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Cloudways: teste, faturação por consumo, reembolsos e cashback

· 2026-09-27

A Cloudways é uma plataforma de alojamento gerido na nuvem. Em vez de alugar um servidor inteiro a uma empresa de alojamento, escolhe um fornecedor de nuvem e um tamanho de servidor, e a Cloudways trata da configuração e do apoio. Uma conta de alojamento não é uma encomenda, por isso as perguntas aqui são diferentes das de uma loja: como é faturado, pode testar primeiro, o que lhe volta se parar, e quem pode sequer usar o serviço. As respostas abaixo vêm da página de preços e dos termos de serviço de cloudways.com.

Experimentar primeiro

O site anuncia um teste gratuito de 3 dias sem cartão de crédito. Pode iniciá-lo a partir da página inicial ou da página de preços, montar um primeiro servidor e testar o seu site antes de se comprometer. A Cloudways indica também migração gratuita, para que os sites existentes possam ser transferidos, e apoio por chat e tickets 24 horas por dia, 7 dias por semana. O serviço funciona em regime de pagamento por consumo.

Planos e fornecedores de nuvem

A página de preços mostra duas linhas de produtos. O Cloudways Flexible dá controlo total sobre os recursos do servidor e a escolha do fornecedor de nuvem, para WordPress, Magento, Laravel e aplicações PHP. O Cloudways Autonomous é alojamento totalmente gerido para WordPress que escala sozinho para lojas movimentadas e sites de formação. No Flexible escolhe entre DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS e Google Cloud. A Vultr surge com 30 localizações, a Linode com 25, e a AWS e a Google Cloud com 28 cada. O servidor de entrada mostrado na página é o DigitalOcean Micro com 2 GB de RAM, faturado à hora e indicado em USD.

Como funciona a faturação

Os termos descrevem a Cloudways como pagamento por consumo. Paga pelos recursos que usou e pelo tempo de utilização, e o menor passo de faturação é uma hora. A Cloudways cobra a posteriori: na primeira semana de cada mês recebe uma fatura do mês anterior. A faturação é recorrente e a forma de pagamento associada à conta é debitada automaticamente quando uma fatura é emitida. Os preços estão em dólares americanos, e impostos como IVA ou GST não estão incluídos, salvo indicação em contrário. Se se aplicar um imposto, é acrescentado à fatura ou cobrado na compra. Direitos e taxas aduaneiras são da sua responsabilidade. A página de preços mostra ainda um desconto nos primeiros três meses em todos os planos, por isso veja a oferta no dia em que se inscrever.

Em resumoCloudways
Teste3 dias, sem cartão de crédito
FaturaçãoPagamento por consumo, à hora, fatura mensal a posteriori
MoedaDólares americanos
MigraçãoMigração gerida gratuita
ApoioChat e tickets 24/7

Reembolsos e cancelamento

Os fundos pré-pagos não utilizados da conta podem ser reembolsados se os pedir nos três meses seguintes a tê-los adicionado. O que o serviço já consumiu é deduzido. Se a Cloudways terminar o seu acesso, por exemplo por violação das regras ou por falta de pagamento, as taxas já pagas não são reembolsadas segundo os termos, e os dados associados à conta podem perder-se. Como a faturação segue o consumo real, a forma sensata de limitar o custo é remover na conta os servidores de que já não precisa e exportar antes os seus dados.

Onde pode usar

Os termos dizem que a Cloudways cumpre as sanções comerciais dos EUA. Não pode usar o serviço a partir de um país sujeito a sanções da OFAC, que os termos nomeiam atualmente como Cuba, Irão, Coreia do Norte, Síria e a região da Crimeia, na Ucrânia. Quem consta das listas norte-americanas de partes proibidas também fica excluído. O preço e qualquer imposto local são mostrados no processo de inscrição.

Como usar o cashback

Abra a página da Cloudways no daily cashback, onde constam a taxa atual (até 25 $) e as ofertas, com a data da última verificação. Prima o botão da loja e depois inscreva-se e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a Cloudways comunica o pedido. Um valor reembolsado reduz de novo o cashback.

Dicas práticas

  • Inicie o teste a partir do botão do daily cashback, porque uma inscrição feita antes por outra ligação não é registada para nós.
  • Mantenha fechados outros sites de cashback e de vales enquanto se inscreve. Um clique posterior pode substituir o primeiro, e um código de outro site pode fazer perder o cashback.
  • Abra a página de preços antes de pagar para ver que oferta está ativa nesse dia.

Situação em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

A Cloudways tem teste gratuito?
Sim, o site anuncia um teste gratuito de 3 dias sem cartão de crédito. Use-o para testar o seu site antes de escolher um plano.
Como fatura a Cloudways?
Pagamento por consumo. Paga pelos recursos e pelo tempo que usou, em passos de uma hora, e a fatura do mês anterior chega na primeira semana de cada mês.
Em que moeda são mostrados os preços?
A página de preços indica os planos em dólares americanos por mês ou por hora. Impostos como IVA ou GST são acrescentados se se aplicarem.
Posso obter um reembolso?
Os fundos pré-pagos não utilizados da conta são reembolsáveis se o pedir nos três meses seguintes a tê-los adicionado. Os valores já consumidos são deduzidos.
As taxas são reembolsadas se a minha conta for encerrada?
Segundo os termos, as taxas já pagas não são reembolsadas quando a Cloudways termina o seu acesso, salvo acordo em contrário.
Existe um prazo contratual?
Os termos descrevem um serviço de pagamento por consumo com faturação à hora. Veja os detalhes do plano e as condições da oferta ao inscrever-se.
A Cloudways oferece migração gratuita?
Sim, a página de preços indica migração gerida gratuita para transferir um site existente.
Que países não podem usar a Cloudways?
Os termos excluem utilizadores de Cuba, Irão, Coreia do Norte, Síria e da região da Crimeia, na Ucrânia, em linha com as sanções dos EUA.
Que fornecedores de nuvem posso escolher?
No Cloudways Flexible pode escolher DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS ou Google Cloud.
Posso usar um desconto na Cloudways?
A página de preços anuncia um desconto nos primeiros três meses. As ofertas atuais estão também na página da loja no daily cashback, que verificamos todos os dias.
Como funciona o cashback na Cloudways?
Comece pela página da loja no daily cashback, prima o botão e inscreva-se. O cashback aparece como pendente e depois como confirmado. Um reembolso reduz-o, e um código de outro site pode fazer perder o cashback.
Como contactar a Cloudways?
O site oferece apoio por chat e tickets 24/7, uma página de contacto para a equipa comercial e uma base de conhecimento.