BookSeats: bilhetes com viagem, garantia do comprador e cashback
A BookSeats é uma plataforma que vende bilhetes de eventos juntamente com voos e hotéis, sobretudo para desporto, música e festivais. Como nada é enviado, as perguntas que contam são outras: o que protege os seus bilhetes, o que acontece se um evento for cancelado, como paga e como funciona uma viagem com vários eventos. Este guia reúne o que o site da BookSeats diz sobre estes pontos.
O que pode reservar
A BookSeats liga-se a fornecedores de bilhetes e de viagens e compara opções. Escolhe um evento, como um jogo da NFL, NHL, MLB, MLS, de desporto universitário ou o PGA Tour, ou um festival, e depois junta voos e um hotel. O site anuncia um desconto de pacote de mais de 30 por cento em comparação com reservar bilhetes, voos e hotéis em separado. Pode mudar os lugares, prolongar a estadia no hotel ou deslocar as datas de viagem em torno do evento.
Preços e pagamento
O site promete que todos os preços, impostos e taxas são mostrados antes de concluir a reserva, e que o total do checkout é o que paga. O pagamento pode ser dividido em prestações menores através da Affirm. As opções de país e de moeda que vê aparecem durante o checkout, por isso confira-as antes de começar, se viver fora dos Estados Unidos.
A Garantia do Comprador
Este é o núcleo do serviço. Segundo a página da garantia:
- Não é cobrado até o vendedor dos bilhetes confirmar a sua encomenda.
- Os seus bilhetes chegam a tempo do evento e são autênticos e válidos para entrada.
- É reembolsado se o evento for cancelado e não reagendado.
- Se um evento passar para uma nova data, os bilhetes originais continuam válidos para ela.
Se os bilhetes de uma encomenda confirmada não tiverem chegado antes do evento, a BookSeats tenta encontrá-los. Se isso falhar, procura lugares comparáveis ou reembolsa-o na totalidade. Para fazer uma reclamação, contacte o apoio ao cliente por telefone ou e-mail em 3 dias de calendário após o evento, se o recinto não honrar os bilhetes. Num evento cancelado com bilhetes em papel, envia-os de volta em 14 dias antes do reembolso. A BookSeats decide cada reclamação caso a caso.
Viagens com vários eventos
Os bilhetes de vários eventos têm de ser comprados em transações separadas, porque os parceiros de bilheteira o exigem. A ordem sugerida é primeiro um bilhete de evento juntamente com as datas completas de voo e hotel, e depois os outros bilhetes.
Voos e hotéis
Nas páginas de viagens o site diz que voos, hotéis e carros são reservados na mesma pesquisa e resultam numa só confirmação. Cada tarifa mostra se é reembolsável antes de pagar. Para alterações depois da reserva, use o formulário de contacto do site, onde um representante entra em contacto consigo.
| Em resumo | BookSeats |
|---|---|
| Produto | Bilhetes de eventos com voos e hotéis |
| Garantia | Garantia do Comprador, reembolso se o evento for cancelado |
| Prazo de reclamação | 3 dias de calendário após o evento para bilhetes inválidos |
| Pagamento | Prestações através da Affirm |
Como usar o cashback
Abra a página da BookSeats no daily cashback, onde está indicada a taxa atual (2,5 %). Carregue no botão da loja e depois reserve e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a reserva ser aprovada. Uma reserva cancelada ou reembolsada é deduzida.
Situação em outubro de 2026.