Comprar na eleonto: países de entrega, devolução em 30 dias e cashback
A eleonto é uma loja de eletrónica que vende áudio e hi-fi, pequenos eletrodomésticos de cozinha, câmaras, robôs aspiradores e aparelhos semelhantes, de marcas como GoPro, Polaroid, TEAC, Pure e Aiper. É gerida pela ATS trade&service GmbH e vende para oito países europeus. Lemos as páginas de envio, devoluções e pagamento em eleonto.com em outubro de 2026. Os termos podem mudar, por isso o pagamento tem a última palavra.
Para que países a eleonto entrega
A página de envio lista a Alemanha, a Áustria, a França, Espanha, a Grã-Bretanha, a Itália, a Bélgica e os Países Baixos. A loja acrescenta que, de momento, outros continentes não são abrangidos. O seletor de país no fundo do site oferece mais alguns mercados, entre eles a Suíça, a Polónia e a Austrália, mas a página de envio nomeia apenas os oito acima, por isso confirme o seu país no pagamento antes de planear uma compra. Os pacotes seguem pela UPS. A GLS é usada apenas dentro da Áustria.
Custos de transporte e prazo de entrega
A eleonto paga o transporte em encomendas a partir de 79 €, tanto do pacote de ida como da devolução. Abaixo de 79 € podem aplicar-se custos de transporte. A página não indica uma taxa fixa para cestos mais pequenos, por isso o valor aparece no pagamento. A loja diz que os artigos estão prontos a enviar e chegam em até 3 dias úteis na Alemanha e na Áustria e em até 5 dias úteis nos outros países de entrega. As páginas de produto podem mostrar uma data diferente, e se um artigo não estiver pronto num dia útil, a data adia-se com ele.
Recebe um número de rastreio por e-mail quando o pacote é enviado, e com uma conta registada ele aparece também no histórico de encomendas. A fatura chega por e-mail da ATS Trade & Service após a expedição. A loja pede que não abra um pedido de apoio logo a seguir a encomendar, pois por vezes demora um pouco mais.
| Em resumo | eleonto |
|---|---|
| Países de entrega | DE, AT, FR, ES, GB, IT, BE, NL |
| Transporte grátis | transporte grátis a partir de 79 € |
| Prazo de entrega | até 3 dias úteis (DE, AT), até 5 nos restantes |
| Prazo de devolução | 30 dias a partir da data da fatura |
| Transportadoras | UPS, mais GLS na Áustria |
Devoluções
O prazo legal de revogação é de 14 dias, mas a eleonto dá um direito de devolução de 30 dias em todas as encomendas, contado a partir da data da fatura. A mercadoria tem de estar sem danos, na embalagem original e com todos os acessórios, e embalada de modo a sobreviver ao transporte. Como o pacote é da sua responsabilidade até chegar, guarde o talão dos correios.
A devolução inicia-se através do formulário de pedido no site de apoio. Se as condições forem cumpridas, a loja envia uma etiqueta de devolução grátis e instruções. Os portes são gratuitos se usar a UPS ou a GLS, mas se escolher outra transportadora a loja não os pode cobrir. Depois de a devolução chegar e ser verificada, o dinheiro regressa ao meio de pagamento original em 14 dias. Passados os 30 dias, a eleonto só aceita reclamações ao abrigo da garantia.
Pagamento
Pode pagar com Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna Sofort e fatura Klarna. Três meios estão ligados a um só país: EPS apenas na Áustria, GiroPay apenas na Alemanha e iDeal apenas nos Países Baixos.
Usar o cashback
Abra a página da eleonto no daily cashback, onde constam a taxa atual (até 2 %) e as ofertas que encontrámos, com a data da última verificação. A página está em alemão. Prima aí o botão da loja, compre e pague como faria normalmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como aberto e passa a confirmado depois de a eleonto comunicar a encomenda, normalmente após o prazo de devolução de 30 dias. Um produto devolvido reduz o valor correspondente a esse artigo.
Dicas práticas
- Se o cesto estiver perto de 79 €, veja se mais um pequeno acessório elimina o custo de transporte.
- Use o país de entrega de que realmente precisa, já que a loja pode mostrar datas de entrega diferentes para a Alemanha e a Áustria e para os outros mercados.
- Guarde a caixa original até ter a certeza de que fica com o aparelho, pois as devoluções precisam dela.
- Conclua a encomenda numa só visita e mantenha fechados outros separadores de cashback ou de vales, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.