Alljoy: transporte gratuito, zonas excluídas, devolução em 30 dias
A Alljoy vende massajadores: pistolas de massagem, massajadores de olhos, massajadores de pernas com aquecimento e almofadas térmicas. A página inicial anuncia transporte gratuito para todo o mundo, e a página de transporte e devoluções acrescenta as regras que o rodeiam. Este guia cobre o que a loja diz sobre a entrega, as zonas que não serve, o prazo de devolução de 30 dias e a garantia.
Transporte gratuito para todo o mundo, com exceções
O título em alljoy.com é Free Shipping Worldwide. A página de transporte mostra uma tabela com linhas para os Estados Unidos, a Austrália, o Reino Unido e uma linha partilhada para a Alemanha, a Itália, a Espanha e a França. Veja aí o prazo e o custo atuais para o seu país. O carrinho da loja tem também uma calculadora de transporte com uma longa lista de países que inclui a Alemanha, a Áustria e a Suíça, por isso o carrinho indica o que a sua morada recebe.
Por limitações das transportadoras, a Alljoy não pode entregar temporariamente no Alasca, no Havai, em Porto Rico, em Guam, na Samoa Americana, nas Ilhas Virgens Americanas, nas Ilhas Marianas do Norte, nas Ilhas Marshall, em Palau e nos códigos de morada militar AA, AE e AP. A loja pede desculpa e diz que está a trabalhar com parceiros logísticos para alargar o seu alcance.
Processamento e seguimento
A maioria das encomendas é enviada em 48 horas depois de o pagamento ser processado. Quando o volume está a caminho, recebe um número de seguimento. Os prazos de entrega da tabela da loja são contados em dias de calendário e servem de orientação. Desastres naturais, mau tempo, feriados e eventos semelhantes podem atrasar um volume.
| Em resumo | Alljoy |
|---|---|
| Transporte | Gratuito, para todo o mundo segundo a página inicial |
| Processamento | A maioria das encomendas em 48 horas |
| Devoluções | 30 dias a partir da data da compra |
| Garantia | 12 meses, 24 para clientes VIP |
Devoluções e trocas
A Alljoy aceita devoluções e trocas em 30 dias a partir da data da compra original. Depois disso, a loja não pode aceitar nada de volta. Os artigos têm de voltar no estado original. Podem aplicar-se deduções por desgaste normal, danos por uso ou montagem incorretos, peças em falta e acidentes, e a loja toma a decisão final sobre cada devolução.
Quem paga depende do motivo. Num problema de qualidade, defeito ou avaria, a Alljoy cobre o transporte da devolução e qualquer taxa de reposição em stock. Por motivos pessoais, como mudança de ideias, morada errada ou dano causado pelo utilizador, paga o transporte da devolução mais uma taxa de reposição em stock de 15 por cento do preço do artigo.
Garantia
A página da garantia promete que o produto está livre de defeitos de materiais e de execução em utilização doméstica normal durante 12 meses a partir da data da compra. Os clientes VIP recebem 24 meses. A garantia pertence ao comprador particular original e não pode ser transmitida. As reclamações têm de ser apresentadas dentro do período de garantia.
Dicas práticas antes de encomendar
- Guarde a caixa, o manual e todos os acessórios até decidir ficar com o aparelho, porque as devoluções têm de chegar no estado original.
- Os 30 dias contam-se a partir da data da compra, não da entrega. Se o volume viajar uma ou duas semanas, tem esse tempo a menos para testar o aparelho.
- Decida depressa se uma devolução é por qualidade ou por gosto. O motivo decide quem paga o transporte da devolução e se se aplica uma taxa de reposição em stock.
- Conclua a encomenda numa só visita e mantenha fechados outros sites de cashback ou de vales, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
Cashback na Alljoy
Abra a página da Alljoy no daily cashback, confira a taxa atual (até 9 %) e carregue no botão da loja. Faça a encomenda na mesma visita. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a Alljoy comunica a encomenda. Um aparelho devolvido reduz o cashback.
Situação em outubro de 2026.