Linki na tej stronie mogą być linkami partnerskimi – cena dla Ciebie się nie zmienia. Jak działają linki partnerskie
Moje konto
Moje konto

daily cashback / Poradniki

Poradniki

Zakupy w Velo-Store: wysyłka według krajów, dostawa, zwroty, cashback

· 2026-09-23

Velo-Store sprzedaje rowery, części rowerowe i sprzęt sportowy przez krajowe wersje sklepu. Wersja niemieckojęzyczna na velo-store-de.de jest prowadzona przez SPACEFOOT SAS z Levallois-Perret pod Paryżem i wysyła do prawie 40 krajów. Koszt wysyłki zależy od kraju i przewoźnika, więc warto zajrzeć do tabeli przed zamówieniem. Przeczytaliśmy stronę o dostawie, stronę o zwrotach, stronę o płatnościach i centrum pomocy w październiku 2026. Sprawdź koszyk przed zapłatą, sklep może zmienić swoje warunki.

Kraje dostawy

Strona o dostawie wymienia Niemcy, Austrię, Szwajcarię, Francję, Włochy, Hiszpanię, Holandię, Belgię, Luksemburg, Portugalię, Polskę, Czechy, Węgry, Szwecję, Danię, Irlandię, Wielką Brytanię, Grecję, Chorwację, Słowację, Słowenię, Cypr, Rumunię, Bułgarię, Litwę, Łotwę, Estonię, Turcję, Islandię oraz kilka mniejszych państw, takich jak Andora, Monako, Liechtenstein, Gibraltar i kraje bałkańskie. USA nie ma na stronie, którą czytaliśmy.

Koszt wysyłki według krajów

KrajKoszt wysyłki
NiemcyWysyłka 7,99 € z Hermès, 8,49 € do punktu odbioru DHL
AustriaWysyłka 12,99 € z DPD, 11,49 € do punktu odbioru
SzwajcariaWysyłka 19,06 € z FedEx
Belgia, HolandiaWysyłka od 6,99 € (punkt odbioru) do 8,49 €
Włochy, Hiszpania, PortugaliaWysyłka od 7,49 € do 9,99 €
FrancjaWysyłka 6,49 € do 8,99 €, ekspres 13,99 €
Wielka BrytaniaWysyłka 21,07 € z FedEx

Wysyłka do Polski kosztuje 12,11 €, do Czech 10,65 €, na Węgry 11,78 €, do Danii 13,38 €, do Irlandii 13,99 € i do Szwecji 18,54 €. Dla wielu mniejszych krajów strona podaje 25,99 € wysyłki. Ciężkie lub gabarytowe produkty mogą mieć dopłatę, którą kasa oblicza w kroku wysyłki.

Czas dostawy

Godzina graniczna zamówień to 15:00 czasu paryskiego. Przetworzenie trwa 1 do 2 dni roboczych, a dostawa 2 do 6 dni roboczych. Strona każdego produktu pokazuje własny czas pod przyciskiem koszyka, który może się zmieniać w zależności od wybranego rozmiaru. W kontynentalnej Francji zamówienia ekspresowe złożone od poniedziałku do czwartku przed 15:00 docierają następnego dnia. Paczkę możesz odebrać w punkcie odbioru, wtedy potrzebujesz dokumentu tożsamości i numeru śledzenia.

Zwroty w ciągu 30 dni

Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na rozpoczęcie zwrotu, w sekcji zwrotów na swoim koncie. Produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu z nienaruszonymi metkami, nienoszone i nieużywane. Produktów spersonalizowanych, takich jak koszulki z flokowaniem czy narty z zamontowanymi wiązaniami, nie można zwrócić. Po zaakceptowaniu zgłoszenia masz 15 dni na wysłanie paczki na adres zwrotny we Francji. Koszt zwrotu ponosisz Ty, opłacona etykieta jest dostępna tylko dla produktów wadliwych lub niezgodnych z zamówieniem, po zatwierdzeniu. W ramach prawa odstąpienia pieniądze, wraz ze standardowym kosztem dostawy, wracają w ciągu 14 dni i możesz wybrać zwrot na metodę płatności albo kredyt ważny 12 miesięcy.

Jeśli paczka dotrze uszkodzona, napisz szybko do sklepu, załączając zdjęcia produktu, opakowania i etykiety wysyłkowej. Sklep odpowiada w ciągu 48 godzin roboczych.

