Comprar na UntilGone: entrega nos EUA, devoluções e cashback
A UntilGone.com é um site norte-americano de ofertas que vende uma grande variedade de produtos, desde roupa e artigos para casa até eletrónica e artigos para animais, normalmente em ofertas por tempo limitado. Como o stock muda todos os dias, as regras de envio e de devolução pesam mais do que numa loja normal. Lemos a página de devoluções, os termos e condições e a página de contacto em untilgone.com em outubro de 2026. A loja pode alterá-los, por isso volte a verificar no pagamento.
Onde a UntilGone entrega
Os termos indicam que certos produtos só podem ser enviados para moradas físicas nos Estados Unidos. Caixas postais, moradas APO e FPO e alguns estados ou territórios podem ficar excluídos, e o pagamento mostra quais. Se vive fora dos EUA, pergunte antes ao apoio ao cliente se entregam na sua morada. Quem vive noutro país teria de recorrer, por conta própria, a uma morada de reencaminhamento nos EUA, algo que está fora do que a loja descreve.
O carrinho mostra o custo do transporte, e a página do produto e o pagamento mostram o prazo de entrega. Ambos dependem do produto e da morada, pelo que o carrinho é o único sítio onde se podem ver. A entrega está também sujeita a restrições das transportadoras, e a loja diz não se responsabilizar pelo que as transportadoras externas fazem.
Devoluções: dois casos diferentes
Qualquer devolução exige um número RMA, que se obtém junto do apoio antes de enviar o que quer que seja. Devoluções sem esse número não são creditadas. A loja distingue duas situações.
Produto com defeito ou danificado. O pedido deve ser enviado nos 30 dias de calendário seguintes à entrega, com fotografias do produto, da etiqueta de envio e da embalagem. O vendedor assume o transporte da devolução de artigos danificados ou com defeito e reembolsa quando a mercadoria chega e é inspecionada. Se o produto afinal estiver bem, o custo da etiqueta é deduzido do reembolso, juntamente com uma taxa de reposição em stock de 15 por cento.
Arrependimento. A UntilGone costuma oferecer uma devolução por arrependimento em 30 dias. O pedido tem de ser aprovado nos 30 dias seguintes à entrega, e o artigo tem de chegar ao vendedor completo, na embalagem original e em condições de funcionamento, nos 14 dias após a aprovação. O transporte da devolução fica a seu cargo, salvo acordo escrito da loja, os custos de transporte iniciais não são reembolsados, e é possível um reembolso parcial consoante o estado do artigo.
| Em resumo | UntilGone |
|---|---|
| Zona de entrega | Moradas nos EUA, alguns produtos com limites |
| Pedido de devolução | Nos 30 dias de calendário seguintes à entrega |
| Chegada da devolução | Nos 14 dias após a aprovação |
| Taxa em devoluções sem defeito | Custo da etiqueta de transporte mais 15 por cento de reposição em stock |
| Resposta do apoio | Normalmente em 1 dia útil |
O que não pode ser devolvido
- Produtos marcados com "All Sales Final" ou "Yours to Keep!"
- Junk Boxes e produtos de cuidado pessoal
- Códigos de ativação digitais e chaves de licença depois de carregados na sua conta
- Artigos com aspeto de usados, lavados ou com a embalagem de venda rasgada
Computadores, portáteis, tablets e telemóveis têm de ser repostos nas definições de fábrica antes de seguirem de volta.
Pagamento e contacto
O rodapé mostra Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna. O apoio está disponível por chat em direto, das 7h às 19h, hora das Montanhas Rochosas, em dias úteis, por e-mail em [email protected] com o número da encomenda, ou por mensagem de voz. A loja procura responder por e-mail em 1 dia útil. Só é possível cancelar uma encomenda na conta antes de ela entrar em processamento.
Usar o cashback
Abra a página da UntilGone no daily cashback, onde constam a taxa atual (2,5 %) e as ofertas que encontrámos, com a data da última verificação. Prima o botão da loja, compre e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como aberto e passa a confirmado depois de a UntilGone comunicar a encomenda. Um produto devolvido reduz o valor correspondente a esse artigo.
Dicas
- Antes de comprar uma oferta, procure "All Sales Final" na página do produto, porque isso prevalece sobre o prazo de 30 dias.
- Só abra um artigo se pretender ficar com ele, pois a loja quer os artigos devolvidos por abrir e em condições de revenda.
- Conclua a encomenda numa só visita e desative o bloqueador de anúncios, porque qualquer um dos dois pode quebrar o clique.