Zakupy w Vivere London: wysyłka za granicę, cła i zwroty
Vivere London to brytyjska marka odzieży damskiej, która wysyła zamówienia z Wielkiej Brytanii, i to do klientów daleko poza nią. To, ile zapłacisz, zależy od miejsca, do którego idzie paczka, a zasady zwrotów też różnią się zależnie od regionu. Ten poradnik zbiera warunki dostawy i zwrotów ze stron sklepu, ze szczególnym uwzględnieniem kupujących spoza UK.
Ceny dostawy według regionów
Wszystko wysyłane jest z Wielkiej Brytanii. W Wielkiej Brytanii wysyłka Royal Mail Tracked kosztuje 3,50 £ i trwa 2 do 4 dni roboczych. Wysyłka następnego dnia przez DHL kosztuje 7,95 £, jeśli zamówisz przed 13:00. Odległe adresy mogą czekać dłużej niż 24 godziny. Bezpłatna wysyłka w UK dotyczy tylko zamówień powyżej 200 £ i jest naliczana automatycznie przy kasie.
Zamówienia międzynarodowe idą z DHL i są wysyłane w trybie DDP, czyli Delivery Duties Paid. Sklep zaznacza, że klienci nie zostaną obciążeni dodatkowymi opłatami importowymi. Dla wszystkich trzech stref sklep podaje 1 do 4 dni roboczych:
- Wysyłka do Europy: 15,00 £
- Wysyłka do USA i Kanady: 20,00 £
- Wysyłka do reszty świata: 20,00 £
Dzień roboczy to od poniedziałku do piątku, bez świąt. Zamówienia złożone w weekend odbiera agent wysyłkowy w następny dzień roboczy. Strona wymienia regiony, a nie poszczególne kraje, więc koszyk pokaże, czy Twój adres wpada w któryś z nich.
Zwroty z zagranicy
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na prośbę o zwrot, wymianę lub kredyt sklepowy, i kolejne 14 dni na nadanie towaru. Wszystkie prośby idą przez portal zwrotów sklepu, gdzie podajesz numer zamówienia, wybierasz produkty, wskazujesz zwrot, wymianę lub kredyt sklepowy i drukujesz etykietę. Sklep nie oferuje bezpłatnych zwrotów. Wysyłka zwrotna kosztuje 3 £ z UK, 15 £ z UE i 20 £ z reszty świata.
Towary muszą być nienoszone, nieużywane, w stanie oryginalnym, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Wyłączone są produkty szyte na zamówienie lub spersonalizowane, otwarte zapieczętowane produkty higieniczne oraz prośby po upływie 14 dni. Wymiany działają tylko w UK. Klienci za granicą mogą dostać zwrot pieniędzy albo wziąć kredyt sklepowy i wykorzystać go na inny towar. Zatwierdzone zwroty są wypłacane w ciągu 14 dni od dotarcia paczki, na pierwotną metodę płatności.
Towary wadliwe lub uszkodzone traktowane są osobno: przysługuje Ci wymiana lub pełny zwrot bez kosztów, a portal prosi o opis i wyraźne zdjęcia.
| W skrócie | Vivere London |
|---|---|
| Wysyłka w UK | Wysyłka 3,50 £ standard, 7,95 £ następnego dnia, bezpłatna powyżej 200 £ |
| Wysyłka do Europy, DHL | Wysyłka 15,00 £, cła opłacone z góry |
| Wysyłka do USA, Kanady i reszty świata | Wysyłka 20,00 £, cła opłacone z góry |
| Termin zwrotu | 14 dni na prośbę, 14 kolejnych na nadanie |
| Opłata pocztowa za zwrot | Wysyłka zwrotna: 3 £ UK, 15 £ UE, 20 £ reszta świata |
Cashback z daily cashback
Zacznij od strony Vivere London w daily cashback. Oferty wysyłki i bieżące promocje sklepu są tam wymienione i sprawdzamy je codziennie. Śledzenie działa przez przycisk na tej stronie, więc użyj go przy całym zamówieniu i zostań w tej samej karcie przeglądarki, aż zapłacisz. Stawka (4 %) jest pokazana na stronie. Po zakupie kwota pojawia się w darmowym koncie jako oczekująca i staje się potwierdzona, gdy Vivere London zgłosi zamówienie. Jeśli coś zwrócisz, cashback za ten towar jest odejmowany. Kod rabatowy z innej strony może przerwać śledzenie i kosztować Cię cashback.
Praktyczne uwagi przed zamówieniem
- Porównaj wysyłkę zwrotną za 15 £ lub 20 £ z zagranicy z ceną sztuki, bo przy małym zamówieniu mocno waży.
- Jeśli nie jesteś pewien rozmiaru, napisz na [email protected] przed zakupem i podaj swój kraj, jak radzi sklep.
- Darmowy prezent dołączony do zamówienia trzeba odesłać razem z towarem, w przeciwnym razie jego pełna cena detaliczna jest odejmowana od zwrotu.
Stan: październik 2026. Warunki mogą się zmienić, więc przed kasą zajrzyj jeszcze raz na strony o dostawie i zwrotach.