Płatność

Strona o płatnościach wymienia przelew bankowy (od minimum 300 €), Klarna (od 700 € do 10 000 €), kartę bankową, Apple Pay i PayPal z płatnością w 30 dni. Część opcji zależy od kraju rozliczeniowego, a kasa pokazuje, co jest dla Ciebie dostępne.

Jak korzystać z cashbacku

Otwórz stronę Velo-Store w daily cashback. Znajdziesz tam aktualną stawkę (do 2,5 %) oraz znalezione przez nas oferty z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij tam przycisk sklepu, a potem zamawiaj jak zwykle. W darmowym koncie cashback widać najpierw jako oczekujący, a jako potwierdzony pojawia się po tym, jak Velo-Store zgłosi zamówienie. Zwrócony produkt zmniejsza kwotę za daną pozycję.

Kilka praktycznych wskazówek

  • Porównaj punkt odbioru z dostawą do domu, punkt odbioru jest często tańszy.
  • Zamawiaj z zagranicy tylko wtedy, gdy koszt zwrotu Ci odpowiada, bo pocztę do Francji płacisz sam.
  • Sprawdź czas dostawy pod przyciskiem koszyka po wybraniu rozmiaru.
  • Złóż zamówienie podczas jednej wizyty i wyłącz blokadę reklam, żeby kliknięcie nie przepadło.

Często zadawane pytania

Do jakich krajów dostarcza Velo-Store?
Między innymi do Niemiec, Austrii, Szwajcarii, większości Europy, Wielkiej Brytanii i Turcji. USA nie ma na stronie o dostawie, którą czytaliśmy.
Ile kosztuje wysyłka do Niemiec?
Wysyłka do Niemiec kosztuje 7,99 € z Hermès i 8,49 € do punktu odbioru DHL.
Ile kosztuje wysyłka do Austrii i Szwajcarii?
Wysyłka do Austrii kosztuje 12,99 € z DPD albo 11,49 € do punktu odbioru. Szwajcaria kosztuje 19,06 € wysyłki z FedEx.
Czy ciężkie produkty mogą kosztować więcej w wysyłce?
Tak. Niektóre produkty mają dopłatę za wagę lub rozmiar. Jest ona obliczana automatycznie w kroku wysyłki w kasie.
Ile trwa dostawa?
Przetworzenie trwa 1 do 2 dni roboczych, dostawa 2 do 6 dni roboczych. Zamówienia są przyjmowane do 15:00 czasu paryskiego.
Czy mogę wysłać zamówienie do punktu odbioru?
Tak. Punkt odbioru wybierasz w kroku wysyłki, a do odbioru potrzebujesz dokumentu tożsamości i numeru śledzenia.
Jak długo mogę zwrócić produkt?
Masz 30 dni od otrzymania na rozpoczęcie zwrotu, a potem 15 dni po zatwierdzeniu na wysłanie. Produkty muszą być nienoszone, z metkami i oryginalnym opakowaniem.
Kto płaci za zwrot?
Ty. Tylko przy produktach wadliwych lub niezgodnych z zamówieniem sklep przysyła opłaconą etykietę po zatwierdzeniu.
Których produktów nie można zwrócić?
Produktów spersonalizowanych, takich jak koszulki z flokowaniem czy narty z zamontowanymi wiązaniami.
Jakie metody płatności są dostępne?
Przelew bankowy, Klarna, karta bankowa, Apple Pay i PayPal z płatnością w 30 dni. Dostępność zależy od kraju rozliczeniowego.
Czy kupony działają w Velo-Store?
Aktualne oferty dla Velo-Store są na jego stronie w daily cashback i sprawdzamy je codziennie. Do swojego zamówienia używaj tylko tego, co tam widać.
Jak działa cashback w Velo-Store?
Zacznij od przycisku sklepu na naszej stronie, a potem zamów jak zwykle. Cashback widać na koncie jako oczekujący, a jako potwierdzony pojawia się po tym, jak Velo-Store zgłosi zamówienie. Zwrot jest odejmowany.
Czy kod z innej strony może pozbawić mnie cashbacku?
Tak, może. Jeśli przejdziesz przez inną stronę z cashbackiem lub kuponami albo wpiszesz stamtąd kod, kliknięcie może zostać zastąpione, a cashback przepaść. Złóż zamówienie podczas jednej wizyty.