegar em vários pacotes quando a logística o exige, e recebe confirmações de expedição com o número de seguimento por e-mail. Os preços incluem IVA. Estas são as taxas de transporte:

Entrega emTaxa de transporteTransporte gratuito
Alemanhatransporte de 3,90 €transporte gratuito a partir de 100 € de valor da encomenda
Áustriatransporte de 8,90 €transporte gratuito a partir de 200 € de valor da encomenda
Países Baixos, Bélgica, Luxemburgotransporte de 9,90 €não indicado
Itália, França, Espanha, Dinamarca, Polónia, República Checatransporte de 11,90 €não indicado
Suíçatransporte de 12,90 €não indicado

A Suíça é o único país fora da UE na lista. A loja não diz se lá se aplicam encargos de importação, por isso pergunte ao apoio ao cliente antes de encomendar. Nenhum outro país fora desta lista é indicado.

Prazo de entrega

Para moradas alemãs, a loja diz que a entrega demora normalmente um dia e no máximo três dias úteis, e as páginas dos produtos mostram o prazo. As entregas no estrangeiro demoram cerca de 2 a 5 dias úteis.

Pagamento

Para entregas na Alemanha, a loja indica pagamento antecipado, cartão de crédito (Visa e Mastercard com 3D Secure), fatura através da riverty, PayPal, Amazon Pay e débito direto. Com pagamento antecipado, a mercadoria sai assim que o dinheiro chega. Nas encomendas para outros países, o cesto mostra as opções que pode escolher.

Livre resolução e devoluções

Os consumidores têm um direito de livre resolução de 14 dias a partir do dia em que recebem a mercadoria. Registe a devolução no formulário de devolução da loja, com o motivo e a indicação se quer reembolso ou troca. Depois envie o pacote para a morada de devolução em Alsdorf, com um transportador à sua escolha. A loja não fornece etiqueta de devolução gratuita, por isso o custo da devolução é seu. O reembolso volta para o meio de pagamento original. Se encomendou por fatura, só paga os artigos que ficar. A troca é possível quando um artigo não serve.

Cashback com o daily cashback

Abra a página da Andalous Dessous no daily cashback, onde se vê a taxa atual (até 5 %). Prima o botão da loja, depois encomende como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como aberto e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda, normalmente depois do prazo de devolução. Um artigo devolvido é deduzido do valor.

Dicas práticas

  • O limite de transporte gratuito é de 100 € para a Alemanha e de 200 € para a Áustria, por isso confira o total do cesto antes de pagar.
  • Confira bem os tamanhos, porque os portes de devolução são pagos por si.
  • Mantenha fechados outros separadores de cashback e de vales enquanto compra, pois um clique posterior pode substituir o primeiro.

Estado: outubro de 2026

Perguntas frequentes

Para que países a Andalous Dessous envia?
A loja entrega na Alemanha, Áustria, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Itália, França, Espanha, Dinamarca, Polónia, República Checa e Suíça.
Quanto custa o transporte dentro da Alemanha?
O transporte na Alemanha custa 3,90 € e é gratuito a partir de 100 € de valor da encomenda.
Quanto custa o transporte para a Áustria e a Suíça?
O transporte para a Áustria custa 8,90 € e é gratuito a partir de 200 €. O transporte para a Suíça custa 12,90 €.
Quanto tempo demora a entrega?
Na Alemanha normalmente um dia, no máximo três dias úteis. As entregas no estrangeiro demoram cerca de 2 a 5 dias úteis.
O pacote é discreto?
Sim. A loja envia em pacotes neutros e discretos, por isso o conteúdo não se vê do exterior.
Que meios de pagamento são aceites?
Para entregas na Alemanha: pagamento antecipado, Visa e Mastercard, fatura, PayPal, Amazon Pay e débito direto. Os outros países veem as suas opções no cesto.
Durante quanto tempo posso devolver um artigo?
Os consumidores têm 14 dias de livre resolução a partir da receção da mercadoria. Registe primeiro a devolução no formulário de devolução da loja.
Quem paga a devolução?
O cliente. A loja não fornece etiqueta de devolução gratuita e pode escolher qualquer transportador.
Posso trocar um artigo?
Sim, a loja oferece troca se um artigo não servir. Escolha reembolso ou troca no formulário de devolução.
Pago direitos aduaneiros na Suíça?
A loja não o diz. Pergunte ao apoio ao cliente antes de encomendar, por exemplo por telefone no +49 2405 49 500 80.
Há códigos de desconto para a Andalous Dessous?
As ofertas atuais estão indicadas na página da Andalous Dessous no daily cashback, e nós verificamo-las todos os dias. Use apenas o código indicado aí para manter o seu cashback.
Como funciona o cashback na Andalous Dessous?
Use o botão da loja na nossa página e depois encomende como de costume. O cashback fica primeiro aberto e é confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. As devoluções são deduzidas, e um código de outro site pode custar-lhe o cashback.