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Alojamento na PlanetHoster France: países, garantia de 60 dias

· 2026-10-06

A PlanetHoster é uma empresa de alojamento web que gere os seus próprios servidores em Paris, Lausanne e Montreal. A loja francesa em planethoster.fr é um de vários sites regionais. Num serviço de alojamento, o transporte não existe. O que conta é onde o pode usar, como são o prazo do contrato e a renovação, como funciona a garantia de reembolso e como paga.

Sites por país, idiomas e moedas

O site permite escolher um país: França, Bélgica, Canadá e Suíça. O menu de moedas oferece euro, dólar americano, dólar canadiano, libra esterlina e franco suíço. Segundo os termos, todos os preços incluem impostos e são pagáveis na moeda que escolher. A própria empresa é a PlanetHoster Inc., em Laval, Québec, e as páginas francesas estão em francês, por isso confirme que se sente à vontade com o idioma do painel de controlo e do apoio.

Onde ficam os seus dados

Para cada projeto escolhe o centro de dados: Paris, Lausanne ou Montreal. A loja explica que um site dirigido à França pode ficar na Europa ao abrigo do RGPD, enquanto uma empresa que vende no Québec pode estar em Montreal.

Planos e o que inclui

O projeto web Standard é o plano partilhado, o Plus é o plano partilhado mais forte, o Ultra é semidedicado e o HybridCloud é um servidor dedicado. Um nome de domínio é gratuito no primeiro ano em 15 extensões, entre elas .fr, .eu, .be, .ch e .ca. Certificados SSL, endereços de e-mail ilimitados e 45 dias de cópias de segurança fazem parte de todos os planos, e a equipa migra gratuitamente o seu site existente. Cada plano mostra lado a lado um preço promocional e o preço de renovação. A renovação do plano Standard depois da promoção de 24 meses é indicada em 19,99 € por mês, por isso veja os dois números antes de encomendar.

TemaPlanetHoster France
Centros de dadosParis, Lausanne, Montreal
Garantia de reembolso60 dias, não para nomes de domínio
Métodos de pagamentoTransferência, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Skrill
RenovaçãoAutomática por defeito, pode ser desativada
Apoio24/7 por ticket, chat ou telefone

Garantia de reembolso de 60 dias e cancelamento

Todos os planos têm uma garantia de 60 dias "satisfeito ou reembolsado", exceto nomes de domínio. Envia um aviso por escrito, e a PlanetHoster reembolsa o mais tardar 14 dias depois de tomar conhecimento da sua decisão. Num domínio gratuito, parte das taxas é retida para cobrir o registo. Após 7 dias de serviço, a loja só pode reembolsar um domínio como crédito PlanetHoster, e após 30 dias é possível um crédito proporcional durante 180 dias. As quantias pagas por nomes de domínio, licenças e certificados SSL não são reembolsáveis.

Pode terminar o contrato a qualquer momento através da sua conta de cliente, não por ticket nem por e-mail registado. Os serviços renovam-se automaticamente por período indeterminado, a menos que desative isso no separador Service da sua área de membro, o mais tardar 30 dias antes do fim do prazo. O crédito na sua conta PlanetHoster não é reembolsável.

Pagamento

Os métodos de pagamento aceites são transferência bancária, Visa, MasterCard, American Express, PayPal e Skrill. As taxas de transação ficam por sua conta. Com cartão, o sistema cobra automaticamente o valor de uma nova fatura 15 dias antes da renovação e envia-lhe um e-mail se falhar. Se o pagamento continuar em falta, o conteúdo do alojamento é eliminado 15 dias após a data de vencimento.

Apoio

A loja promete apoio humano 24/7 por ticket, chat ou telefone, com pessoal que fala francês, e uma primeira resposta média inferior a 15 minutos.

Cashback nas encomendas da PlanetHoster

Abra a página da PlanetHoster no daily cashback, onde se mostra a taxa atual (até 63,89 $). Prima o botão, encomende como de costume e pague. O cashback aparece na sua conta gratuita como pendente e passa a confirmado depois de a PlanetHoster comunicar a encomenda. Se usar a garantia de 60 dias e receber um reembolso, o cashback dessa encomenda é deduzido.

Dicas práticas

  • Decida o centro de dados antes de encomendar, porque afeta a velocidade para os seus visitantes e a proteção de dados.
  • Anote o preço de renovação e desative cedo a renovação automática se só quiser o primeiro prazo.
  • Conclua a encomenda numa só visita e mantenha fechados outros sites de cashback ou vouchers, caso contrário o clique pode ser substituído.

Situação: outubro de 2026

Perguntas frequentes

Que países serve a PlanetHoster France?
O site oferece França, Bélgica, Canadá e Suíça como escolhas de país, com euro, dólar americano, dólar canadiano, libra e franco suíço como moedas.
Há algum transporte para esperar?
Não. O alojamento é um serviço ativado online. A loja diz que o painel de controlo fica ativo após cerca de 2 minutos, e a configuração completa demora cerca de dez minutos.
Quanto custa o alojamento e o que acontece na renovação?
Cada plano mostra um preço promocional e um preço de renovação. Para o plano Standard, a renovação depois da promoção de 24 meses é de 19,99 € por mês.
Como funciona a garantia de reembolso?
Todos os planos têm uma garantia de 60 dias "satisfeito ou reembolsado", exceto nomes de domínio. A PlanetHoster reembolsa em 14 dias após tomar conhecimento da sua decisão.
O que acontece a um nome de domínio gratuito?
Parte das taxas é retida para cobrir o registo. Após 7 dias, o reembolso de um domínio só é possível como crédito PlanetHoster.
Como cancelo?
Através da sua conta de cliente, não por ticket nem por e-mail registado. Desative a renovação automática pelo menos 30 dias antes do fim do prazo.
Que métodos de pagamento são aceites?
Transferência bancária, Visa, MasterCard, American Express, PayPal e Skrill. As taxas de transação ficam por sua conta.
Em que moeda sou faturado?
Na moeda que escolher, incluindo euro, dólares canadianos e americanos, e os preços incluem impostos segundo os termos.
Como contacto o apoio?
Por ticket, chat ou telefone, 24/7. A loja diz que o pessoal fala francês e que o tempo médio de resposta é inferior a 15 minutos.
Há cupões ou ofertas atuais?
As ofertas atuais estão listadas na página da PlanetHoster no daily cashback, e verificamo-las todos os dias.
Como funciona o cashback se usar a garantia?
O cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado depois de a PlanetHoster comunicar a encomenda. Um reembolso reduz-no, e um código de outro site pode custar-lhe o cashback.