Compras na 4Elementos: zonas de envio, devoluções e cashback
A 4Elementos é uma loja espanhola de ténis e roupa sediada em Ourense, que se apresenta como distribuidora autorizada de marcas premium. Não envia apenas dentro de Espanha: a sua política de envios lista todo um conjunto de países europeus, e o preço depende da zona. Este guia esclarece para onde entrega, quanto custa o transporte, como funcionam as devoluções e como receber cashback numa encomenda.
Onde a 4Elementos entrega
A loja organiza os destinos por zonas. Primeiro vêm Espanha e Portugal, as Ilhas Baleares têm a sua própria linha, e os países da UE estão agrupados por preço, da zona 1 à zona 6:
- Zonas 1 e 2: Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Países Baixos, Itália e Luxemburgo
- Zona 3: Dinamarca, Hungria, Polónia e Chéquia
- Zona 4: Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Irlanda, Lituânia, Letónia, Roménia e Suécia
- Zona 5: Bulgária, Croácia e Sérvia
- Zona 6: Grécia
O Reino Unido, os Estados Unidos e a Suíça não aparecem na política de envios. Se vive fora da lista, pergunte ao apoio ao cliente antes de encher o carrinho.
Custos de transporte por região
| Destino | Custo de transporte |
|---|---|
| Espanha e Portugal continental | Transporte a partir de €5.95, gratuito acima de €200 |
| Ilhas Baleares | Transporte €13.95, gratuito acima de €200 |
| Zonas 1 e 2 | Transporte a partir de €9.95 |
| Zona 3 | Transporte a partir de €10.95 |
| Zona 4 | Transporte a partir de €12.95 |
| Zona 5 | Transporte a partir de €14.95 |
| Zona 6 | Transporte a partir de €15.95 |
Para os outros países da UE, o custo final depende do peso dos artigos. Junte-os ao carrinho e abra o resumo, onde a tabela mostra o valor exato antes de pagar. Todos os valores incluem impostos.
Prazo de entrega
Em Espanha a loja indica 24 a 72 horas úteis, de segunda a sexta. As encomendas feitas depois das 15:00 são processadas no dia seguinte. As Ilhas Baleares demoram 2 a 5 dias. Para os outros países, a política remete para a tabela de entregas e para a escolha da transportadora no checkout. Perto do Natal, da Black Friday e dos saldos os prazos podem ser mais longos, e a loja mostra a estimativa quando escolhe a transportadora. As encomendas seguem com a Correos Express, que envia um e-mail com uma ligação de seguimento e, se tiver deixado um número de telemóvel, uma mensagem de texto 24 horas antes da entrega. Se não estiver ninguém em casa, segue-se uma segunda tentativa, após a qual a encomenda fica à espera no ponto Correos Express mais próximo.
Devoluções e reembolsos
Contacte a loja antes de devolver seja o que for. Os artigos que chegam sem um pedido de devolução não são aceites. Se receber a encomenda na União Europeia, pode cancelá-la ou devolvê-la no prazo de 14 dias sem indicar motivo. Os artigos têm de estar por usar, com etiquetas e na embalagem original. O envio da devolução por arrependimento fica a seu cargo, salvo indicação em contrário da loja. Os reembolsos vão para o meio de pagamento original no prazo de 10 dias úteis depois de a loja verificar a devolução, e o seu banco pode precisar de mais tempo. Artigos com defeito, danificados ou errados devem ser comunicados de imediato.
Pagamento
Pode pagar com cartão de crédito ou débito Visa ou Mastercard, com Bizum, com PayPal (incluindo PayPal Later em três prestações), com Klarna em três prestações ou com Sequra em três, seis ou doze prestações. Não estão disponíveis transferência bancária nem pagamento na entrega.
Cashback
Abra a página da 4Elementos no daily cashback. O cashback atual (até 2 %) aparece aí, e as ofertas em vigor estão na página da loja, que verificamos todos os dias. Clique no botão da loja e conclua a encomenda na mesma visita. O valor aparece primeiro como em aberto na sua conta gratuita e passa a confirmado depois de a loja comunicar a compra. Se devolver um artigo, o cashback correspondente é deduzido. Usar um código de outro site pode custar-lhe o cashback.
Situação em outubro de 2026.