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Comprar na TWOJEMEBLE: transporte, entrega no interior, estrangeiro

· 2026-09-22

A TWOJEMEBLE é uma loja online polaca de móveis gerida pela Omega Meble, de Wieliczka, perto de Cracóvia. A loja fala polaco e a sua logística foi montada para a Polónia, mas diz também que organiza entregas no estrangeiro. Se vive fora da Polónia, ou compra para um apartamento lá, os termos abaixo explicam como funcionam o transporte, a entrega no interior e as devoluções para artigos volumosos.

Custos de transporte na Polónia

O transporte normal começa em 39 zł e depende do número, do tamanho e do peso das peças. A página do produto mostra o custo para esse artigo. Seja o que for que ponha no cesto, a loja declara que o total do transporte não excederá 139 zł. O transporte normal é gratuito em encomendas a partir de 3000 zł.

A transportadora leva os móveis à sua morada nos dias úteis entre as 8h e as 20h e descarrega-os do veículo. O transporte para dentro de casa não está incluído. Cada volume tem o seu próprio número, para o poder acompanhar.

Expresso, entrega no interior e levantamento

  • Standard Express 48h: só para encomendas que contenham apenas artigos assinalados para isso. A loja envia-as em 48 horas úteis após o registo do pagamento, ou a contar da data do contrato no caso de pagamento à cobrança.
  • Entrega com transporte para o interior: uma equipa de duas pessoas leva os móveis até à primeira porta do seu apartamento ou casa, em qualquer andar. Escolhe-a no cesto nos serviços adicionais, e o preço depende do peso, do tamanho e do número de peças. Uma janela de entrega de 4 horas (8h às 12h, 12h às 16h ou 16h às 20h) acrescenta 30 zł ao transporte.
  • Ponto de levantamento: levantar a encomenda você mesmo num ponto na Polónia não tem custo de transporte. A encomenda espera 3 dias úteis depois de chegar ao ponto.

Entrega fora da Polónia

A loja não publica uma lista de países. Diz que o custo da entrega no estrangeiro é fixado individualmente, com base nos móveis encomendados e na morada exata. Para obter um orçamento, ligue para a linha de apoio ou faça uma encomenda com uma morada estrangeira, e os consultores calculam o transporte.

Pagamento

Pode pagar por transferência online PayU, Visa ou Mastercard, BLIK, Google Pay, prestações a 0%, prestações mais longas de juro baixo até 60 pagamentos ou transferência bancária clássica. O pagamento à cobrança existe para artigos assinalados como Wysyłka 48h e para outros móveis em condições mostradas na finalização da compra.

Devoluções e reclamações

Os consumidores podem resolver um contrato à distância sem indicar motivo em 14 dias, contados a partir do dia seguinte àquele em que a mercadoria é entregue. O transporte da devolução é pago pelo cliente. O direito não se aplica a mercadorias feitas segundo a especificação do consumidor nem a artigos selados que, por razões de higiene, não possam ser devolvidos depois de abertos. Para devoluções, ligue para a linha de apoio ou escreva à loja.

Se uma peça chegar danificada ou faltar, a loja envia peças novas à sua custa. Preenche o formulário de reclamação com uma descrição, fotografias e, em caso de dano no transporte, o relatório de danos da transportadora. A loja responde em 14 dias.

Em resumoTWOJEMEBLE
Transporte normalA partir de 39 zł, no máximo 139 zł por encomenda
Transporte gratuitoA partir de 3000 zł
ExpressoExpedição em 48 horas úteis para artigos assinalados
EstrangeiroTransporte orçamentado individualmente
Livre resolução14 dias, transporte da devolução por sua conta

Cashback com o daily cashback

Abra primeiro a página da TWOJEMEBLE no daily cashback. As ofertas atuais e as promoções de transporte da loja estão aí listadas e verificamo-las diariamente, e a taxa aparece como 1,5 %. Carregue no botão e conclua a encomenda no mesmo separador. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. Se devolver móveis, o cashback correspondente é deduzido. Um código de outro site pode substituir o seguimento e fazê-lo perder o cashback.

Estado: outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Quanto custa o transporte na TWOJEMEBLE?
O transporte normal começa em 39 zł e depende do número, do tamanho e do peso. A loja diz que o transporte total de uma encomenda nunca excede 139 zł.
Quando é que o transporte é gratuito?
O transporte normal é gratuito em encomendas a partir de 3000 zł. O levantamento num ponto na Polónia também não tem custo de transporte.
A TWOJEMEBLE entrega no estrangeiro?
Sim, a pedido. O transporte para o estrangeiro é orçamentado individualmente a partir dos móveis e da morada, por isso ligue para a linha de apoio ou encomende com uma morada estrangeira e os consultores indicam o custo.
Com que rapidez é a entrega?
Os artigos assinalados para o serviço Express 48h são enviados em 48 horas úteis depois de o pagamento ser registado. Os outros produtos têm o seu próprio prazo de expedição na página do produto.
O transporte dos móveis para dentro de casa está incluído?
Não. A entrega normal termina na descarga do veículo. O serviço de transporte para o interior pode ser acrescentado no cesto, e o seu preço depende do peso, do tamanho e do número de peças.
Que métodos de pagamento aceita a loja?
Transferência online PayU, Visa e Mastercard, BLIK, Google Pay, prestações a 0%, prestações mais longas, transferência bancária e pagamento à cobrança em encomendas adequadas.
Durante quanto tempo posso resolver uma compra?
Os consumidores têm 14 dias, contados a partir do dia seguinte à entrega. Os móveis feitos por encomenda e os artigos de higiene selados abertos estão excluídos.
Quem paga o transporte da devolução?
O cliente paga os custos de transporte de uma devolução. Se as peças chegarem danificadas ou em falta, a loja envia substituições à sua custa.
O que faço se uma peça estiver danificada?
Preencha o formulário de reclamação com uma descrição, fotografias e o relatório de danos da transportadora, se a encomenda foi danificada no transporte. A loja responde em 14 dias.
Como posso contactar a TWOJEMEBLE?
Pela linha de apoio 533 355 377 ou 12 399 40 00, por chat ou no showroom em Wieliczka. As páginas da loja estão em polaco.
Posso combinar um cupão com cashback?
As ofertas atuais estão na página da loja no daily cashback e verificamo-las diariamente. Um código de desconto de outro site pode substituir o seguimento e fazê-lo perder o cashback.
Como funciona o cashback nas encomendas da TWOJEMEBLE?
Clique a partir da página da loja, encomende como habitualmente e encontre o cashback como pendente na sua conta. Passa a confirmado depois de a loja comunicar a encomenda, e uma devolução deduz-o.