Zakupy w Vellgus: wysyłka, cło, zwroty, gwarancja i cashback
Vellgus sprzedaje panele ze światłem czerwonym, koc do sauny na podczerwień i powiązane urządzenia. To północnoamerykańska firma z magazynami w Ottawie i Jacksonville oraz magazynem zamorskim, a jej zasady różnią się zależnie od tego, czy mieszkasz w USA lub Kanadzie, czy gdzie indziej. Sklep zastrzega, że jego urządzenia nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Oto warunki wysyłki, cła, zwrotów i gwarancji, które publikuje.
Koszty wysyłki
Przy zamówieniach w USA i Kanadzie sklep pokrywa wysyłkę. Przy zamówieniach międzynarodowych koszty wysyłki są obliczane w kasie, a sklep podaje, że wysyła do wielu krajów na świecie po obniżonej stawce, z kilkoma przewoźnikami do wyboru. Ponieważ kwota zależy od Twojego adresu i urządzenia, dodaj produkt do koszyka i zobacz sumę w kasie, zanim zdecydujesz.
Nadanie i czasy dostawy
Vellgus podaje, że wysyła w ciągu 1 do 5 dni roboczych od zamówienia. Produkty wychodzą z magazynu w Ottawie, Jacksonville lub z magazynu zamorskiego, zależnie od produktu i stanu. Obecnie część produktów jedzie ekspresem lotniczym prosto z magazynu zamorskiego przez UPS, FedEx lub DHL, a typowy czas transportu to 8 do 10 dni roboczych. Każde zamówienie można śledzić od nadania do dostarczenia. Automatyczne daty dostawy są szacunkami, więc paczka może przyjść dzień lub dwa wcześniej albo później.
Sklep nie dostarcza na skrytki pocztowe ani adresy przekazujące. Jeśli je podasz albo odmówisz potwierdzenia adresu, zamówienie jest anulowane, a zwrot pomniejszony o opłaty za obsługę Stripe. Gdy przewoźnik pokaże dostawę, sklep nie odpowiada już za paczkę.
Cło i podatki
Przy zamówieniach do USA i Kanady nie płacisz ceł ani podatków, bo sklep opłacił je z góry. Przy zamówieniach do innych krajów opłaty importowe są pobierane po dotarciu produktu, a sklep nie może ich kontrolować ani zmieniać. Ponieważ zasady różnią się w zależności od kraju, dowiedz się przed zamówieniem, co obowiązuje u Ciebie.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Produkt możesz zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu. Najpierw napisz do sklepu z danymi zamówienia, bo zwroty wysłane bez kontaktu nie będą przetwarzane. Urządzenie musi wrócić jak nowe i nadające się do dalszej sprzedaży, w oryginalnym opakowaniu. Koszty wysyłki zwrotnej ponosisz Ty, a opłaty za wysyłkę międzynarodową nie są zwracane. Zamówienia anulowane lub zwrócone obciąża opłata 20% za ponowne przyjęcie na magazyn, opłaty za wysyłkę nie są zwracane, a produkty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi. Zwrot pieniędzy wraca na metodę płatności zamówienia, gdy sklep odbierze i sprawdzi urządzenie. Uszkodzoną dostawę zgłoś w ciągu 10 dni.
Gwarancja trwa do 3 lat od dostawy. Jeśli światło nie działa prawidłowo, sklep naprawia je lub wymienia, od przypadku do przypadku. Uszkodzenia spowodowane przez klienta, takie jak upadki czy otwieranie urządzenia, nie są objęte.
| W skrócie | Vellgus |
|---|---|
| USA i Kanada | Wysyłkę pokrywa sklep |
| Zagranica | Wysyłka pokazana w kasie |
| Nadanie | 1 do 5 dni roboczych |
| Zwroty | 30 dni, opłata za ponowne przyjęcie |
| Gwarancja | Do 3 lat |
Korzystanie z cashbacku
Zacznij od strony Vellgus w daily cashback, gdzie widać aktualną stawkę (5 %) i oferty sklepu, które sprawdzamy codziennie. Naciśnij przycisk sklepu i zamów jak zwykle. Cashback widać na darmowym koncie jako oczekujący, a potwierdzony staje się, gdy Vellgus zgłosi zamówienie. Zwrot zmniejsza cashback za dany produkt, a kod z innej strony może pozbawić Cię cashbacku.
Praktyczne wskazówki
- Poza USA i Kanadą spójrz na sumę w kasie razem z wysyłką i pamiętaj o możliwych opłatach importowych.
- Podaj adres ulicy, nigdy skrytki pocztowej ani usługi przekazującej.
- Otwórz paczkę wkrótce po dostawie i zgłoś uszkodzenia w ciągu 10 dni.
- Zamów w czasie jednej wizyty i zamknij inne karty z cashbackiem lub kuponami.
Stan na październik 2026.