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Comprar na iscooterglobal.eu: transporte por modelo, alfândega

· 2026-09-22

A iscooterglobal.eu é a loja online europeia da iScooter, que vende trotinetes elétricas, bicicletas elétricas, trotinetes infantis, passadeiras de caminhada e acessórios. Serve uma longa lista de países, e o preço da entrega depende do modelo e do destino, por isso convém conhecer as regras antes de encher o cesto. Tudo o que se segue vem da política de transporte, da política de devoluções e das perguntas frequentes da loja.

Custo de transporte: depende do modelo e do país

Não há uma taxa fixa única. A política de transporte tem uma tabela por grupo de produtos. Os exemplos abaixo mostram quanto os preços variam, e o valor final aparece no checkout e baseia-se no peso volumétrico.

Grupo de produtosExemplos de custo de transporte
Trotinetes elétricas pequenas (i8M, W3, W6, W8, W9, iX3, iX4)Transporte 25 EUR para NL, AT, FR, BE, LU, ES; 45 EUR para IT, DK, SE, PL e outros
Trotinetes elétricas grandes (iX7Pro, W12, F7)Transporte 65 EUR para NL, BE, IT, AT, PL; 80 EUR para DE, FR, ES, DK
Bicicletas elétricas (U1, EB1, EB1S)Transporte 40 EUR para a maioria dos países da UE, 60 EUR para a Finlândia e os países bálticos, 160 EUR para RO, BG, GR, CH, NO
Trotinete infantil iK1STransporte grátis nos países da UE listados
Passadeira de caminhada JT31Transporte 5 EUR em muitos países, 150 EUR para CH e NO
AcessóriosTransporte grátis na maioria dos países da UE, 15 EUR para a Noruega, a Suécia e a Suíça

A Alemanha não é nomeada em todas as tabelas, por isso o cesto é a verificação fiável para o seu modelo. A Suíça e a Noruega são os destinos mais caros, e os modelos M60, EB5, EB5Max, EB8 e DX5Max não podem, de momento, ser entregues aí.

Prazo de entrega e alfândega

Alemanha, Áustria e Países Baixos demoram 1 a 3 dias úteis. Bélgica, Itália, Dinamarca, França, Espanha, Polónia, Portugal, Hungria e Chéquia demoram 3 a 5. Suécia, Bulgária, Croácia, Luxemburgo, países bálticos, Roménia, Irlanda, Eslováquia e Eslovénia estão indicados com 5 a 7, e Finlândia, Grécia, Suíça e Noruega com 7 a 10. Some 0 a 2 dias úteis de processamento. Trotinetes, bicicletas e passadeiras são enviadas de armazéns na Alemanha, França, Polónia e Reino Unido. Os acessórios têm entrega gratuita e demoram cerca de 3 a 10 dias úteis, por vezes numa encomenda separada.

Todos os envios saem sem direitos pagos. Para a Noruega e a Suíça, o parceiro logístico paga primeiro a alfândega e o imposto de importação, e você reembolsa-o antes da entrega final. As entregas de trotinetes têm de ser assinadas e, após três tentativas falhadas, a encomenda regressa à iScooter.

Devoluções

Os produtos novos e por usar podem ser devolvidos em 30 dias após a entrega. O ecrã tem de mostrar menos de dez quilómetros, tudo o que veio na caixa tem de estar incluído, e escreve para [email protected] em 7 dias após a receção. Envie a encomenda de volta apenas com a etiqueta fornecida pela loja. Aplicam-se taxas de reposição em stock: 15 por cento por uma trotinete elétrica por abrir, 20 por cento por uma bicicleta elétrica ou passadeira de caminhada por abrir e 25 por cento se tiver sido aberta. Os hoverboards e as trotinetes elétricas infantis não são devolúveis. Em caso de problema de qualidade nos primeiros 30 dias, a devolução é gratuita. Os custos de envio não são reembolsados, e uma encomenda cancelada de bicicleta elétrica perde mais 80 EUR de transporte.

Pagamento e garantia

A página inicial oferece Klarna e PayPal. As perguntas frequentes dizem que não existe um plano mensal próprio da loja. Uma garantia do fabricante de 12 meses a partir da data de compra consta das perguntas frequentes.

Cashback na iScooter EU

Abra a página da iScooter EU no daily cashback, onde está listada a taxa atual (até 3 %). Prima o botão e depois encomende como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback fica primeiro pendente e passa a confirmado depois de a loja aprovar a encomenda. Os artigos devolvidos reduzem-no. Um código de outro site pode custar-lhe o cashback, por isso use as ofertas da página da loja.

Dicas práticas

  • Escolha primeiro o modelo e leia a respetiva linha na tabela de transporte, pois o mesmo país pode custar 25 ou 80 EUR de transporte.
  • Não ande numa trotinete que possa vir a devolver, porque o limite de dez quilómetros é verificado.
  • Encomende capacetes e bancos com a trotinete, embora possam chegar em separado.

Estado em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Quanto custa o transporte na iScooter EU?
Depende do modelo e do país, por exemplo 25 EUR de transporte para trotinetes pequenas para os Países Baixos e 160 EUR para bicicletas elétricas para a Suíça. O cesto mostra o valor final.
Para que países entrega a iScooter EU?
A política lista países de toda a UE, além da Suíça e da Noruega. Alguns modelos grandes não podem ir para a Suíça e a Noruega.
Quanto tempo demora a entrega?
1 a 3 dias úteis para a Alemanha, a Áustria e os Países Baixos, até 7 a 10 para a Suíça e a Noruega, mais 0 a 2 dias de processamento.
Pago alfândega?
Todos os envios saem sem direitos pagos, pelo que qualquer encargo do país de destino fica por sua conta. Para a Noruega e a Suíça, o parceiro logístico paga primeiro o imposto de importação e fatura-o antes da entrega.
Qual é o prazo de devolução?
30 dias após a entrega para produtos novos e por usar, com o pedido de devolução enviado em 7 dias após a receção.
Quanto custa uma devolução?
O envio da devolução e os direitos ficam por sua conta, e aplicam-se taxas de reposição em stock de 15 a 25 por cento, consoante o produto e se foi aberto.
Que produtos não podem ser devolvidos?
Hoverboards e trotinetes elétricas infantis, segundo a política de devoluções.
Que formas de pagamento estão disponíveis?
Klarna e PayPal aparecem na página inicial. As perguntas frequentes dizem que ainda não há plano mensal próprio.
Que garantia se aplica?
As perguntas frequentes indicam uma garantia do fabricante de 12 meses a partir da data de compra.
Como contacto a iScooter EU?
Por email para [email protected] ou por telefone através do +44 1888785356 (UK), +49 8000003728 (DE) ou +33 159132562 (FR).
Há cupões?
As ofertas atuais estão listadas na página da iScooter EU no daily cashback, e verificamo-las diariamente.
Como funciona o cashback?
Clique a partir da página da loja no daily cashback e encomende. Aparece como pendente e depois como confirmado. As devoluções são deduzidas, e um código de outro site pode custar-lhe o cashback.