Bluefin SUP: transporte na UE, Suíça e devolução de 30 dias
A Bluefin SUP vende pranchas de stand-up paddle insufláveis, remos de carbono e acessórios. A empresa por detrás, a Bluefin Trading Ltd, está registada em Inglaterra e no País de Gales, mas a loja em bluefinsupboards.eu envia de um armazém na UE e tem preços em euros. Existem também sites Bluefin separados para a Alemanha, a Suíça, a Espanha, a França e os Países Baixos, e o site .eu tem versões em alemão, espanhol, francês, italiano e neerlandês. Lemos as páginas de entrega, devoluções e política de reembolso em bluefinsupboards.eu em outubro de 2026. A loja pode alterá-las, por isso confirme de novo ao finalizar a compra.
Custos de transporte e transporte grátis
A loja oferece transporte grátis para a maioria dos destinos da UE em encomendas acima de 100 €. As encomendas abaixo desse valor podem ter o mesmo serviço de transporte por 4,99 €. Um pacote encomendado antes das 14:00 CET deve ser expedido no mesmo dia, e o prazo seguinte depende de onde vive. Após a expedição, recebe informação de seguimento por email da Bluefin ou de um dos seus parceiros de entrega. A página de entrega não indica um número de dias.
O transporte grátis não se aplica a estas regiões: os Açores, as Baleares, a Bulgária, as Canárias, a Croácia, a Chéquia, a Estónia, a Finlândia, a Grécia, a Itália, a Letónia, a Lituânia, a Madeira, a Roménia e a Suíça. Para elas, a taxa de entrega é calculada no checkout.
A prancha Mammoth não é atualmente entregue nos Açores, nas Baleares, nas Canárias, em França, em Itália, na Madeira nem nos Países Baixos. Se estiver num destes locais, consulte a página do produto antes de planear em torno desse modelo.
Suíça e alfândega
As encomendas para a Suíça são entregues na modalidade Delivered at Place (DAP) e excluem o IVA. Como comprador, é responsável pela importação da mercadoria. O parceiro de entrega cobra o IVA suíço e uma taxa de desalfandegamento em separado antes da entrega. Os clientes suíços podem também usar o site suíço da loja, bluefinsupboards.ch.
Regras de entrega
As transportadoras entregam apenas à porta ou no passeio. Se estiver fora, a transportadora tenta um vizinho ou um local seguro que indique. O cliente é responsável por providenciar arranjos adequados. As estações de recolha e os apartados não funcionam: uma encomenda com uma morada desse tipo é cancelada automaticamente, por isso indique uma morada residencial ou comercial. Os brindes que acompanham uma encomenda são enviados num pacote separado.
Devoluções e reembolsos
Se mudar de ideias, tem 30 dias a contar da data de entrega para iniciar uma devolução. Os artigos que não quer têm de estar por usar e na embalagem original, e os brindes incluídos na compra também têm de ser devolvidos. Para começar, preencha o formulário de pedido de devolução na página de devoluções. Para os consumidores, a política de reembolso indica também um período legal de reflexão de 14 dias e diz que os reembolsos ao abrigo dele são feitos em 14 dias depois de a mercadoria estar de volta ou depois de cancelar antes da expedição. O reembolso vai para o meio de pagamento original. A loja pode reduzir o reembolso se a mercadoria tiver perdido valor por manuseamento excessivo, e os artigos de higiene selados que sejam abertos após a entrega estão excluídos.
A nova gama tem uma garantia de 5 anos, segundo a loja.
| Em resumo | Bluefin SUP (loja UE) |
|---|---|
| Transporte | transporte de 4,99 €, grátis acima de 100 € na maioria dos países da UE |
| Suíça | taxa no checkout, IVA suíço e alfândega pagos em separado |
| Expedição | no mesmo dia se encomendar antes das 14:00 CET |
| Devoluções | 30 dias a partir da entrega, por usar |
Como usar o cashback
Abra a página da Bluefin SUP no daily cashback. Mostra a taxa atual (2,5 %) e as ofertas que encontrámos, cada uma com a data da última verificação. Prima aí o botão da loja, depois navegue e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a Bluefin SUP comunicar a encomenda. Um artigo devolvido reduz o valor desse artigo.
Algumas dicas práticas
- Uma prancha com acessórios ultrapassa facilmente o limite de transporte grátis de 100 €, mas confira o seu país na lista de exceções.
- Não indique a morada de uma estação de recolha. Use uma morada residencial ou comercial com alguém disponível.
- A partir da Suíça, some ao preço o IVA suíço e a taxa de desalfandegamento antes de comparar.
- Guarde a caixa até ter insuflado e testado a prancha uma vez, pois as devoluções têm de ser por usar e na embalagem original.