Zakupy w Zepter.cz: wysyłka, odstąpienie, gwarancja, cashback
Zepter znany jest z naczyń kuchennych, urządzeń kuchennych, oczyszczaczy powietrza i lamp Bioptron. Sklep zepter.cz to czeski sklep internetowy spółki ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o., a jego regulamin jest pisany z myślą o klientach w Czechach. Zanim zaplanujesz zamówienie, warto wiedzieć, kto może kupować, ile kosztuje dostawa oraz jak działają 14-dniowe odstąpienie i gwarancja.
Kto może zamawiać
Sprzedawca przyjmuje zamówienia od osób w wieku 18 lat lub starszych, mieszkających w Czechach. Ceny w katalogu są w koronach czeskich i zawierają VAT. Regulamin nie opisuje dostawy do innych krajów, więc jeśli mieszkasz gdzie indziej, napisz do obsługi klienta na [email protected], zanim spróbujesz zamówić.
Dostawa i koszt wysyłki
Towar jedzie jako paczka firmowa z kurierem na adres z formularza zamówienia, a kurier dostarcza tylko w dni robocze, nie w soboty, niedziele ani święta. Przy zamówieniach do 1500 CZK z opcją dostawy One płacisz 129 CZK za wysyłkę i pakowanie. Od wartości zamówienia powyżej 1500 CZK wysyłkę i pakowanie pokrywa sprzedawca. Jeśli dostawę trzeba powtórzyć z przyczyn leżących po Twojej stronie, na przykład odmawiasz przyjęcia paczki albo jej nie odbierasz, sprzedawca pobiera kolejne 129 CZK opłaty za wysyłkę.
Przy płatności za pobraniem podany czas dostawy to dziesięć dni roboczych od przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę. Jeśli towaru nie ma na stanie i dostawa się opóźnia, sklep informuje Cię SMS-em i podaje nowy termin.
Płatność
Dostępne są trzy sposoby: za pobraniem, przelew z góry i płatność kartą online przez bramkę PayU. Przy przelewie lub płatności kartą towar jest wysyłany dopiero wtedy, gdy pieniądze są na koncie sprzedawcy. Kwota musi wpłynąć w ciągu pięciu dni roboczych po przyjęciu zamówienia. W przeciwnym razie sprzedawca może odstąpić od umowy. Dane bankowe i numer zamówienia jako tytuł płatności znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem.
Odstąpienie, zwroty i gwarancja
Jako konsument możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wyślij jasne oświadczenie do centrum obsługi klienta, najlepiej na piśmie, i zwróć towar bez uszkodzeń oraz ze wszystkimi częściami i akcesoriami w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszt zwrotu ponosisz Ty. Cena zakupu wraca w ciągu 14 dni od otrzymania przez sprzedawcę Twojego odstąpienia, ale nie przed zwrotem towaru ani udowodnieniem, że go wysłałeś. Wyłączone są towary zapieczętowane, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, oraz materiały eksploatacyjne już zamontowane w urządzeniu.
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od przekazania towaru. Reklamację możesz zgłosić osobiście, przez kuriera do centrum serwisowego w Rudná u Prahy lub w siedzibie sprzedawcy. Uszkodzenia transportowe liczą się tylko wtedy, gdy zgłosisz je przy dostawie w obecności kuriera i sporządzisz z nim protokół szkody.
| W skrócie | Zepter Czechy |
|---|---|
| Kto może kupować | Od 18 lat, mieszkańcy Czech |
| Wysyłka do 1500 CZK | 129 CZK za wysyłkę i pakowanie, opcja One |
| Wysyłka powyżej 1500 CZK | Płaci sprzedawca |
| Płatność | Za pobraniem, przelew, karta przez PayU |
| Odstąpienie | 14 dni |
| Gwarancja | 24 miesiące |
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Zepter w daily cashback, gdzie aktualna stawka (do 2 %) i oferty są podane wraz z datą naszego ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback najpierw widnieje jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez Zepter zmienia się w potwierdzony. Jeśli odstąpisz od zakupu, cashback za niego zostanie odjęty.
Praktyczne wskazówki
- Jeśli koszyk jest trochę poniżej 1500 CZK, sprawdź, czy jeden dodatkowy produkt nie kosztuje mniej niż 129 CZK opłaty za wysyłkę.
- Bądź w domu lub wskaż osobę, która odbierze paczkę, bo ponowna dostawa jest płatna.
- Dokończ zamówienie podczas jednej wizyty i wstrzymaj blokadę reklam w sklepie, bo jedno i drugie może zerwać kliknięcie.
- Zamknij inne strony z cashbackiem i kuponami, gdy robisz zakupy, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
Stan na październik 2026.