Uhr & Uhr: wysyłka na cały świat, cło, zwroty i cashback
Uhr & Uhr to niemiecki sklep internetowy z zegarkami, okularami przeciwsłonecznymi i biżuterią, prowadzony przez SAV Ziel Handel GmbH w Alsdorfie. W menu są marki takie jak Casio, Festina, Hugo Boss, Tommy Hilfiger, Guess, Swarovski i Pandora. Sklep wysyła na cały świat, więc warto wiedzieć, co dzieje się z wysyłką, cłem i zwrotami, gdy Twój adres jest poza Niemcami.
Wysyłka za granicę
Baner sklepu obiecuje bezpłatną wysyłkę na cały świat przy zamówieniach od 500 € oraz bezpłatną, szybką dostawę w Niemczech. W przypadku mniejszego zamówienia poza Niemcami opłata za wysyłkę nie jest podana w tabeli. Sklep podaje, że jest ona obliczana i pokazywana przy kasie, więc dodaj produkt do koszyka i wpisz swój kraj, aby zobaczyć kwotę. Strony o dostawie podają, że produkty są dostępne na całym świecie.
Zamówienia są realizowane w ciągu 2 do 3 dni roboczych, od poniedziałku do piątku z wyjątkiem świąt. Szacowany czas dostawy jest podawany po złożeniu zamówienia i liczy się od daty nadania, a nie od daty zamówienia. Po nadaniu dostajesz e-mail z numerem śledzenia, który staje się aktywny w ciągu 24 godzin.
Cło, opłaty i podatki
Przy paczkach opuszczających UE sklep oświadcza, że nie odpowiada za opłaty celne i podatkowe. Wszelkie opłaty naliczone w trakcie lub po wysyłce musi zapłacić klient. Jeśli zamawiasz do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, USA lub innego kraju spoza UE, zapytaj lokalny urząd celny, co obowiązuje, zanim kupisz droższy zegarek.
Płatność
Strona płatności wymienia karty kredytowe, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay i przelew bankowy. Karty wymagają pełnej obsługi 3D Secure, a karty firmowe nie działają. W przypadku przelewu bankowego najpierw skontaktuj się ze sklepem przez czat na żywo lub e-mail. Sklep przyjmuje przelewy przy zamówieniach krajowych i międzynarodowych.
Zwroty i gwarancja
Strona polityki zwrotów podaje, że zakup można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni. Produkt musi być nowy, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi materiałami pakunkowymi. Zwrot zgłaszasz e-mailem lub przez czat na żywo, a pieniądze wracają tą metodą płatności, której użyłeś. Sklep prosi o odczekanie co najmniej pięciu dni od otrzymania paczki, a na wyciągu z karty zwrot może pojawić się dopiero po jednym lub dwóch cyklach rozliczeniowych.
Strona o prawie odstąpienia od umowy podaje zamiast tego 30 dni i wymienia też wyłączenia, takie jak towary wykonane na zamówienie. Ponieważ obie strony się różnią, przyjmij 14 dni jako bezpieczną granicę i napisz do sklepu wcześniej. Wysyłka zwrotna jest opisana również różnie: jedna strona mówi, że koszty etykiety są potrącane ze zwrotu, jeśli po prostu nie podoba Ci się produkt, a inna, że koszt zwrotu ponosi sklep. Zapytaj na piśmie, co obowiązuje, zanim cokolwiek odeślesz. Adres zwrotów: SAV Ziel Handel GmbH, Bahnhofstrasse 42, 52477 Alsdorf, Niemcy.
Warunki gwarancji dają 24 miesiące od daty zakupu na wady materiału lub wykonania. Zgłoszenia wymagają zdjęć i kopii faktury, a produkt wraca w oryginalnym opakowaniu.
| Temat | Co mówi sklep |
|---|---|
| Bezpłatna wysyłka | Bezpłatna wysyłka na cały świat przy zamówieniach od 500 € |
| Realizacja | 2 do 3 dni roboczych |
| Zwrot | 14 dni na stronie polityki zwrotów, 30 dni na stronie odstąpienia |
| Gwarancja | 24 miesiące od zakupu |
| Cło | Płaci klient |
Cashback w Uhr & Uhr
Otwórz stronę Uhr & Uhr w daily cashback, gdzie podana jest aktualna stawka (do 10 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Kliknij przycisk sklepu i zamów jak zwykle. Cashback najpierw widać jako oczekujący w Twoim bezpłatnym koncie, a po zgłoszeniu zamówienia przez Uhr & Uhr staje się potwierdzony. Zwrócony zegarek ponownie go zmniejsza.
Stan na październik 2026.