chili-shop24: preços de transporte por país, pagamento, resolução
A chili-shop24.de é uma loja online alemã de produtos de chili: malaguetas secas, molhos picantes, especiarias, sementes e plantas vivas. É gerida pela Femundus GmbH, em Bad Dürkheim. A loja entrega além da Alemanha, e o preço depende de o seu país estar na UE ou fora dela. Eis o que dizem a página da loja sobre transporte e pagamento e o seu aviso de resolução do contrato.
Países e preços de transporte
A loja lista 31 destinos: Alemanha, os Estados-Membros da UE, Suíça, Listenstaine, Noruega e Reino Unido. Preços para clientes particulares pela DHL ou pela Deutsche Post:
| Destino | Custo de transporte |
|---|---|
| Alemanha | Transporte 5,90 €, grátis a partir de 75 € de valor da encomenda |
| Países da UE (por exemplo Áustria, França, Itália, Espanha, Polónia) | Transporte 9,90 €, sem limite para transporte grátis |
| Suíça, Listenstaine, Noruega, Reino Unido | Transporte 13,90 €, sem limite para transporte grátis |
A loja não define um valor mínimo de encomenda. As encomendas só de sementes podem seguir, a pedido, como pequena encomenda com rastreio, e esse transporte custa 3,90 € na Alemanha e 4,90 € na UE e nos outros destinos. As plantas vivas de chili têm tarifas de transporte próprias: 6,90 € na Alemanha (grátis a partir de 75 €), 10,90 € na UE e 15,90 € fora dela. A entrega num DHL Packstation é possível na Alemanha. Comerciantes e restaurantes têm uma escala de transporte separada.
Expedição e prazo de entrega
A loja expede em 24 horas de segunda a sexta-feira, e as encomendas feitas até ao meio-dia saem no mesmo dia. Para a Alemanha, indica um trânsito garantido de 24 a 48 horas, sobretudo 24. Dentro da UE, a entrega demora 2 a 4 dias úteis, e é informado de imediato se houver atraso. As encomendas na Alemanha seguem exclusivamente pela DHL ou pela Deutsche Post. Indique uma morada onde alguém esteja disponível de segunda a sábado entre as 8 e as 17.
Pagamento
A loja aceita PayPal, cartão de crédito (Mastercard e Visa), Sofortüberweisung e pagamento antecipado por transferência bancária. As encomendas pagas por PayPal ou cartão são expedidas em 24 horas após a receção, e as transferências têm de chegar em duas semanas. A compra por fatura é oferecida apenas a clientes existentes, e a loja pode restringir algumas encomendas a pagamento antecipado, PayPal, cartão ou Sofortüberweisung.
Resolução do contrato e devoluções
Pode resolver o contrato em 14 dias sem indicar motivos. O prazo começa quando você, ou uma pessoa por si indicada, recebe a mercadoria. Comunique-o à loja numa declaração clara, por carta, fax ou email para [email protected], ou use o formulário de resolução no site. A loja reembolsa todos os pagamentos, incluindo a entrega normal, em 14 dias após receber a sua comunicação, pelo meio de pagamento original. Pode esperar até a mercadoria regressar ou até provar que a enviou. Suporta os custos diretos do envio da devolução e tem de devolver a mercadoria em 14 dias após a sua comunicação. Para dúvidas, ligue para +49 6322 989482 (de segunda a sexta-feira, das 9 às 14) ou use a página de contacto.
Usar o cashback
Abra a página da chili-shop24 no daily cashback. Mostra o cashback atual (até 5 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Prima o botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a chili-shop24 tiver comunicado a encomenda. Um artigo devolvido reduz-o. Códigos de outros sites podem cancelar o cashback, por isso use apenas as ofertas da página da loja.
Dicas práticas
- No estrangeiro não há limite para transporte grátis, por isso uma encomenda maior custa menos em transporte do que duas pequenas.
- Vai comprar só sementes? Peça a opção de pequena encomenda para pagar menos de transporte.
- Para encomendas para a Suíça, a Noruega ou o Reino Unido, pergunte à loja sobre a alfândega antes de encomendar.
Estado em outubro de 2026.