Software-Dealz: entrega digital, envio, revogação e cashback
A Software-Dealz é uma loja online alemã de licenças de software, sobretudo versões do Microsoft Office e do Windows, gerida por Artur Janicki, em Hamburgo. Os preços são únicos: a loja diz que se compra uma versão completa a um preço fixo, sem subscrição nem custos recorrentes. Como a maioria das encomendas é digital, as regras de envio são diferentes das de uma loja normal. Lemos os termos de envio e pagamento, a página de revogação e a página inicial em outubro de 2026 e resumimos o que importa a compradores dentro e fora da Alemanha.
Entrega digital
As transferências são entregues apenas por e-mail, e a loja afirma que a entrega é grátis para cada país que lista. Em todos os meios de pagamento, exceto pagamento antecipado e compra por fatura, o envio digital faz-se cerca de um minuto depois de o pagamento ser processado. Com pagamento antecipado ou fatura, o e-mail segue depois de a loja confirmar o seu pagamento. Verifique a pasta de spam se nada chegar e contacte o apoio se não aparecer.
Versões em disco pelo correio
Alguns produtos vêm num suporte físico de dados (CD, DVD ou pen USB) com a chave do produto e as instruções de instalação. A loja envia-os um a três dias úteis depois de o seu pagamento chegar. O transporte dentro da Alemanha custa 5,99 EUR, para a Áustria 8,99 EUR e para a Suíça 12,49 EUR, e o trânsito pode demorar um a cinco dias úteis. Recebe um número de rastreio por e-mail para cada envio.
| Destino | Envio de discos |
|---|---|
| Alemanha | Transporte de 5,99 EUR |
| Áustria | Transporte de 8,99 EUR |
| Suíça | Transporte de 12,49 EUR |
As transferências não têm custos de entrega adicionais. Encontrámos a Alemanha, a Áustria e a Suíça como países de entrega; a loja não está preparada para moradas noutros lugares.
Meios de pagamento
A página de termos lista pagamento antecipado, cartão de crédito, iDEAL, Satispay, Klarna, EPS, Billie e compra por fatura. A compra por fatura é só para empresas, com 14 dias para pagar. A página inicial menciona também Visa, Mastercard, American Express, PayPal e transferência bancária. Como as duas páginas diferem, o pagamento mostra o que está realmente disponível para a sua encomenda. Os cartões de crédito são cobrados quando a encomenda é concluída.
Revogação e apoio
Os consumidores podem revogar em 14 dias sem indicar motivo. Para conteúdo digital que não é entregue num suporte de dados, a loja conta os 14 dias a partir da celebração do contrato; para bens físicos, a partir da receção. Envie a declaração por carta, fax ou e-mail para [email protected], ou use o formulário-modelo na página de revogação. O reembolso segue em 14 dias depois de a loja receber a sua declaração, e nas devoluções dentro da Alemanha a loja assume o custo direto da devolução. Leia com atenção o aviso no pagamento nas transferências, porque pode alterar a forma como o seu direito se aplica depois de a entrega começar.
A loja anuncia também uma garantia de satisfação, ajuda na instalação por chat em direto, e-mail e telefone, e proteção do comprador através da Trusted Shops. O número de telefone é 040524797313.
Usar o cashback
Abra a página da Software-Dealz no daily cashback, onde constam a taxa atual (até 7,5 %) e as ofertas que encontrámos, com a data da última verificação. Prima o botão da loja e encomende na mesma sessão do navegador. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como aberto e passa a confirmado depois de a Software-Dealz comunicar a encomenda. Uma encomenda reembolsada reduz o cashback correspondente.
Dicas práticas
- Use um endereço de e-mail que possa abrir logo, já que a chave chega lá.
- Confira que versão do Windows ou do Office o seu computador precisa antes de pagar.
- Use apenas ofertas da página da loja, porque um código de outro site pode fazer perder o cashback.