Zakupy w Ulanzi: kraje dostawy, wysyłka, cło i zwroty
Ulanzi produkuje akcesoria do aparatów i kamer, takie jak statywy, lampy, mikrofony i klatki. Niemiecki sklep ulanzi.de jest po niemiecku, ale wysyła paczki do wielu krajów Europy, z magazynu we Frankfurcie. Jeśli kupujesz spoza Niemiec, najpierw sprawdź zasady wysyłki, możliwe opłaty celne i warunki zwrotu.
Kraje dostawy
Strona o wysyłce wymienia kraje, do których sklep obecnie wysyła: Niemcy, Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria i Chorwacja. Wielkiej Brytanii ani Stanów Zjednoczonych nie ma na tej liście, więc dostawa tam nie jest oferowana w tym sklepie.
Koszty i czas wysyłki
Standardowa wysyłka kosztuje 8,00 €, a zamówienia od 99 € wysyłane są bezpłatnie. Tabela na stronie o wysyłce podaje dwa terminy zależnie od dostępności: 3 do 4 dni roboczych, gdy towar jest w niemieckim magazynie, i 10 do 12 dni roboczych, gdy musi przyjść z magazynu w Chinach. Sklep zwykle realizuje zamówienie w 1 do 2 dni roboczych, w okresach szczytu dłużej. Wymienieni przewoźnicy to DHL, Wanb i EMS, YunExpress oraz Yanwen, a numer śledzenia dostajesz e-mailem, gdy paczka jest w drodze.
Inne strony sklepu podają inne wartości. Regulamin wysyłki mówi o 3 do 7 dniach przygotowania plus 2 do 7 dniach w transporcie, a FAQ o 1 do 2 dniach w Niemczech, 4 do 6 dniach do innych krajów Europy i około 6 do 10 dniach, jeśli paczka idzie z Chin. Dłuższe wartości traktuj jako bezpieczne do planowania.
Cło i VAT
Według FAQ większość zamówień jest wysyłana z niemieckiego magazynu i nie wiąże się z dodatkowymi opłatami celnymi. Jeśli opłaty celne jednak się pojawią, kontaktujesz się ze sklepem, który deklaruje, że przejmie podatek. Towary niedostępne w Niemczech jadą z Chin, więc przed zamówieniem takiego towaru do kraju spoza UE, jak Szwajcaria czy Norwegia, zapytaj obsługę klienta o cło.
Zwroty, anulowanie i zwrot pieniędzy
Zamówienie możesz anulować, zanim zostanie wysłane lub wyprodukowane, i dostać pełny zwrot pieniędzy. Po wysyłce anulowanie nie jest już możliwe. Co do zwrotów, regulamin zwrotów daje 14 dni od dostawy. Strona główna reklamuje 30-dniowe prawo zwrotu, więc jeśli chcesz mieć pewność, planuj z 14 dniami albo najpierw zapytaj zespół obsługi. Towar musi być nieużywany, w tym samym stanie co otrzymany i w oryginalnym opakowaniu, a potrzebny jest paragon lub dowód zakupu. Przed wysyłką skontaktuj się z obsługą klienta, ze zdjęciem lub filmem produktu, a otrzymasz adres zwrotny, który znajduje się w Czechach. Wyłączone są produkty spersonalizowane.
Wysyłka zwrotna jest po Twojej stronie, chyba że towar był uszkodzony lub błędny z winy sklepu. Jeśli paczka dotrze uszkodzona, napisz na [email protected] w ciągu 3 dni roboczych, ze zdjęciem. Zwrot pieniędzy wraca na kartę lub pierwotną metodę płatności po sprawdzeniu zwrotu. Strona główna wspomina też o do 4 latach gwarancji, a zespół obsługi powie, których produktów dotyczy.
| W skrócie | Ulanzi (ulanzi.de) |
|---|---|
| Standardowa wysyłka | Wysyłka 8,00 €, bezpłatna od 99 € |
| Czas dostawy | 3 do 4 dni roboczych z Niemiec, 10 do 12 z Chin |
| Kraje | 24 kraje europejskie, w tym Szwajcaria i Norwegia |
| Termin zwrotu | 14 dni według regulaminu zwrotów |
| Wysyłka zwrotna | Płacisz Ty, chyba że wina leży po stronie sklepu |
Cashback z daily cashback
Otwórz stronę Ulanzi w daily cashback, gdzie widać aktualne oferty, promocje rabatowe i oferty wysyłki, sprawdzane codziennie. Stawka jest tam podana jako do 7,5 %. Kliknij przycisk i dokończ zamówienie w tej samej sesji. W darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez Ulanzi staje się potwierdzony. Zwrócony towar zmniejsza kwotę. Kod z innej strony może zastąpić śledzenie i kosztować Cię cashback.
Stan: październik 2026.