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Compras na ALLDREI: entrega na Alemanha, levantamento, devoluções

· 2026-10-04

A ALLDREI é uma loja online alemã de centrais elétricas de varanda, painéis solares, armazenamento em bateria da Anker, da Zendure e da SunEnergyXT, além de suportes e cabos. Se vive fora da Alemanha, a primeira coisa a saber é que só vende e envia dentro da Alemanha. Este guia aborda a entrega, o levantamento, as devoluções e como ganhar cashback.

Onde entrega a ALLDREI

A página de envio diz que os seus produtos fotovoltaicos são vendidos e enviados exclusivamente dentro da Alemanha. Não são oferecidas encomendas para o Reino Unido, os EUA ou outros países. Se quiser comprar, precisa de uma morada de entrega na Alemanha onde alguém possa receber a mercadoria, ou pode usar a opção de levantamento na loja.

Custo e prazo de entrega

As encomendas seguem por transitário. O custo de transporte depende do peso: se houver painéis solares no cesto, a entrega começa em 80 €. Os acessórios e as unidades de armazenamento seguem com transporte gratuito.

A loja indica dois prazos de entrega. A página de envios e devoluções diz normalmente 5 a 10 dias úteis, enquanto a FAQ diz 3 a 5 dias. Se estiver a trabalhar com uma data de instalação fixa, planeie o intervalo mais longo. Quando a mercadoria sai do armazém, recebe um número de rastreio por email.

ResumoALLDREI
País de entregaApenas Alemanha
Transportetransporte por transitário, a partir de 80 € com painéis solares no cesto, acessórios e armazenamento gratuitos
Prazo de entrega5 a 10 dias úteis (página de envio), 3 a 5 dias (FAQ)
Desistência30 dias
PagamentoPayPal, Amazon Pay, Klarna

Levantamento em vez de entrega

No checkout pode escolher levantamento na loja. Segundo a FAQ, existem até 14 pontos de levantamento, entre eles Berlim, Munique, Düsseldorf e Aachen. A gama disponível difere de ponto para ponto, por isso combina o local e a hora quando encomenda. Recebe um email antes da marcação e deve trazer um veículo adequado. As encomendas com levantamento não têm número de rastreio.

Desistência e devoluções

Os consumidores têm um direito de desistência de 30 dias, contado a partir do dia em que recebe o último artigo. Para enviar algo de volta:

  • Envie um email para [email protected] com o número da encomenda e a morada de entrega atual.
  • A loja envia-lhe por email uma etiqueta de devolução gratuita para devoluções dentro da Alemanha.
  • Entregue a encomenda numa agência, num cacifo de encomendas ou ao estafeta.
  • Depois de chegar, o preço de compra volta ao seu meio de pagamento original, normalmente em 14 dias.

A página de desistência tem também um formulário online para cancelar o contrato.

Pagamento

A FAQ lista PayPal, Amazon Pay e Klarna. As opções oferecidas a si aparecem no checkout.

Utilizar o cashback

Abra a página da ALLDREI no daily cashback, onde estão listados a taxa atual (1,5 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Carregue no botão da loja e encomende como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a ALLDREI comunicar a encomenda. Uma devolução reduz o valor dos artigos que enviar de volta.

Dicas práticas

  • Encomende painéis, armazenamento e acessórios de uma só vez, para que tudo fique numa só encomenda e numa só entrada de cashback.
  • Desligue os bloqueadores de anúncios e feche outros sites de vouchers ou cashback enquanto compra, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
  • Um código de uma fonte externa pode fazer perder o cashback. As ofertas atuais estão na página da loja junto de nós.

Situação em outubro de 2026

Perguntas frequentes

A ALLDREI envia para fora da Alemanha?
Não. A loja vende e envia os seus produtos fotovoltaicos apenas dentro da Alemanha.
Quanto demora a entrega?
A página de envio diz normalmente 5 a 10 dias úteis por transitário, a FAQ 3 a 5 dias. Um número de rastreio segue por email quando a mercadoria sai do armazém.
Quanto custa o transporte na ALLDREI?
Com painéis solares no cesto, o transporte começa em 80 €, consoante o peso. Os acessórios e as unidades de armazenamento seguem com transporte gratuito.
Posso levantar eu mesmo a minha encomenda?
Sim, escolha levantamento na loja no checkout. A loja menciona até 14 pontos de levantamento e a gama difere de ponto para ponto. Combina o local e a hora quando encomenda.
Durante quanto tempo posso desistir de uma compra?
Os consumidores têm 30 dias, contados a partir do dia em que recebe o último artigo.
Como devolvo um artigo?
Envie um email para [email protected] com o número da encomenda e a morada. A etiqueta de devolução dentro da Alemanha é gratuita, e entrega a encomenda numa agência, num cacifo de encomendas ou ao estafeta.
Quando recebo o meu reembolso?
Depois de a devolução chegar, a loja reembolsa o preço de compra no seu meio de pagamento original, normalmente em 14 dias.
Que métodos de pagamento são aceites?
A FAQ lista PayPal, Amazon Pay e Klarna. As opções do checkout são mostradas quando paga.
Como contacto o apoio ao cliente?
Por email para [email protected]. A página de contacto lista também um número de telefone.
Os produtos têm garantia?
Os termos de garantia dependem do fabricante e do kit. Pergunte ao apoio ao cliente antes de comprar o que se aplica ao seu produto.
Há algum vale neste momento?
As ofertas e os vales atuais da ALLDREI estão na página da loja no daily cashback e verificamo-los diariamente. Um código de uma fonte externa pode pôr o seu cashback em risco.
Quando é que o meu cashback é confirmado e o que acontece numa devolução?
Aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a ALLDREI comunica a encomenda. Se devolver artigos, o valor correspondente é deduzido.