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Comprar na 100% Pure Alemanha: zonas de transporte, prazos, devoluções

· 2026-10-15

A loja vende uma marca de cosmética natural da Califórnia. A loja alemã em 100percentpure.de é gerida pela Pure Deutschland GmbH, em Düsseldorf, e envia com a DHL, com uma tabela de tarifas para 32 países além da Alemanha. Essa tabela é a principal razão para ler este guia: o preço depende da zona e do valor do seu cesto, e o transporte grátis começa em montantes diferentes. Lemos as páginas de envio, devoluções e pagamento em 100percentpure.de em outubro de 2026. A página de envio está marcada como atualizada pela última vez em 2019, por isso confirme os valores ao finalizar a compra.

Custos de transporte por zona

Alemanha: transporte de 4,90 € por encomenda com a DHL Paket, grátis a partir de 29 €. Para todos os outros países, a loja usa a DHL Weltpaket, com o preço cobrado conforme o valor bruto da mercadoria:

  • Zona 1, transporte de 12,90 €, grátis a partir de 100 €: Áustria, Bélgica, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, França, Hungria, Itália, Letónia, Listenstaine, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, São Marinho, Eslováquia, Eslovénia, Espanha e Suécia.
  • Zona 2, transporte de 15,90 €, grátis a partir de 150 €: Bulgária, Finlândia, Irlanda, Noruega e Suíça.
  • Zona 3, transporte de 29,90 €, grátis a partir de 250 €: Grécia, Estónia, Roménia, Rússia, Turquia e Bielorrússia.

Nos envios para países fora da UE, podem aplicar-se custos adicionais, como direitos aduaneiros ou taxas de importação, que ficam por sua conta. A loja não os pode prever, porque as regras variam consoante o país, e sugere que pergunte à sua alfândega local. O IVA alemão não se aplica a estas entregas de exportação isentas de imposto.

Prazos de entrega

Dentro da Alemanha, a loja indica 2 a 5 dias úteis após a celebração do contrato e, nas entregas para o estrangeiro, 5 a 25 dias úteis consoante o destino. Durante campanhas de descontos, a entrega pode atrasar-se vários dias, e não há entregas aos domingos nem feriados. Se um artigo se revelar indisponível, recebe uma nota de crédito por ele e o resto é enviado no prazo normal.

Só amostras

Se o seu cesto contiver apenas amostras, pode escolher o envio em carta da Deutsche Post em vez da DHL. O transporte em carta custa 1,90 € dentro da Alemanha e 3,20 € a nível internacional. Estes envios não têm seguimento nem seguro. A loja diz que a entrega costuma demorar 3 a 4 dias úteis, mas pode levar até duas semanas.

Devoluções

Como consumidor, tem um direito de livre resolução de 14 dias. Para devolver algo, preencha o formulário de devolução e junte-o ao pacote. Só os produtos por abrir, por usar e na embalagem original têm reembolso total. Se o produto mostrar sinais de uso, incluindo após uma intolerância, a loja deduz 50 por cento do preço e reserva-se o direito de não reembolsar nada. Os brindes da encomenda também têm de ser devolvidos, caso contrário o seu valor é deduzido.

Os clientes na Alemanha recebem uma etiqueta de devolução DHL gratuita se o valor da devolução exceder 50 €. Abaixo disso, paga os portes. Para devoluções do estrangeiro, contacte a loja antes. O reembolso segue cerca de cinco dias úteis depois de o pacote chegar dentro do prazo de 14 dias.

Pagamento

A página de pagamento lista o PayPal e tudo o que passa pelo PayPal Checkout: Apple Pay, Google Pay, cartões de crédito (Mastercard, Visa, American Express, Discover), Sofort, Giropay, débito direto SEPA, Pay Later e fatura com Ratepay. Além disso, há pagamento antecipado por transferência bancária, em que a mercadoria fica reservada durante cinco dias úteis.

Em resumo100% Pure (Alemanha)
Alemanhatransporte de 4,90 €, grátis a partir de 29 €
Zona 1 / 2 / 312,90 € / 15,90 € / 29,90 € de transporte
Entrega2 a 5 dias na Alemanha, 5 a 25 dias no estrangeiro
Devoluções14 dias, produtos por abrir reembolsados na totalidade

Como usar o cashback

Abra a página da loja no daily cashback. Mostra a taxa atual (até 10 %) e as ofertas que encontrámos, cada uma com a data da última verificação. Prima aí o botão da loja, depois navegue e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a loja comunicar a encomenda. Um artigo devolvido reduz o valor desse artigo.

Algumas dicas práticas

  • O transporte grátis da zona 1 começa nos 100 €, muito acima dos 29 € alemães. Uma só encomenda sai mais barata do que duas.
  • Os cosméticos abertos perdem metade do reembolso, por isso teste uma amostra antes de comprar o tamanho normal.
  • Fora da UE, pergunte primeiro à sua alfândega sobre os direitos aduaneiros.
  • Conclua a encomenda numa só visita e pause o bloqueador de anúncios, pois qualquer um dos dois pode estragar o clique.

Perguntas frequentes

Quanto custa o transporte na 100% Pure?
4,90 € de transporte na Alemanha (grátis a partir de 29 €). No estrangeiro, 12,90 €, 15,90 € ou 29,90 € consoante a zona, com transporte grátis a partir de 100 €, 150 € ou 250 € em mercadoria.
A loja entrega na Suíça e na Noruega?
Sim, ambas estão na zona 2: transporte de 15,90 €, grátis a partir de 150 €. As taxas de importação fora da UE ficam por sua conta.
Quanto demora a entrega?
2 a 5 dias úteis na Alemanha e 5 a 25 dias úteis no estrangeiro, segundo a página de envios.
Posso devolver cosméticos abertos?
Só os produtos por abrir e por usar têm reembolso total. Nos artigos usados, a loja deduz 50 por cento e pode recusar o reembolso.
Tenho cashback nas encomendas desta loja?
Sim, comece pela página da loja no daily cashback e use o botão da loja. A taxa atual é até 10 %.
O frete é gratuito na 100% Pure?
Sim, a partir de um limite. Na Alemanha o envio é gratuito a partir de €29, na zona 1 a partir de €100, na zona 2 a partir de €150 e na zona 3 a partir de €250.
Posso encomendar só amostras?
Sim. Se o seu cesto tiver apenas amostras, pode escolher o envio em carta pela Deutsche Post por €1,90 na Alemanha e €3,20 a nível internacional. Estas cartas não têm rastreio nem seguro.
Quem paga a alfândega quando encomendo de fora da UE?
O cliente. Em envios para países fora da UE podem aplicar-se direitos ou taxas de importação, que ficam a seu cargo. A loja não os consegue prever, por isso pergunte ao serviço de alfândega local.
Que métodos de pagamento aceita a loja?
PayPal e tudo o que passa pelo PayPal Checkout, como Apple Pay, Google Pay, cartões de crédito, débito direto SEPA e fatura com Ratepay. O pagamento antecipado por transferência bancária também é possível, com os artigos reservados durante cinco dias úteis.
Recebo uma etiqueta de devolução gratuita?
Os clientes na Alemanha recebem uma etiqueta de devolução DHL gratuita se o valor da devolução exceder €50. Abaixo disso paga o porte. Para devoluções do estrangeiro, contacte a loja antes.