Zakupy w TWOJEMEBLE: wysyłka, wniesienie, dostawa za granicę
TWOJEMEBLE to polski sklep internetowy z meblami prowadzony przez Omega Meble z Wieliczki koło Krakowa. Sklep mówi po polsku, a jego logistyka jest zbudowana dla Polski, ale podaje też, że organizuje dostawy za granicę. Jeśli mieszkasz poza Polską albo kupujesz do mieszkania tam, poniższe zasady wyjaśniają, jak działają wysyłka, wniesienie i zwroty przy gabarytowych towarach.
Koszty wysyłki w Polsce
Wysyłka standardowa zaczyna się od 39 zł i zależy od liczby, rozmiaru i wagi elementów. Strona produktu pokazuje koszt dla danego towaru. Cokolwiek włożysz do koszyka, sklep deklaruje, że cały rachunek za wysyłkę nie przekroczy 139 zł. Wysyłka standardowa jest bezpłatna przy zamówieniach od 3000 zł.
Kurier przywozi meble pod Twój adres w dni robocze między 8:00 a 20:00 i rozładowuje je z pojazdu. Wniesienie do środka nie jest wliczone. Każda paczka ma własny numer, by można ją było śledzić.
Ekspres, wniesienie i odbiór
- Standard Express 48h: tylko dla zamówień zawierających wyłącznie towary do tego oznaczone. Sklep wysyła je w ciągu 48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności albo od daty umowy przy płatności za pobraniem.
- Dostawa z wniesieniem: dwuosobowa ekipa wnosi meble do pierwszych drzwi mieszkania lub domu, na dowolne piętro. Wybierasz ją w koszyku w usługach dodatkowych, a cena zależy od wagi, rozmiaru i liczby elementów. Okno dostawy 4 godziny (8:00 do 12:00, 12:00 do 16:00 lub 16:00 do 20:00) dodaje 30 zł do wysyłki.
- Punkt odbioru: samodzielny odbiór zamówienia w punkcie w Polsce nie kosztuje wysyłki. Zamówienie czeka 3 dni robocze od dotarcia do punktu.
Dostawa poza Polskę
Sklep nie publikuje listy krajów. Mówi, że koszt dostawy zagranicznej ustalany jest indywidualnie, na podstawie zamówionych mebli i dokładnego adresu. Aby dostać wycenę, zadzwoń na infolinię albo złóż zamówienie z zagranicznym adresem, a konsultanci wycenią wysyłkę.
Płatność
Możesz zapłacić przelewem online PayU, kartą Visa lub Mastercard, BLIK-iem, Google Pay, ratami 0%, dłuższymi ratami niskoprocentowymi do 60 rat albo klasycznym przelewem. Płatność za pobraniem jest dostępna dla towarów oznaczonych jako Wysyłka 48h oraz dla innych mebli na warunkach pokazanych przy kasie.
Zwroty i reklamacje
Konsumenci mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, licząc od dnia po dostarczeniu towaru. Transport zwrotny płaci klient. Prawo to nie dotyczy towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta ani zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych. W sprawie zwrotu zadzwoń na infolinię albo napisz do sklepu.
Jeśli element dotrze uszkodzony lub brakuje go, sklep wysyła nowe części na własny koszt. Wypełniasz formularz reklamacyjny z opisem, zdjęciami i, przy uszkodzeniu transportowym, protokołem szkody od przewoźnika. Sklep odpowiada w ciągu 14 dni.
| W skrócie | TWOJEMEBLE |
|---|---|
| Wysyłka standardowa | Od 39 zł, najwyżej 139 zł za zamówienie |
| Bezpłatna wysyłka | Od 3000 zł |
| Ekspres | Wysłanie w ciągu 48 godzin roboczych dla oznaczonych towarów |
| Za granicę | Wysyłka wyceniana indywidualnie |
| Odstąpienie | 14 dni, transport zwrotny płaci klient |
Cashback z daily cashback
Najpierw otwórz stronę TWOJEMEBLE w daily cashback. Aktualne oferty i promocje wysyłki sklepu są tam wymienione i sprawdzamy je codziennie, a stawka jest pokazana jako 1,5 %. Kliknij przycisk i dokończ zamówienie w tej samej karcie. W darmowym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i staje się potwierdzony po zgłoszeniu zamówienia przez sklep. Jeśli odeślesz meble, cashback za nie jest odejmowany. Kod z innej strony może zastąpić śledzenie i kosztować Cię cashback.
Stan: październik 2026.