Zamówienia w ESR: wysyłka według kraju, zwroty, gwarancja
ESR produkuje etui na telefony, etui na tablety, szkła ochronne, ładowarki i portfele magnetyczne i sprzedaje je we własnym sklepie w kilku wersjach regionalnych. Sklep europejski eu.esrtech.com pokazuje ceny w euro, amerykański w dolarach. ESR wysyła do 48 krajów i regionów, dlatego tabela krajów na stronie o kosztach wysyłki to najprzydatniejsza lektura przed zamówieniem. Ten poradnik wyciąga z niej liczby.
Dokąd dostarcza ESR
Regulamin wysyłki wymienia te miejsca docelowe:
- Ameryki: Kanada, Meksyk, Stany Zjednoczone.
- Afryka i Bliski Wschód: Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Jordania, Oman, Katar.
- Azja i Pacyfik: Australia, Indonezja, Japonia, Korea Południowa, Malezja, Nowa Zelandia, Filipiny, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Wietnam, Bahrajn.
- Europa: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania.
Niektóre odległe obszary, takie jak bazy wojskowe czy terytoria zamorskie, mogą być nieosiągalne z przyczyn logistycznych.
Koszty wysyłki i czas dostawy według kraju
Sklep podaje dla każdego kraju opłatę za wysyłkę, próg bezpłatnej wysyłki i szacowany czas. Kilka przykładów z tabeli:
| Kraj | Wysyłka | Bezpłatna wysyłka od | Czas |
|---|---|---|---|
| Niemcy, Austria, Belgia, Holandia | 6 € wysyłki | Bezpłatna wysyłka od 50 € | 1 do 3 dni roboczych |
| Francja, Hiszpania, Włochy | 6 € wysyłki | Bezpłatna wysyłka od 50 € | 1 do 5 dni roboczych |
| Szwajcaria | 6 € wysyłki | Bezpłatna wysyłka od 50 € | 7 do 15 dni roboczych |
| Wielka Brytania | 6 £ wysyłki | Bezpłatna wysyłka od 45 £ | 3 do 13 dni roboczych |
| Stany Zjednoczone | 6 $ wysyłki | Bezpłatna wysyłka od 50 $ | 3 do 7 dni roboczych |
| Kanada | 6 $ wysyłki | Bezpłatna wysyłka od 50 $ | 2 do 7 dni roboczych |
| Australia | 10 AUD$ wysyłki | Bezpłatna wysyłka od 85 AUD$ | 4 do 8 dni roboczych |
Meksyk i państwa Zatoki, takie jak Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska i Katar, mają w tabeli opłatę za wysyłkę 10 $. Większość pozostałych kierunków w Azji ma opłatę za wysyłkę 6 $ i ten sam próg 50 $ dla bezpłatnej wysyłki. Podane czasy sięgają od 1 do 3 dni w Niemczech do 10 do 25 dni roboczych dla Filipin czy Omanu, więc przeczytaj wiersz dla swojego kraju.
Przetwarzanie, czasy wysyłki i cło
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Do Australii, Kanady, Japonii, Stanów Zjednoczonych i Europy Zachodniej zamówienia zwykle wychodzą z lokalnych lub regionalnych magazynów, z czasem transportu 3 do 7 dni roboczych. Jeśli produktu tam brakuje, jedzie z zagranicy, co sklep ocenia na 7 do 15 dni roboczych. Pozostałe kraje obsługiwane są z magazynów zamorskich w 10 do 25 dni roboczych. Paczka może też zwolnić podczas odprawy celnej w kraju docelowym. Zanim zamówienie zostanie wysłane, możesz je anulować na swoim koncie. Potem nie można go anulować.
Zwroty i gwarancja
Nieuszkodzone produkty kupione na oficjalnej stronie ESR można zwrócić z pełnym zwrotem pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu, z dowolnej przyczyny. Oryginalne opakowanie musi być nienaruszone i wszystko, co wysłano, musi wrócić. Kupujący płaci za wysyłkę zwrotną, a ESR zwraca tylko koszt samego produktu, więc opłaty za wysyłkę nie wchodzą w grę. Produkty przecenione są zwracane według ceny po obniżce. Zamówień hurtowych na więcej niż 10 sztuk jednego produktu i prezentów promocyjnych nie można zwrócić. Zwrot zaczynasz przez formularz zgłoszeniowy z numerem zamówienia i adresem e-mail.
Problemy z jakością objęte są 12-miesięczną gwarancją od daty zakupu. Zeskanowanie karty z opakowania i dołączenie do programu Super User podnosi ją do 24 miesięcy. W przypadku produktów kupionych na Amazon, Kickstarter lub u odsprzedawcy obowiązują zasady zwrotów sprzedawcy.
Płatność
ESR akceptuje PayPal, główne karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover) oraz Klarna. Bez konta PayPal możesz zapłacić kartą na stronie PayPal.
Cashback z daily cashback
Otwórz stronę ESR w daily cashback, gdzie widać aktualną stawkę (do 7,5 %). Naciśnij tam przycisk sklepu, wybierz akcesoria i zapłać jak zwykle. Na darmowym koncie cashback najpierw pojawia się jako oczekujący i zmienia się w potwierdzony, gdy ESR zgłosi zamówienie. Jeśli zwrócisz produkt, cashback za niego zostanie odjęty. Kod z innej strony może zastąpić nasze kliknięcie i pozbawić Cię cashbacku. Aktualne oferty znajdziesz na stronie sklepu i sprawdzamy je codziennie.
Stan na październik 2026.