Comprar na Munich Sport: transporte, alfândega, devoluções
A Munich Sport é uma marca de calçado e roupa desportiva cuja loja online é gerida a partir de Capellades, perto de Barcelona, pela La Tormenta Perfecta S.L.U. A loja organiza-se em torno de Espanha e Portugal, mas também envia encomendas para o estrangeiro. Eis o que diz a sua página de envio e devoluções, para poder avaliar um cesto antes de pagar.
Onde a Munich Sport entrega e quanto custa
O transporte gratuito e a troca de tamanho gratuita aplicam-se a encomendas acima de 60 € para Espanha continental e Portugal continental. Abaixo desse valor, o transporte para Espanha continental e para as Ilhas Baleares custa 2,95 €.
O transporte internacional é cobrado por país de destino, de 9,95 € até 49,95 €. O valor exato para a sua morada aparece quando monta o cesto. As encomendas não seguem para apartados dos correios.
Para Espanha e as Baleares, a loja usa a Correos Express. As encomendas internacionais viajam com a UPS ou a GLS.
Prazo de expedição
A loja indica 24 a 72 horas úteis, de segunda a sexta-feira, para a expedição. Uma exceção é o modelo Goalkeeper: é feito por encomenda, o que acrescenta 30 dias úteis de fabrico antes de começarem as 24 a 72 horas de envio.
Se um artigo estiver esgotado, o apoio ao cliente escreve-lhe por e-mail nas mesmas 24 a 72 horas úteis. Uma encomenda totalmente indisponível é cancelada e reembolsada. Se só faltar uma parte, a parte em falta é reembolsada e o resto é enviado.
Alfândega, IVA e encomendas de fora da UE
Os preços do site incluem o IVA espanhol. Os compradores da UE que sejam uma empresa com direito à exclusão de IVA podem enviar o seu número de IVA e o certificado adequado. Os compradores particulares ou as empresas que vivam fora da UE não estão isentos de IVA, a menos que enviem o certificado adequado.
As encomendas com destino fora da UE estão sujeitas a direitos aduaneiros e impostos, e a loja diz que são pagos pelo cliente. Se vive no Reino Unido, na Suíça ou nos EUA, conte com esse custo extra antes de encomendar.
Devoluções
As devoluções são aceites durante 30 dias após receber a mercadoria e têm de ser autorizadas através do portal de devoluções da loja. Para iniciar uma, inicie sessão, abra As minhas encomendas e carregue em Pedir devolução, depois siga os passos no ecrã.
Se um produto tiver um defeito de fabrico, a Munich substitui-o por um novo ou por um da mesma categoria. Se a loja se enganou na sua encomenda, recolhe a encomenda e envia o artigo certo sem custos adicionais para si. Os artigos que enviar de volta sem autorização não têm os portes reembolsados. As encomendas também podem ser devolvidas numa loja oficial Munich, quer tenham sido entregues, quer levantadas aí.
Pagamento e contacto
A página de pagamento indica os cartões de crédito Visa e Mastercard, com o passo de segurança feito pelo seu banco (Verified by Visa ou Mastercard Secure Code). Introduz o número do cartão, a data de validade e o código de três dígitos. A loja não guarda os dados do cartão, que vão diretamente para o terminal do banco.
As perguntas vão para a linha telefónica da loja online +34 935 953 265 ou para o WhatsApp +34 658 972 505, de segunda a quinta-feira das 9 às 17 e à sexta-feira das 9 às 14.
| Em resumo | Munich Sport |
|---|---|
| Transporte gratuito | Transporte gratuito acima de 60 €, Espanha continental e Portugal |
| Encomendas menores | Transporte de 2,95 € para Espanha continental e Baleares |
| Internacional | Transporte de 9,95 € a 49,95 €, por país |
| Expedição | 24 a 72 horas úteis, seg. a sex. |
| Devoluções | 30 dias desde a receção, pelo portal de devoluções |
| Pagamento | Visa e Mastercard |
Usar o cashback
Abra a página da Munich Sport no daily cashback, onde constam a taxa atual (3 %) e as ofertas atuais com a data da última verificação. Carregue aí no botão da loja e depois compre e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a Munich Sport comunicar a encomenda. Se devolver um artigo, a parte correspondente é deduzida.
Dicas práticas
- Se o cesto estiver em 55 € ou 58 €, mais um pequeno artigo pode custar menos do que a taxa de transporte de 2,95 €, desde que o queira mesmo.
- Os modelos Goalkeeper demoram mais de um mês a produzir, por isso não os encomende para um evento na semana seguinte.
- Confira o prazo de devolução no dia em que a encomenda chegar, pois os 30 dias contam desde a receção.
- Conclua a encomenda numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, porque qualquer um dos dois pode quebrar o clique do cashback.
Estado: outubro de 2026.