Zakupy w ZOSI Niemcy: bezpłatna wysyłka, zwroty, gwarancja i cashback
ZOSI produkuje kamery monitoringu i rejestratory: systemy kamer PoE, kamery WiFi, kamery na baterie, systemy analogowe i akcesoria. Sklep pod adresem zositech.de to niemiecki sklep producenta, prowadzony przez Ansjer Electronics z Zhuhai w Chinach, z niemieckim numerem VAT. Dostawa, zwroty i gwarancja są opisane dla Niemiec i tym zajmuje się ten poradnik.
Dokąd dostarcza
Według informacji o wysyłce zamówienia złożone na oficjalnej stronie ZOSI DE są dostarczane tylko do Niemiec. Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, USA lub gdziekolwiek indziej, ten sklep nie jest przeznaczony dla Twojego adresu. Dostawa trafia na każdy adres fizyczny w Niemczech. Jeśli adres jest nieprawidłowy, paczka nie jest wysyłana, dopóki sklep nie skontaktuje się z Tobą w sprawie poprawki.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Wysyłka jest bezpłatna. Zamówienia wychodzą bezpośrednio z niemieckiego magazynu, a dostawa trwa zwykle 1 do 4 dni roboczych. Zamówienia są przetwarzane w ciągu jednego dnia roboczego. Sklep informuje Cię o postępach przez SMS i e-mail. Podany czas dostawy jest szacunkowy, a sklep nie odpowiada za nieuniknione opóźnienia. Sprawdź kompletność i uszkodzenia paczki, zanim pokwitujesz odbiór. Masz prawo odmówić przyjęcia przesyłki.
| W skrócie | ZOSI Niemcy |
|---|---|
| Dostawa | Tylko Niemcy |
| Koszt wysyłki | Bezpłatna |
| Czas dostawy | Zwykle 1 do 4 dni roboczych |
| Odstąpienie | 30 dni od dostawy |
| Gwarancja | 2 lata na kamery i rejestratory, 1 rok na akcesoria |
| Płatność | PayPal, karta kredytowa przez PayPal |
Zwroty i zwroty pieniędzy
Wniosek o zwrot trzeba złożyć w ciągu 30 dni od daty dostawy, a towar musi też zostać wysłany w tym terminie. Zwroty pieniędzy są możliwe tylko dla zakupów dokonanych bezpośrednio w oficjalnym sklepie ZOSI. Jeśli kupiłeś u sprzedawcy lub partnera, skontaktuj się z nim. Gdy zwracasz coś z powodów osobistych, koszt wysyłki zwrotnej ponosisz Ty. Sklep może w razie potrzeby zaoferować etykietę zwrotną i odlicza jej koszt od zwrotu pieniędzy. W przypadku produktów niedziałających po otrzymaniu lub wadliwych ZOSI pokrywa wysyłkę zwrotną, a przy uszkodzeniu w transporcie potrzebny jest dowód w ciągu 48 godzin od otrzymania.
Zwrot musi obejmować wszystkie produkty i akcesoria i być wysłany ze śledzeniem, w przeciwnym razie zwrot pieniędzy jest wykluczony. Obsługa klienta przekazuje etykietę i instrukcje. Zatwierdzone zwroty pieniędzy są wypłacane w ciągu 7 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki, pierwotną metodą płatności. Zakwestionowanie płatności w banku po złożeniu wniosku o zwrot może wstrzymać zwrot pieniędzy na 60 do 120 dni lub dłużej, więc najpierw skontaktuj się z obsługą klienta.
Gwarancja
Produkty ZOSI mają ograniczoną gwarancję od daty zakupu, obejmującą wady materiałowe i wykonania przy normalnym użytkowaniu. To 2 lata dla rejestratorów DVR i NVR, systemów kamer i kamer oraz 1 rok dla akcesoriów, takich jak kable, zasilacze i panele słoneczne. W przypadku gwarancji sklep naprawia, wymienia na odnowione urządzenie o tej samej funkcji lub zwraca pieniądze. Wyłączone są wypadki, niewłaściwe użycie, nieautoryzowane naprawy, ignorowanie instrukcji i normalne zużycie, a także darmowe prezenty z promocji. Gwarancja uzupełnia Twoje ustawowe prawa i ich nie zastępuje.
Płatność i kontakt
Płacisz przez PayPal, w tym PayPal Credit. Bez konta PayPal możesz nadal zapłacić kartą kredytową przez PayPal: Visa, Mastercard, American Express i Discover. Pytania o zwroty i gwarancję kieruj na [email protected], a strona ma też stronę kontaktową i centrum pomocy.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę ZOSI w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (2,5 %) i oferty z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu, dodaj kamery do koszyka i zapłać jak zwykle. Na Twoim darmowym koncie cashback widnieje jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy ZOSI zgłosi zamówienie, zwykle po upływie okresu na odstąpienie. Zwrócony produkt pomniejsza kwotę za ten produkt.
Wskazówki przed zamówieniem
- Policz kamery, rejestrator i akcesoria w koszyku, bo późniejszy zwrot musi być kompletny.
- Sprawdź paczkę przy dostawie i zgłoś uszkodzenia w transporcie ze zdjęciami w ciągu 48 godzin.
- Dokończ zamówienie podczas jednej wizyty i wyłącz blokadę reklam na stronie sklepu, bo jedno i drugie może zerwać kliknięcie.
- Podczas zakupów miej zamknięte inne karty z cashbackiem i kuponami, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
Stan na październik 2026.