WeightWorld: wysyłka do Niemiec, Austrii i Szwajcarii, zwroty
WeightWorld sprzedaje witaminy, minerały i inne suplementy diety. Jego niemieckojęzyczny sklep weightworld.de prowadzi brytyjska firma Comfort Click Ltd. Jeśli planujesz zamówienie z Niemiec, Austrii lub Szwajcarii, liczą się opłata za dostawę w danym kraju, czas dostawy i to, co się dzieje, gdy chcesz coś odesłać.
Dokąd dostarcza i ile kosztuje wysyłka
Na stronie dostawy wybierasz Niemcy, Austrię lub Szwajcarię jako kraj dostawy. Warunki różnią się dość mocno:
| Kraj | Wysyłka | Czas |
|---|---|---|
| Niemcy | Wysyłka 3,99 EUR | 1-2 dni robocze |
| Austria | Wysyłka 4,99 EUR | 1-3 dni robocze |
| Szwajcaria | Wysyłka 9,99 EUR (Swiss Post) | 5-7 dni roboczych |
Bezpłatna wysyłka obowiązuje w Niemczech i Austrii od wartości zamówienia 45 EUR. Wiersz dla Szwajcarii nie ma progu bezpłatnej wysyłki, więc 9,99 EUR zostaje. Paczki do Szwajcarii mają śledzenie i powiadomienia SMS. W przypadku Szwajcarii weź pod uwagę możliwe opłaty celne i importowe i zapytaj obsługę klienta przed zamówieniem.
FAQ dodaje, że dzięki partnerom dostawczym sklep może wysyłać niemal do każdego kraju, i prosi o kontakt, jeśli Twojego brakuje. Poza Europą podaje 5 do 10 dni i mówi, że dostarcza tylko w dni robocze.
Opakowanie
Paczki są wysyłane w neutralnych opakowaniach, które nie pokazują, co jest w środku. Jeśli potrzebne jest nazwisko nadawcy, brzmi ono Comfort Click Ltd, czyli ta sama nazwa firmy, która pojawia się na wyciągu z karty lub konta.
Zwroty i okno zwrotu pieniędzy
Konsumenci niemieccy mają najpierw ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia. Składasz oświadczenie przez formularz online, pocztą lub e-mailem. Wyłączone są zapieczętowane produkty, których nie można zwracać ze względów higienicznych lub zdrowotnych, gdy plomba zostanie naruszona, co obejmuje otwarte suplementy. Koszt przesyłki zwrotnej przy odstąpieniu ponosisz Ty, a zwrot pieniędzy wraca na pierwotną formę płatności.
Poza tym sklep przyjmuje zwroty zgłoszone w ciągu 30 dni od potwierdzonej dostawy. Produkt musi być nieotwarty, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, potrzebujesz dowodu zakupu i wcześniej wydanego numeru autoryzacji zwrotu. Produkty promocyjne i z wyprzedaży ostatecznej są wyłączone. Jeśli coś dotrze wadliwe lub błędne, od razu skontaktuj się ze sklepem.
Nagłówek strony reklamuje też 90-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jej dokładne warunki nie są tam opisane, więc zapytaj obsługę klienta przed większym zamówieniem.
Płatność
Strona płatności wymienia kartę kredytową, polecenie zapłaty i PayPal. FAQ wspomina o dalszych opcjach, takich jak przelew, przelew natychmiastowy i Klarna. Twoja kasa pokazuje, które z nich są dla Ciebie dostępne.
Cashback przez daily cashback
Przejdź na stronę WeightWorld w daily cashback, kliknij przycisk do sklepu i zamów jak zwykle. Twój cashback (5 %) najpierw widnieje jako oczekujący i zmienia się w potwierdzony po zgłoszeniu zamówienia przez sklep. Jeśli zwrócisz produkty, kwota za nie zostanie ponownie odjęta. Aktualne oferty są na stronie sklepu i sprawdzamy je codziennie.
Kontakt
Obsługa klienta odpowiada od poniedziałku do piątku od 9 do 17 pod adresem [email protected], przez czat na żywo lub WhatsApp. Stan na październik 2026.