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Encomendar na POLO Motorrad: loja suíça, envio para a Suíça e cashback

· 2026-10-03

A POLO Motorrad vende vestuário de motociclismo, capacetes, peças e acessórios, com mais de 65 000 artigos no site. O mais importante para um cliente fora da Alemanha é que a empresa gere lojas separadas por país, cada uma com as suas condições. A página de cashback para a qual remetemos abaixo pertence à loja suíça. Lemos a página de envio, os termos (AGB) e a informação sobre o direito de revogação da loja suíça em polo-motorrad.com em outubro de 2026.

Em que loja está

Na primeira visita, o site pede para escolher um país: Alemanha, Áustria, Suíça (alemão), Suíça (francês) ou inglês. Os preços, o transporte e a disponibilidade mudam consoante essa escolha. A loja suíça é gerida pela POLO Motorrad Schweiz GmbH, em Oftringen. Os seus termos dizem que a oferta se dirige exclusivamente a clientes que vivam ou tenham sede na Suíça e que a entrega é feita apenas para moradas na Suíça. A loja afirma também que, de momento, não entrega a partir da Suíça noutros países, e para entregas no resto da Europa remete para a loja alemã em polo-motorrad.com/de-de/. Quem vive na Alemanha ou na Áustria deve usar a loja do seu próprio país. O cashback da nossa página aplica-se à loja suíça.

Envio para a Suíça

O transporte dentro da Suíça custa 9,90 CHF por encomenda. O banner no topo do site diz que o transporte é grátis a partir de 199 CHF. Os preços da loja suíça são em francos suíços com IVA incluído, e o transporte é acrescentado. Todos os custos de transporte aplicam-se por encomenda, não por artigo. Nos termos, a loja não indica um prazo de entrega fixo e diz que as informações sobre disponibilidade e prazo de entrega não têm garantia. A mercadoria é enviada após o pagamento integral. Se um artigo não estiver disponível na altura da expedição, o contrato é anulado e é reembolsado.

LojaTransporte
SuíçaTransporte de 9,90 CHF, grátis a partir de 199 CHF
AlemanhaTransporte de 5,99 EUR, grátis a partir de 199 EUR (membros do clube mais cedo)
ÁustriaTransporte de 6,99 EUR, grátis a partir de 199 EUR (membros do clube a partir de 149 EUR)

A página de envio lista também as tarifas da loja alemã para outros países europeus, desde 8,95 EUR para a França, a Bélgica, o Luxemburgo, os Países Baixos e a Polónia até 14,95 EUR para Portugal e a Roménia. Estas pertencem à loja alemã, não à suíça.

Pagamento

Os termos suíços listam cartão de crédito (Visa e Mastercard), Postcard, pagamento antecipado e PayPal. Os outros meios de pagamento disponíveis aparecem no pagamento.

Devoluções e garantia

A página de revogação da loja suíça mostra o texto da empresa alemã: 14 dias para revogar o contrato e portes de devolução de 5,99 EUR, ou 3,99 EUR para membros do POLO Club. Como os termos suíços e esta página não coincidem na perfeição, pergunte ao apoio ao cliente que regra se aplica antes de enviar um pacote de volta. Segundo essa página, o apoio ao cliente pode ser contactado em [email protected]. As reclamações sobre mercadoria errada, incompleta ou danificada têm de ser comunicadas em cinco dias após a entrega. Os termos suíços prometem uma garantia de dois anos contra defeitos. Para acionar a garantia, envia-se o produto com uma descrição e o recibo original para a POLO Motorrad Schweiz GmbH, Fachmarkt Süd, Nordstrasse 16/18, 4665 Oftringen, e o transporte é por sua conta.

Cashback na POLO Motorrad

Abra a página da POLO Motorrad no daily cashback, onde constam a taxa atual (até 2,5 %) e as ofertas que encontrámos. Prima o botão da loja e encomende na loja suíça. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como aberto e passa a confirmado depois de a POLO Motorrad comunicar a encomenda. Se devolver um artigo, o valor correspondente é deduzido.

Dicas práticas

  • Confirme o país no cabeçalho da loja antes de encher o cesto, pois um cesto alemão não passa para a loja suíça.
  • Se o cesto ficar ligeiramente abaixo de 199 CHF, veja se um acessório útil o leva ao transporte grátis.
  • Pergunte por escrito pela regra de devolução antes de enviar o que quer que seja.
  • Mantenha fechados outros separadores de vales ou de cashback enquanto encomenda.

Perguntas frequentes

A loja suíça da POLO Motorrad entrega no estrangeiro?
Não. Os termos dizem que a entrega é feita apenas para moradas na Suíça. Para outros países europeus a loja remete para a sua loja alemã.
Quanto custa o transporte na Suíça?
O transporte dentro da Suíça custa 9,90 CHF por encomenda. O banner do site indica transporte grátis a partir de 199 CHF.
Quanto tempo demora a entrega?
Os termos suíços não indicam um prazo de entrega fixo e dizem que as informações sobre o prazo de entrega não têm garantia.
Que moeda é usada?
A loja suíça mostra os preços em francos suíços com IVA incluído, com o transporte acrescentado.
Quanto cobram de transporte as lojas alemã e austríaca?
A loja alemã cobra 5,99 EUR de transporte e a austríaca 6,99 EUR. O transporte grátis começa nos 199 EUR, e os membros do clube obtêm-no mais cedo.
Que meios de pagamento são aceites?
Os termos suíços indicam Visa e Mastercard, Postcard, pagamento antecipado e PayPal.
Qual é o prazo de devolução?
A página de revogação indica 14 dias, com portes de devolução de 5,99 EUR, ou 3,99 EUR para membros do clube. Pergunte ao apoio ao cliente que regra vale na Suíça.
Quanto dura a garantia?
Os termos suíços prometem dois anos de ausência de defeitos. O transporte do envio de um produto com defeito é por sua conta.
Quando tenho de comunicar mercadoria danificada?
Segundo os termos suíços, entregas erradas, incompletas ou danificadas devem ser comunicadas em cinco dias após a entrega.
Como se contacta a POLO Motorrad?
A página de revogação indica [email protected]. A morada da empresa suíça é Nordstrasse 16/18, 4665 Oftringen.
Existem vales para a POLO Motorrad?
As ofertas atuais constam na página da POLO Motorrad no daily cashback, e verificamo-las todos os dias. Use a oferta ali indicada em vez de um código externo.
Como funciona o cashback na POLO Motorrad?
Prima o botão da loja na nossa página e encomende na loja suíça. O cashback aparece como aberto e depois como confirmado. Uma devolução reduz o valor, e um código de outro site pode fazer perder o cashback.