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ARCCTV: países de entrega, prazos de entrega e devolução em 30 dias

· 2026-09-19

A ARCCTV vende câmeras de segurança solares, com fio, 4G e internas, além de kits de câmeras, em arcctvlife.com. A sua política de envio é incomumente detalhada sobre de onde as encomendas saem e quanto tempo cada rota leva, por isso vale a pena lê-la antes de pedir de fora dos Estados Unidos. Este guia transforma essa política e a política de reembolso num resumo curto.

Países de entrega e de onde saem as encomendas

A ARCCTV lista estes destinos. Para os Estados Unidos, a encomenda sai dos Estados Unidos. Para vários países europeus, ela sai de um armazém na Alemanha. O Reino Unido tem um armazém no Reino Unido. Todo o resto sai de Hong Kong.

DestinoSai deEntrega estimada
Estados UnidosEstados Unidos5 a 8 dias úteis
CanadáHong Kong7 a 15 dias úteis
MéxicoHong Kong15 a 20 dias úteis
Alemanha, Itália, Espanha, FrançaAlemanha3 a 7 dias úteis
Áustria, Irlanda, Polônia, Bélgica, Países Baixos e outros países da UEAlemanha5 a 8 dias úteis
Reino UnidoReino Unido3 a 7 dias úteis
Noruega, Suíça, Chipre, SérviaHong Kong7 a 15 dias úteis
Austrália, Nova Zelândia, Japão, Coreia do Sul, Singapura, Malásia, Vietnã, Indonésia, Tailândia, FilipinasHong Kong7 a 15 dias úteis

Para as rotas da Europa e do Reino Unido, a loja também indica uma opção de Hong Kong, de 7 a 15 dias úteis. Áreas remotas levam um pouco mais. A loja diz que pode enviar para a maioria dos países e recomenda adicionar um produto ao carrinho para ver, no checkout, se o seu endereço é aceito.

Custo do envio, processamento e impostos de importação

Os custos de envio são calculados automaticamente e mostrados no checkout. O processamento dos pedidos começa em 1 a 2 dias úteis, e um código de rastreamento é enviado por e-mail quando a encomenda sai. Usa-se o envio padrão, a menos que você peça outro, e ele costuma levar de 7 a 14 dias úteis para a maioria dos países. Os preços não incluem as tarifas que surgem quando as mercadorias entram no país de destino, e você mesmo as paga. O seletor de país mostra preços em euros para países como Alemanha, Áustria e Suíça, em libras para o Reino Unido e em dólares americanos para os Estados Unidos.

Devoluções e reembolsos

Você pode pedir a devolução em até 30 dias depois de receber o produto. A ARCCTV cobre o frete da devolução e permite desembalar, instalar e testar a câmera, portanto abrir a caixa não impede a devolução. Escreva para [email protected] com o número do pedido e os itens. Produtos comprados em promoção também estão cobertos. Envie a encomenda em até 3 dias úteis depois de receber as instruções de devolução. Devolva tudo o que veio na caixa, com embalagem de proteção, e antes retire o cartão de memória e desvincule a câmera da sua conta. A loja não cobra taxa de reposição.

O reembolso é feito em até 5 dias úteis depois que a loja recebe e inspeciona a devolução, na forma de pagamento original. O custo original de entrega não é reembolsado numa simples mudança de ideia, exceto quando a lei exige. Para um item com defeito ou errado, a loja reembolsa os custos originais de entrega. Na UE e no Reino Unido, o direito legal de arrependimento de 14 dias vale além da oferta de 30 dias.

Como usar o cashback

Abra a página da ARCCTV no daily cashback, clique no botão da loja e faça o pedido normalmente. A taxa atual (5 %) aparece nessa página. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a ARCCTV informa o pedido, normalmente depois do prazo de devolução. Se você devolver um item, o cashback dele é descontado. Um código de outro site pode custar o seu cashback, por isso feche outras abas de vouchers e cashback enquanto compra. As ofertas atuais estão listadas na página da loja e nós as verificamos diariamente.

Situação em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Para quais países a ARCCTV envia?
A política de envio lista os EUA, o Canadá, o México, o Reino Unido, a maioria dos países da UE, a Noruega, a Suíça, Chipre, a Sérvia, a Austrália, a Nova Zelândia, o Japão, a Coreia do Sul e vários países do Sudeste Asiático.
Quanto tempo leva a entrega para o Reino Unido?
De 3 a 7 dias úteis do armazém do Reino Unido, ou de 7 a 15 dias úteis de Hong Kong.
Quanto tempo leva a entrega para Alemanha, França, Itália ou Espanha?
De 3 a 7 dias úteis do armazém da Alemanha.
Quanto tempo leva a entrega para os EUA?
De 5 a 8 dias úteis do armazém dos EUA. O Canadá leva de 7 a 15 dias úteis, saindo de Hong Kong.
Quanto custa o envio?
A loja calcula os custos de envio automaticamente e os mostra no checkout antes de você pagar.
Pago tarifas alfandegárias?
Os preços não incluem as tarifas na entrada do país de destino. A loja diz que você mesmo as paga.
De quanto tempo disponho para devolver uma câmera?
30 dias a partir do recebimento. Você pode abrir e testar o produto, e a ARCCTV cobre o frete da devolução em caso de mudança de ideia.
Há taxa de reposição?
A política de reembolso afirma que não é cobrada uma taxa de reposição padrão.
Quanto tempo leva um reembolso?
Em até 5 dias úteis depois que a devolução é recebida e inspecionada. O seu banco pode precisar de mais tempo para mostrar o dinheiro.
O que acontece se a câmera tiver defeito?
Fale com o suporte. A loja cobre o frete da devolução, e você pode pedir um reembolso ou uma substituição dentro dos 30 dias.
Como posso entrar em contato com a ARCCTV?
Por e-mail em [email protected] ou por telefone no +1-866-395-8056 para os EUA.
Existem cupons para a ARCCTV?
As ofertas atuais estão listadas na página da ARCCTV no daily cashback e nós as verificamos diariamente.
Como funciona o cashback na ARCCTV?
Clique no botão da loja na nossa página e faça o pedido. O cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado depois que a loja informa o pedido. Um item devolvido o reduz, e um código de outro site pode custar o seu cashback.