Adrenaline: cancelar reservas, vales-presente e cashback
A Adrenaline vende experiências de aventura, como saltos de paraquedas, voos de balão de ar quente, passeios de helicóptero e voos panorâmicos por todos os Estados Unidos, além de vales-presente para elas. É um serviço de reservas, não o operador das atividades, por isso o que importa é o cancelamento, quanto vale um vale-presente e quanto tempo dura. Este guia percorre esses pontos, além da entrega dos vales e dos passos do cashback.
Onde pode usar
A página inicial convida a escolher atividades em qualquer ponto dos EUA, e a página de contacto indica um número gratuito dos EUA e um número separado para ligar de fora dos Estados Unidos. As reservas fazem-se no site da Adrenaline, e a atividade é realizada por um fornecedor de experiências independente. Se vive fora dos EUA, planeie viajar até à atividade; o vale ou a reserva em si chega por e-mail.
Reservas e cancelamento
As reservas feitas através da Adrenaline podem ser canceladas sem custos até 72 horas antes da aventura marcada, salvo indicação em contrário na página do produto. Depois desse momento, as reservas não são reembolsáveis. Alterações como uma nova data ou a transferência para outra pessoa podem ter custos definidos pelo fornecedor, e a cada reserva confirmada aplica-se uma taxa de processamento e administração. Se não comparecer, não há reembolso nem crédito.
O complemento opcional Adrenaline Flex permite cancelar por qualquer motivo até à hora de chegada confirmada, por exemplo mau tempo, doença ou mudança de ideias, e devolve o valor total de venda. Não se aplica a faltas de comparência. Se o fornecedor cancelar por mau tempo, avaria de equipamento ou participantes insuficientes, pode escolher um crédito no vale original, um novo vale-presente Adrenaline ou um reembolso em dinheiro na sua forma de pagamento, processado em 7 dias úteis.
| Tema | O que diz a loja |
|---|---|
| Cancelamento gratuito | Até 72 horas antes da aventura |
| Reembolso de vale-presente | 14 dias, se não usado |
| Transporte dos vales | Transporte gratuito em encomendas de vales acima de $199 |
| Entrega | Instantânea por e-mail, ou pelo correio numa caixa de oferta |
| Validade | Os vales flexíveis não expiram |
Vales-presente
Um vale-presente é enviado instantaneamente por e-mail ou pode ser enviado pelo correio numa caixa de oferta em metal escovado. O transporte gratuito aplica-se a encomendas de vales acima de $199; se comprar vários numa só encomenda, o valor médio tem de ser superior a $199. O envio expresso do pack de oferta está disponível como opção.
Os vales Flex e os cartões-presente de carregamento variável não expiram. Os vales específicos de uma aventura e de adesão com valor em dólares são válidos por 5 anos a partir da compra. Se o preço da experiência tiver mudado, paga a diferença quando resgatar passado um ano. Pode pedir o reembolso de um vale-presente não usado nos 14 dias seguintes à compra, menos as despesas de entrega ou taxas de serviço, e só o comprador original o recebe. Os termos dos vales acrescentam a cada encomenda uma taxa de transação não reembolsável de 4 por cento, por isso conte com ela no preço que compara. Passados 14 dias, o vale já não é reembolsável, mas pode ser trocado por outra aventura Adrenaline. Para passar um vale a outra pessoa, ligue para a loja e peça um formulário de transferência, porque é preciso consentimento escrito. Ao resgatar, a loja prefere um aviso com duas semanas de antecedência.
Garantia de preço e ofertas
A Adrenaline declara uma garantia de preço mais baixo: se encontrar um preço anunciado online mais baixo para a mesma aventura do mesmo operador, procurará igualá-lo ou melhorá-lo. Só pode ser usado um código promocional por pessoa e por transação, e os códigos promocionais não se combinam com resgates de vales-presente ou cartões-presente, salvo indicação em contrário.
Como usar o cashback
Abra a página da Adrenaline no daily cashback, onde se vê a taxa atual (até 3 %). Prima o botão da loja e depois reserve ou compre como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Uma reserva cancelada ou um vale reembolsado é deduzido de novo. Use apenas ofertas dessa página, porque um código de outro site pode fazer perder o cashback.
Contacto
Telefone 1-888-992-3736 nos EUA ou +1-312-267-2579 de fora dos EUA. O horário é de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:30 (hora central), e ao sábado, das 9:00 às 15:00. Situação em outubro de 2026.